搜狗公布2019年财报，AI加持业务创新 营收创历史新高

原标题：搜狗公布2019年财报，AI加持业务创新 营收创历史新高

作者：Rick

来源：GPLP犀牛财经（ID:gplpcn）

AI，这两年在中国是一个热词。

根据中国信息通信研究院数据显示，2017年中国人工智能市场规模达到217亿元，预计2020年能超过700亿元，年度复合增长率会大于50%。

如果看AI专利，我们当之无愧世界第一。

根据乌镇智库的研究报告，截止2018年，中国在国际上已经注册的人工智能专利超过6万件，而美国只有3万出头，是我们数量的一半。

因此，国际上已经将中国AI产业的爆发看作了是一场奇迹。

但其实这场奇迹和政府的需求密不可分。2006年前后，国内各个城市都在逐渐推进交通摄像头网络的搭建。可是在运营过程中，各个城市交管部门发现影像数量急剧增加，每年在存储上都要进行巨额投入。

因此，地方交管部门迫切需要一个能在摄像头录影时就进行判断的技术，让摄像头只拍违法事件。之后，又衍生出车牌识别、人脸识别等方面的应用需求。正因为这样庞大的需求存在，才使得中国的AI企业迅速成长。

所以一开始国内AI芯片独角兽们拿出的方案，绝大多数都跟图像识别有关。也因为政府和企业方面的需求占了主导，AI企业在中国绝大多数的商业化方案都是针对于to b市场。

在to c市场，现在热炒的是智能音箱这一AI入口，百度、阿里和亚马逊都快打成了一锅粥。

对此，搜狗CEO王小川却有着自己不同的看法。

去年12月下旬，王小川在接受媒体时曾就搜狗与其他企业不同的AI战略这样表述：

“AI商业化最好的模式应该是在巩固To C能力的同时去做C To B，也就是帮助服务的企业跟C端更好地去连接，而不是放掉C端去做B端”。

而刚刚发布的2019财报显示，以AI技术作为最核心战略的搜狗年收入超过80亿人民币，创历史新高，同比增长9%；其中第4季度的利润同比增长超过46%，这样的表现成为王小川不同寻常的AI战略成功的有力注释。

从搜索到问答

搜狗入行最核心的业务是搜索。

在引入AI的技术之后，搜狗越来越认识到搜索的应用其实与AI技术之间关系异常紧密。

王小川认为，搜索的未来一定是问答。

在他看来，未来的搜索交互界面一定不会像现在这样，输入关键词，然后会有几条结果。未来，面向各种智能设备，搜索都会变成直接能够获得答案的交互方式。

为了更好的提升用户的搜索体验，搜狗搜索在2019年更注重从内容层面打造更专业的搜索平台，同时基于AI技术提供更便捷的智能服务。

其中，搜狗搜索重点发力的一个领域，就是医疗搜索。在保证医疗内容的权威性持续领先行业的同时，搜狗搜索还以医疗为切入点探索智能分诊的机会。在这个过程中，搜狗的AI技术对搜索产品的发展起到了非常重大的促进作用。

例如疫情期间，搜狗搜索基于大数据及AI技术上线“全国疫情实时动态”专题，聚合了业内率先推出的 “患者同程查询”、“防护用品实时搜索”等特色功能，同时，搜狗搜索还启动“AI抗疫”，在专题页面上线新冠肺炎AI自测、新冠肺炎智能问答机器人，完善搜狗搜索的服务生态。目前相关产品的访问量已超5.6亿次。

比如基于搜狗搜索AI大数据处理能力的“患者同程查询”功能，用户通过时间和班次即可查询自己出行的公共交通工具上是否有确诊患者，以便主动配合相关管理机构进行信息申报，并辅助判断自己的健康状态。

再如最让人称道的“新冠肺炎AI自测机器人”，它在学习了国家卫健委相关诊疗方案和指导信息，以及搜狗搜索聚合近20家在线问诊平台的近百万问诊案例数据之后，使得用户只需按照智能引导完成症状表现等问题的回答，就可在短时间内获得新冠肺炎感染风险评估报告。而且还会根据用户的评估结果，提供具有针对性的防治就诊建议，以及在线问诊等疫情相关服务。

而这些都只是AI技术对搜狗传统的搜索业务改变的缩影。加大力度构建内容服务生态和AI智能服务的创新，所带来的的结果是搜狗搜索的收入增速继续领先行业水平。

当然，搜狗还将继续深化与微信公众号合作，未来一年里，微信内提供对外部互联网内容的第三方搜索时，将继续优先使用搜狗搜索。

这样不断加大在搜索领域的投入，其实意味着王小川将搜索的智能化升级，作为将来应对B端客户加强服务C端用户能力的一个重要抓手。

把输入法做成助手

在搜狗业务中能跟搜索相媲美的，是搜狗输入法。

在2019年AI技术的落实中，搜狗输入法的变革最多。甚至在王小川看来，搜狗输入法承担了AI技术从工具走向服务的重任。

在王小川的心目中，未来的输入法应该变成写作的助手，能帮你去校对、优化语言，帮助用户更好的表达信息。 而这一切的出发点是“以用户需求为核心”。

在AI技术加持下，搜狗输入法大幅提升用户体验。同时，搜狗输入法日均语音请求同比增长54%，峰值达8.3亿次，继续稳居国内最大的语音识别应用。

尤其是 “智能汪仔”这个AI输入助手不但能帮助用户更好的表达，更像用户的“贴身沟通助手”。从优化聊天形式到加强语言内容，不断升级的AI技术让搜狗输入法全方位帮助用户更好地去沟通。

而且，搜狗输入法还推出整个语音行业领先的变声技术，提供明星、动漫、方言等近二十种声音模拟，为用户提供了更加丰富有趣的表达方式。

搜狗的AI黑科技

2019全年，搜狗在语音、视觉、翻译和问答等以语言为核心的AI技术的研发及落地方面也取得进一步突破。

首先是搜狗的分身技术，自2018年11月发布后经历了多次技术迭代升级，目前，基于搜狗分身技术合成的AI虚拟分身已实现了更逼真的面部表情，完成了实时对话虚拟人的重大升级。

谈及这一技术的出发点，搜狗AI交互事业部总经理王砚峰认为，未来人机交互的界面一定有语音又有视频，所以搜狗做了分身技术，想用AI技术助力人类从重复性的繁琐劳动中解放出来，有更多精力去做更多创造性的工作。

目前，搜狗分身技术已经在传媒、法律、艺术、会议会展等多个领域落地应用，大幅降低人力物力成本，有效提升了信息生产传播效率。

2019年8月，搜狗推出了其自有IP形象的AI合成主播“雅妮”。自“雅妮”在第三届中国“网络文学+”大会上作为暖场主持人首次亮相以来，已多次成功支持了多次行业顶级峰会，引起广泛关。

其次，在目前AI语音使用最频繁的同传技术方面，搜狗首次引入OCR识别技术，将机器同传技术升级至语境引擎，让搜狗同传不仅会听，还首次具备会看、能理解会推理的能力。

数据显示，在“听”“看”“思考”三位一体的作用下，搜狗多模态同传系统针对PPT内容的识别准确率提升21.7%，翻译正确率提升40.3%。

也因此，当前搜狗同传已成为T-EDGE创新大会、世界互联网大会等数十场大型会议的指定翻译官。

AI硬件业务崛起

王小川认为，AI时代，智能设备的未来一定是往更便携，更IO的方向发展。

搜狗的AI硬件战略非常有意思，它想基于自己在搜索和语音输入领域的技术优势，实现自己从服务C端用户到为B端客户增强服务C端用户助力这样的能力。

目前大卖的搜狗AI录音笔就是一个很好的例子。

2019年3月，搜狗率先推出AI录音笔C1，这个产品成功改写了一个非常沉闷的录音笔市场。

C1及C1 Pro这两款录音笔，基于高准确率的实时转写、云端存储、中英同传等创新功能，直接提升了用户体验，在短时间内就获得了市场认可。2019年6月成为京东录音笔类目单品销量冠军、天猫录音笔类目单品销售额冠军；11月，天猫京东双平台单品总销量冠军。

王小川对于这两款产品市场表现表示，不是在乎是这款录音笔卖了多少钱，反而是这款硬件对于整个行业的启发和赋能，让用户对录音笔这类产品有更多期待。现在看起来非常成功。

“从搜狗推出AI录音笔之后，整个主流电商平台，录音笔的搜索量是提升的，销量也是提升的”。

只要产品对用户有用，录音笔市场的天花板是能够被打破的。2019年8月，搜狗牵头与索尼录音笔、纽曼、爱国者等行业头部成立了AI创新联盟，并面向行业开放自己的听写服务。这个举动改变了传统录音笔以硬件为主的商业模式，逐渐形成「硬件+服务」的新型收益模式。

而这个成功的例子其实佐证了王小川提出的搜狗AI技术在稳定TO C服务基础上，最终反哺B端客户加强服务C端市场的判断。

刚刚公布的财报显示，尽管宏观和广告行业持续面临挑战，搜狗整体业务在2019年继续稳步发展。

做到这一点，是搜狗AI战略最直接的体现。

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