AI音箱新节点：智慧型AI音箱的未来

原标题：AI音箱新节点：智慧型AI音箱的未来

1952年，世界第一个语音识别系统Audry诞生。

这个生于70多年前的新物种虽然代表了当时的技术水平，但它单一、简单的语音识别功能虽然堪称那个时代的创举，但在更大效用价值方面的局限性，仍然让它无法向世界证明宏伟愿景。

直到70多年后，一家叫亚马逊的公司首次推出了全球首款智能音箱Echo，才真正意义地让语音识别功能有了新的价值。

这款叫做Echo的智能音箱和70多年前的Audry相比，语音识别只是它最基本的功能之一，而基于语音识别基础上的AI智慧交互，才是它的核心价值所在。

亚马逊之后，Google、苹果、Facebook等巨头也纷纷开始布局智能音箱领域，国内的阿里巴巴、百度、小米等IT巨头也先后宣布进京AI音箱领域。

从此，一个时代的大幕就此展开。

AI音箱方兴未艾，尘埃落定为时尚早

相比从Audry诞生到Echo掀开时代序幕的70多年时间，近年来AI音箱在发展速度方面的效率，更堪称碾压历史。

根据奥维云网此前发布的《2019中国智能音箱市场总结报告》数据显示，2019年的中国智能音箱市场销量为3682.2万台，其中天猫精灵、百度、小米三大品牌合计份额高达92.7%，几近统领了整个AI音箱领域的半壁江山。

天猫精灵更是以全年销量一直保持行业龙头地位的优势问鼎群雄。

其他AI音箱品牌虽然暂未列入榜单，但从目前群雄战乱的局面来看，它们已然正在奔赴战场的路上。它们或因为涉足行业时间较晚、或因为对市场持更为谨慎的态度，但在抢占AI音箱的大潮上，它们必定不会缺席。

这意味着在不久远的将来，AI音箱的局面将有望在未来达到一个全新的鼎盛时期。

这并非空穴来风。

从奥维云网发布的统计数据来看，连连增长的数据或正可印证这一趋势——在奥维云网的这份统计报告中，2019年中国智能音箱总销量为3682.2万台、同比增长126.6%，在销售额方面，整个2019年的AI音箱实现了 69.1 亿元的销售额，同比增长达 89.3%.

另外，这个增长幅度也是自2016年以来连续第三年实现的爆发式增长。

在刚刚开始的2020年，史无前例的疫情影响，也逐渐使得AI音箱成为众多消费者的家居消费品，在促进市场和消费者需求方面，2020年无疑是AI音箱销量达到一个新台阶的起点。

尤其在当前疫情影响下，一些AI音箱品牌在功能上更迭升级，适时为消费者提供播报疫情、智慧课堂学习等新功能的情况下，AI音箱的需求将迎来新的节点。

从这些种种因素来看，不难看出AI音箱的市场不仅未达到绝对垄断局面，反而是一个方兴未艾的开端局面。

这期间虽然有不少AI音箱品牌取得阶段性成功，但从整个环境和形势来看，这样的阶段成功只是万里长征的第一步，在竞技市场、逐鹿未来方面仍然还有很长的路要走。

那么，未来的AI音箱将走向何方道路？

AI音箱的新节点：AI驱动新产品变革

因为疫情影响，很多消费者的工作、学习、生活均不同程度受到了影响，期间工厂停工、学校停课……

在居家隔离的时日里，互联网线上模式开始繁盛，除了既有的电商新零售之外，在线教育、网络课堂等形式更是纷纷涌现。

这种因为特殊事件改变的现实，也悄然改变了AI音箱的产品观。

天猫精灵是最先根据疫情变身“防疫神器”的AI音箱之一，针对此次疫情，天猫精灵率先推出了多个防疫相关的功能，包括疫情语音播报、防疫指南、心理防疫、防疫商品补贴等。

比如唤醒天猫精灵后，向其发出一声“最新疫情”的语音指令，其即可向消费者提供每天新增确诊病例数据信息。如果用户发出“心理防疫” 的语音指令，其还会带来《抗击新型肺炎安心手册》《抗疫心理指导手册》《新冠疫情心理疏导》等专业内容。

而对于因为疫情影响而只能居家学习的孩子群体，天猫精灵的“智慧课堂”在疫情期间上线了国学启蒙、天文知识科普、英文启蒙五步法、健康防护等多门网络精品课程，全方面满足3-15岁中小学生的兴趣拓展。除此之外，天猫精灵还在3月2日这天上线了“空中课堂”，同步官方课程表，实现名师在线授课，全方面提供从小学至高三授课内容的课程资源。

对于成年用户，天猫精灵也推出了囊括惠若琪、孙杨、莫慧兰、邓亚萍等世界冠军传授妙招的健身课，让居家的用户可以在天猫精灵的带领下实现“停课不停学，远离新冠肺炎病毒”的新学习方式。

这些方式只是其中一二，更多未尽用法不胜枚举。

在这些实例中，可以清楚看到AI音箱的产品价值，正在随着环境、时代趋势而变化，比如在此次疫情中，天猫精灵根据特殊时间、特殊环境做出的迭代和升级行为，第一时间适配用户需求并提供最佳解决方案。

事实上，作为一款AI技术高度集成的智能设备产品，天猫精灵在此次疫情中的表现不仅仅只是“AI”能力，反而更像是一种基于AI基础上的“智慧AI”能力。

在过去，传统的AI能力只是能理解用户需求，但在现在的趋势中，这种AI的表现除了能理解用户需求外，还将主动为用户构建潜在需求和解决方案。比如在此次的防疫指南中，天猫精灵能通过用户发出的“最新疫情”指令给用户输出疫情数据之外的防疫指南、防疫知识等内容，即已是一种超越传统AI的“智慧AI”行为。

这即是说，在未来的发展过程中，AI将不再只是被动地接受用户响应，而是能根据用户需求做出更智慧的交互反应，这种“智慧AI”能力，未来或将成为AI音箱的新方向。

从目前天猫精灵的表现来看，这样的方向或已成必然趋势。

智慧型AI：会是AI音箱的星辰大海吗？

从第一个语音识别系统Audry到如今琳琅满目的音箱品牌，语音识别技术所走过的历程是漫长的，但在价值更迭方面，以语音为交互方式的AI音箱走过的历程却又是短暂的。

尤其近年来蓬勃发展的趋势，更是带来了AI音箱的百花齐放的局面，这些不同品牌、不同形态的AI音箱产品，一起构成了AI技术潮流的新面目。

这些蓬勃发展的局面带来了空前巨大的市场契机，根据前瞻产业研究院整理的智能语音专题报告来看，2019年中国智能语音市场规模将达到200亿元，未来五年还将实现34.3%的年均复合增长率、2023年整个国内的智能语音市场规模将达到664亿元。

在这种趋势下，大量如雨后春笋般涌现的AI音箱品牌，也在纷纷抢滩最后一杯羹。

然而，需要注意的是，蓬勃发展的局面苏日安看起来美好，但并不意味着产品形态就一定适合消费者。在这个问题上，一些有先见之明的厂商已有预见，在当前局面下破冰创新，正成为他们的新举措。

求变、给消费者创造更大的产品价值，这是当前AI音箱市场穿透的一个讯号。

天猫精灵在疫情期间推出“心理防疫”、“智慧课堂”等一系列的举措，可被视作这个全新探索的榜样。

而在不久远的将来，随着IoT、5G、智能家居等潮流的兴起，智慧型AI音箱的价值也将得到更加切实的体现。

天猫精灵首席科学家聂再清认为“5G加速智联网时代的到来，未来在家里，可能很多硬件设备你都能够对话，然后在云上有个助手能够去理解你，帮你去做很多事情。”

比如在居家环境中，需要开灯、开空调等操作时，即可通过给天猫精灵发出语音指令、天猫精灵再分别向这些家居产品传送相应命令、并成功完成家居产品操控需求。

在这个过程中，天猫精灵不仅可以实现控制其他家居产品，而且还会根据天气、时间等细节提醒用户在就餐、出行等方面的事项。

这些行为，是基于天猫精灵在理解基础上、主动为用户构建更理想的产品体验的价值体现，是有别于传统AI的交互方式。

从这个角度来看，以天猫精灵为代表的AI音箱，目前正在步入一个新的里程碑节点。

这个节点正在发生蜕变——从传统AI的响应式交互蜕变到未来或的主动式智慧AI，这个蜕变给用户带来的直观感受，将会超越现有的传统应答式方式。

这么来看的话，不难看出AI音箱的未来不仅没有到达终点，反而正在进入新的星辰大海。

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