88VIP用户杀熟？天猫超市称商品标识有误非杀熟 消费者并不买单

原标题：88VIP用户杀熟？天猫超市称商品标识有误非杀熟 消费者并不买单

作者：萱萱

来源：GPLP犀牛财经（ID:gplpcn）

3月8日上午，针对网友反馈的“88VIP会员价格比普通用户高”问题，天猫超市做出了官方回应并致歉。

天猫超市称在天猫3.8活动期间，“新人专享价”标识在商品页面没有被正常显示，导致一部分用户产生了同一款商品价格不同的误解。目前，该问题已经修复。

此前，据消费者反映，在天猫超市进行购物时，发现同一产品，88VIP用户的购买价格要高于普通用户。比如，一箱豆奶产品，88VIP会员价格显示73.3元，非会员用户购买则是62.91元；购买同一款品牌洁面乳，甚至出现了24.9元、21.9元、14.9元三种不同的价格。

除此以外，还有消费者称在天猫超市购置同款产品时，非会员可以包邮，88VIP用户却要支付5元邮费。

就3.8天猫超市“88VIP会员价格比普通用户高”问题，消费者认为花钱购买的权益没得到享受，认为天猫超市有大数据杀熟的嫌疑。

公开资料显示，根据消费者消费记录自动成为对应不同淘气值的88会员，当淘气值达到1000就成为超级会员，超级会员只需用88元就可以成为“88VIP”会员，而淘气值不足的用户则需要888元才可以成为“88VIP”会员。

天猫超市在回应商品标识有误的同时，表示在天猫超市消费购物，88VIP用户始终可以在结算时获得9.5折优惠，绝不存在所谓大数据杀熟。

但是，对于天猫超市的回应，众多消费者表示并不买单。有消费者称天猫超市的回应是一个开玩笑的态度，是一种撤热搜的行为，而就“88VIP会员价格比普通用户高”的问题并没有回应其原因。

众多消费者就此表示心寒并且不会再续费88VIP会员，要求天猫超市对此价格问题进行正面回复。对此，GPLP犀牛财经向天猫超市发去了求证函，截至发稿，对方尚未回复。

生成海报

免责声明：本网站内容主要来自原创、合作伙伴供稿和第三方自媒体作者投稿，凡在本网站出现的信息，均仅供参考。本网站将尽力确保所提供信息的准确性及可靠性，但不保证有关资料的准确性及可靠性，读者在使用前请进一步核实，并对任何自主决定的行为负责。本网站对有关资料所引致的错误、不确或遗漏，概不负任何法律责任。任何单位或个人认为本网站中的网页或链接内容可能涉嫌侵犯其知识产权或存在不实内容时，应及时向本网站提出书面权利通知或不实情况说明，并提供身份证明、权属证明及详细侵权或不实情况证明。本网站在收到上述法律文件后，将会依法尽快联系相关文章源头核实，沟通删除相关内容或断开相关链接。