比起“复工复产”,也许我们更需要“复购复买”。
身为国际贸易中的“总出口国”,我们往往很难切身感受到消费对于经济运转的重要意义,而随着疫情的全球蔓延,目前外贸的情况,已经接近于2008-2009 美国次贷危机造成的外需不振。
当时在需求侧,中国采取的主要解决措施是出口退税转补贴,搞“家电下乡”,用农村市场需求提振了制造业,时移世易,在新经济发展多年后,我们有了更多手段来促进消费,比如09年曾经初露峥嵘的消费券,比如近年来拼多多所引领的,成为消费狂欢密码的大额补贴。
而上海即将举办的“五五购物节”,将会怎样带动消费复苏?
一、上海:新棋局与加速度
面对疫情的倒春寒,上海的对策是跑得更快。
疫情固然对经济造成了巨大的影响,但与此同时,疫情也打破了原本发展缓慢的经济运行模式,让人们被迫适应新的生活,进而让经济得到新增长空间。
特别是对具有大量先进制造业和“新基建”技术积累的上海来讲,这是一个应用新技术的绝佳机会。正如中国不缺产能,只缺消费一样,上海不缺技术,只缺需求。所以中共上海市委书记李强在调研中多次强调:“每次重大危机都可能是一次重新洗牌,都会有脱颖而出者。”正如丘吉尔的名言:“不要浪费一场危机。”
上海这种“逆势扩张”思路的集中体现,就是《上海市促进在线新经济发展行动方案(2020—2022年)》发布。
在这份全面的行动方案明确,上海将聚焦将聚焦无人工厂、工业互联网、远程办公、在线服务、在线文娱等12大发展重点,并努力围绕这些产业提供具有带动和示范效应的100+应用场景,来承载新技术,推动新经济从概念走向实践,转换为经济发展新动能。
显然,上海在危机中冷静思考,借助下一盘大棋,来转危为机。
在上海的这个棋局里,根据现有的发展状况,大体可以分类三类。
第一类,是“无中生有”,即因疫情倒逼而新催生出来的新业态新模式,重点体现“新”,如“无接触”配送这看似应急的权宜之计,竟然在疫情中很大程度上重塑了解决最后一公里的商业模式,进而成为了疫情后经济发展的持久动力,远程办公也同样在疫情中迅速了完成了市场教育,成为可供选择的办公形式之一,钉钉也因此迅速“破圈”。
第二类,是“有中启转”,将线下成熟的业态模式转移到线上线下相互融合,重点体现“转”,现场逛博物馆、参加展览会、学校上课、健康诊疗基本停滞,但是与此同时,“云发布”、“云展览”、在线教育,在线诊疗如火如荼,之前皓哥研究过的平安好医生疫情高峰期间累计访问量突破10亿次,市值突破千亿元,而前瞻研究院估计,在线教育在2022年将会成为一个规模达到4500亿的市场。
2020-2024年中国在线教育市场规模预测 (单位:亿元)
第三类,则是“转中做大”,已有模式在疫情期间得到发展壮大,重点体现“大”,在疫情最严峻的2月,生鲜电商平台“叮咚买菜”营收一举突破12亿元,喜马拉雅、哔哩哔哩用户数分别同比增长30%和110%;而作为上海互联网崛起象征的拼多多,同样位列其中,自3月15日起,拼多多日均在途物流包裹数已稳定在5000万个以上,同比去年增幅超过60%。
显然,上海的未来布局已经停当,新经济的大发展只需要一次强烈的消费浪潮来点燃引线,万事俱备只欠东风,于是,上海五五节压轴登场。
二、买买买的“复苏战”
“五五购物节,全城打折季”。五五购物节方一登场,就成为"上海购物"品牌的标志性活动。
五五购物节背后,是上海市的“1541”战略,即一个节庆、五大消费、四个经济、一个环境。以最大限度放大政策杠杆效应,释放消费潜力,实现疫情后经济最快速度复苏,彰显出上海前瞻性思维、开明性决断。
一个节庆即“五五购物节”,意在通过"政策+活动"双轮驱动,将本地平台、商家、产品全串联、全市消费人群全覆盖。最大限度激发市场积极性,放大政策和资金的杠杆,促进消费潜力释放。节庆时间横跨整个二季度,贯穿多个节日,期间各大消费板块均有丰富多彩的促销活动。
五大消费是指新兴消费、休闲消费、汽车消费、信息消费和家装消费。新兴消费主打云购物,鼓励电商赋能线下商家和品牌,打响上海云购物品牌,而休闲消费、汽车消费、家装消费主推疫情期间受影响较严重的行业复苏。信息消费则有三方面举措,一是线上线下消费互动,二是大力推广智能终端,三是加快5G落地,以新经济发展理念,推动数字经济成为新的经济增长点。
四个经济即首发经济、夜间经济、品牌经济和免退税经济,这是"上海购物"品牌和国际消费城市建设的亮点特色。首发经济是为上海市首发新品打开绿色通道,夜间经济是要推动夜间消费再上台阶,品牌经济主推山海本地品牌崛起,免退税经济是支持免税品经营向市内扩展。四个经济意在推进消费市场提质升级、更好满足多元化消费需求。
最终,“1541”战略将落脚到最后一个目标,即营造上海促进消费和诚信经营的良好氛围,将上海打造成具有国际影响力、国内领先的在线新经济发展高地。
三、拼多多:上海的“突围利器”
在本次五五节中,作为作为上海在线新经济发展高地的领军企业发挥了多方面作用。
当前,拼多多百亿补贴板块已加入五五购物节,并且将联合百家线下核心商场,共同启动“全场五五折”活动,以“电商+商超”联合补贴的方式,实现线上线下促销融合,打造“全网+实体”最低价。并通过线下扫码抽奖等多种形式,引导平台的数百万上海用户到线下进行消费。
而最近火热的直播带货领域,拼多多直播团队将联合多家MCN机构,派出百余名专业主播进驻各大商场,以实现百万用户线上逛街,线下下单。两大团队将帮助线下店铺打造线上私域流量,真正实现线上线下融合发展。
受疫情影响,外贸企业出现经营困难,拼多多成为上海“钦点”的电商渠道,帮助外贸企业纾困。为帮助外贸企业拓展国内市场,拼多多设立“出海优品 云购申城”上海外贸产品专区,推动外贸企业网上开店,为他们提供专业培训并给予大数据画像、中心化流量资源赋能,助力外贸企业快速打开线上渠道。
而对上海本地老字号品牌,拼多多推出“老字号新电商计划”。上海本地老字号普遍具有较高的产品质量,其短板主要有渠道和营销。作为零售业态变革的主要力量,低运营成本与高下沉渗透的拼多多,与老字号好似“天作之合”。老字号得以打破区域销售半径,触达全国数亿消费人群。未来3年,拼多多将累积投入100亿元营销资源,助力100家上海老字号品牌重回一线品牌阵列。
为帮助汽车企业纾困,上海政府与拼多多和贝蒂车企合作,推出耐用品、大额商品补贴,并举办“爱拼才会赢”购车活动。拼多多将借此改进线上线下购车体验,通过大额直降的方式推出一批“五五折”耐用品,定向补贴上海居民。首批上线的耐用品中,包含55辆上汽集团新款凯迪拉克XT5、大众途观等,每辆车最低直补超过10万元。
拼多多创立于上海、根植于上海。作为上海新经济重要代表,拼多多满怀赤子之心,在本次经济复苏战役中全情参与,全力帮助线下企业和品牌走出困境。
四、结语
从用户层面来看,人们通过有补贴的消费购置所需物品、体验久违的节日氛围,从商家层面来看,通过这次活动,线下传统商场、品牌、外贸企业能快速打开线上渠道源头活水,摆脱了疫情氤氲下的萧索,而对于出生地上海,拼多多坐拥“主场”之利,为推进沪上消费市场提质升级发挥了新兴电商平台的独特价值。为上海建设在线新经济,打造“上海购物”品牌和国际消费城市形象,寥尽绵薄本份。
所以无论从什么角度来看,五五节都是一个恰到好处的节日,它是属于人民的消费狂欢,是属于商家品牌的营销盛宴,是拼多多反哺上海的赤子情怀,更是魔都上海的前进信号。
作者:钱皓、王栎天
编辑:米子旭
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