进击的阿里大健康：造风医疗体系“新基建”

​3月15日，阿里健康宣布最新一轮组织升级。阿里健康董事会委任朱顺炎担任CEO、执行董事兼董事会主席。

阿里健康还表示，将为面向未来的创新加强组织保障和投入，助力加速全社会医疗健康领域的数字化“新基建”。

实际上，在抗疫过程中，医疗健康领域的数字化能力已经初步显露。3 月 4 日，中央政治局常务委员会会议指出，要加大公共卫生服务、应急物资保障领域投入，加快 5G 网络、数据中心等新型基础设施建设进度。

而医疗健康作为民生领域的重要组成部分与“新基建”必然密切相关。那么医疗健康的数字化“新基建”究竟是什么？

恰逢新冠肺炎疫情特殊时期，在这场全面抗击疫情的战斗中，阿里巴巴在大健康领域的布局和表现，或许已经对这一问题做出了解答。

科技硬核举措助力抗疫

其实，自疫情爆发以来，国内诸多企业纷纷展现社会责任担当，不仅捐款捐物，更发挥自身优势特长助力抗疫。

这其中，阿里的表现可以说是有目共睹。阿里巴巴在医疗健康领域尽锐出战，依托于长期积淀的云计算、AI、大数据等能力，硬核助力医疗科研机构研发提速，为一线战疫提供科技与算力支持。

例如，1月24日，阿里健康就在支付宝App、手机淘宝相继上线了互联网医生免费义诊服务。短短四天时间，这一服务就有超过千名医生在平台上向湖北省居民提供服务，访问用户数超过160万。

1月29日，阿里云正式宣布：疫情期间，向全球公共科研机构免费开放一切AI算力，以加速本次新型肺炎新药和疫苗研发。全球健康药物研发中心GHDDI正与阿里云合作开发人工智能药物研发和大数据平台，针对SARS/MERS等冠状病毒的历史药物研发进行数据挖掘与集成，开放相关临床前和临床数据资源，为新型冠状病毒科学研究提供重要数据支撑。同时，阿里云将与合作机构向全球科学共同体免费开放相关药物研发资源，共同加速针对新型冠状病毒的药物研发。

达摩院也投入AI战疫，研发的新冠肺炎CT影像识别算法，识别准确率达96%。借助阿里达摩院研发的AI算法，原来数小时的疑似病例基因分析缩短至半小时。

2月10日晚，民政部基层政权建设和社区治理司司长陈越良建议，互联网企业积极参与开发社区防控应用保护社区防控基层人员的安全：“能不能开发一个服务社区抗疫的软件？”当晚，阿里云在微博上回应这一建议，称“我们已经准备好了”，并拿出了一款免费的社区智能防疫小程序。这款小程序是与支付宝、钉钉联合开发，在开通后，社区一线工作人员可以利用支付宝、钉钉等app在线完成居民出入登记、健康打卡、疫情通知等工作。

助力诊断、防疫之外，送药也成为疫情下的燃眉之急。

事实上，除了直接针对解决新冠疫情问题之外，阿里健康还在疫情期间助力解决其它次生问题。

一个最直观的例子是，为切断疫情传播链条，湖北多地封城，全国诸多城市进行交通物流管制，这在一定程度上导致了广大慢性病人买药难的问题。

针对这个问题，阿里健康在淘宝App上线“买药不出门”服务，慢病患者可以通过线上问诊开方、药品配送到家的互联网就医方式，足不出户买到所需要的药品。

整个疫情期间，阿里健康还联合线下合作药店，在128城继续提供30分钟和1小时药品急送服务，还携手部分药企，建立货源信息通道，为药店提供紧缺药品的货源供给，尽最大可能保证药品的稳定供给。

通过对前沿技术、互联网渠道和线上线下合作伙伴的能力整合优化配置，确保了医疗资源的供给，在疫情影响下人心最为焦虑的特殊时期，有效助力保障了社会正常运转。

这就是医疗健康拥抱信息化数字革新所能迸发的价值，其重要作用和深远意义已经凸显无疑。

阿里健康为什么能？

那么，阿里健康又凭什么能做到助推医疗健康领域的数字化“新基建”？

同样以阿里健康从多维度助力抗疫为例。在这背后，一方面是阿里此前在医疗新零售、互联网医疗和智慧医疗等创新领域的布局。

阿里健康之所以能在疫情爆发的第一时间推出“买药不出门”和线下药品急送服务，正是因为阿里健康的“互联网复诊+处方在线流转+医保在线支付+药品配送到家”这一在线购药全链路服务在去年10月就已上线，而“30分钟送达、7X24小时送药”服务在去年11月已实现覆盖国内10个特大及大型城市。

此外，阿里健康持续推动支付宝医疗健康服务频道的建设，截至去年年底，支付宝已签约医疗机构超过11000家，在医院场景下使用支付宝医疗健康服务的阅读活跃用户超过1700万。

阿里健康在智慧医疗方面的布局也早有先例。在本次疫情期间，阿里健康帮助国内数十家基层医院接入了CT影像AI辅助筛查技术。

这项AI+医疗技术能大幅提高医生阅片效率，并对病情进行辅助判断，从而快速完成病例筛查，大幅提升诊断效率，为抗击疫情节约最宝贵的时间。

另一方面，则是依托阿里在电商、金融、物流、生活服务、公益乃至云计算等多个领域的生态优势。

通过整合联动这些不同业务单元的优势能力，阿里健康得以实现集中突破，孵化创新，为更大范围的用户群体提供医疗健康普惠服务。

目前覆盖全国超200个城市的健康码就是各级政府研发团队与支付宝、阿里云和钉钉协力的成果。“买药不出门”服务离不开天猫淘宝、蜂鸟等业务平台的支持。更不用说已免费服务全国27省份，累计呼叫1100万人次的达摩院“智能疫情机器人”、在全国28省市上线的 “数字防疫系统”等。

基于这两方面的结合，为阿里健康推动医疗健康“新基建”的发展奠定了基础。

随着如今阿里健康完成新一轮组织升级，加大在这一领域的投入布局，阿里健康在可预期的未来，势必将能够进一步借助阿里数字经济体的技术与生态优势，快速孵化创新。

届时，诸如互联网+医疗、AI+医疗、云+医疗乃至数字化公共卫生服务等医疗健康“新基建”的重要赛道势必将加速发展，进一步普惠民众。

造风医疗体系“新基建”

值得一提的是，受到本次疫情影响，原本就不断高涨的健康消费需求再度跃升，成为全国民众的心头好。数字医疗不仅意味着在相当程度上实现“无接触服务”，更代表着创新的医疗产品与技术的落地应用，愈发深入人心。

究其原因，在于数字医疗可以为包括病患、医生、医院及保险公司等医疗健康产业所有参与者都带来诸多益处。

试想，在未来，数字医疗简化下的医疗健康服务不受地理位置的局限性，哪怕是居住在偏远地区的患者也能通过互联网设备求医问药，这就在一定程度上节省了时间和物质成本。同时还会带来诸如可穿戴设备、模拟康复、AI技术、生物技术等新的医疗手段，医生与患者均可从中受益。

通过上云，可以保证不同医疗机构之间相关数据的安全互联互通，从而保证了其相互之间的高效协作，真正实现1+1 >2的协同效应。这种患者数据的整合与管理，也为一份终身跟随个人的健康档案成为可能，这足以帮助个人用户更好地管理自身健康，也为保险公司省去了更多费用。

至于在药品流通方面，除了常规的药品快速盘货和跨区域调配等数字医疗体系下的药品流通链路，更有着药品追溯系统的搭建完善，使之最大限度保证药品、疫苗在流通全链路的安全性，甚至助力新型疫苗及新药等临床试验研究。

不难看出，这已经成为了医疗健康“新基建”发展不可或缺的用户基础与市场潜力。

正如上文所举诸多案例，其中部分价值体现已经在本次阿里健康助力抗疫的多面举措中有所展现。

总的来看，在医疗健康“新基建”的发展推动下，数字健康是未来医疗体系的核心一环已经成为了共识。平台企业既是其中的参与建设者，也是创新引领者。

罗马并非一日建成的，正如数字经济的全面落地仍需全社会共同努力，医疗健康领域的数字化革新也是如此，阿里巴巴已经做出了表率，行业前景也更加值得期许。

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