想用5G就得先换SIM卡！这波反转到底因何而生？

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不用换卡、不用换号，就能畅享5G？就在运营商给出“零等待”承诺不久后，一份来自中国电信近日发布的一份白皮书或将其“彻底打破”—— 想用5G可能得先换SIM卡。情节反转的背后，是人们不仅要专门跑一趟营业厅换卡的麻烦，还可能会被收一笔换卡费用。麻烦与担忧，占据了这次“5G反转事件”整个始末。

反转出现，SIM卡与5G成CP

我们先将时间线拉回至去年6月，此时工信部颁发了5G商用牌照。而三大运营商也集体承诺，用户可以不换卡、不换号使用5G服务，并在这之后分别推出各自的5G套餐。用户订购后，就可直接使用此前的4G卡享受5G网络。这一切似乎仅需要动动手指，隔空操作“零等待”就能办妥。但直至这份中国电信白皮书发布，让承诺或直接变空。

白皮书提到，“现阶段用户是通过4G卡接入5G网络。但现有的4G卡缺少5G标准中定义的新功能和新增的卡文件与服务，用户身份数据在通信过程中使用明文传输，位置信息不够精准，已不能满足5G网络的信息与安全要求。”按照这样的说法，换卡看起来势在必行——这与运营商当初的承诺相去甚远。

想想此前运营商画出的大饼——用户只要有5G手机并办理5G套餐，即可使用5G服务。但如今想用5G服务，却还得换卡！不经意间，SIM卡就这样与5G组成了CP。

反转只因安全因素，但用户更多考虑资费问题

运营商带来的反转，颇有让人措手不及之感。因为从大环境看，5G正处蓬勃发展之际——已建成5G基站接近20万、5G套餐用户规模超5000万、仅今年4月5G手机销量就超1600万部……如今运营商却横插一杠，提及需更换SIM卡一事，有些让人摸不到头脑。

事实上，运营商欲更换SIM卡有迫不得已的原因——出于安全因素。就像白皮书中提及的更换SIM卡，主要面向更高安全增强需求的行业应用场景，比如智能制造、车联网、远程医疗、智慧城市等领域。这意味着，中国电信其实是想在工业商用层面做文章。但普通消费者可不会清晰了解运营商的想法，他们只是认为一旦换卡自己的利益就会受损。

在他们看来，换卡有可能意味着得多一笔支出，对钱包来一次“突然袭击”。同时，也或许得花费时间前往营业厅办理相关手续。这也是#用5G或需要换SIM卡#这一微博话题阅读量高达1.6亿，引发众多关注的重要原因。

为打消人们的疑虑，中国电信已表示现有4G用户无需换卡，只需更换成5G手机就能在5G信号已覆盖的区域使用5G业务。相信看到这样的回应后，人们会明白自己的忧虑是多余的。

运营商需开诚布公，保证5G加速前行

但我们从侧面思考一下，如果#用5G或需要换SIM卡#一事没有引发全民关注，运营商或许不会专门作出回应。这样一来，自然会引发恐慌，更会让运营商的品牌美誉度降低。这一事件其实也给运营商敲响警钟：必须要开诚布公地对自己的每项举措作出准确解释，及时与用户沟通。

同时，这一“乌龙事件”，也让我们看到运营商有多么喜欢自以为是。

其实此前好多人都有相同感受：自5G商用以来，4G网络的速度好像越来越慢了……而这似乎还仅仅是个开始，运营商在“钝刀子割肉”，一点点把消费者放在“砧板”上。如今，运营商就开始采用其他的方式，打SIM卡的主意。这样不够透明的做法，是在继续透支人们对运营商的好感度。

在5G还处在萌芽阶段的当下，运营商不应自以为是，而是应该将允诺的福利做到实处。同时，运营商也要加大投入力度，去刺激人们积极地投入到5G的怀抱。只有这样，运营商才能保证5G加速前行。届时，一个全新的5G时代才有望真正到来。（科技新发现 康斯坦丁/文）

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