近日,业界对于疫情冲击下的中小企业生存问题非常关注。这也难怪,中小企业是我国经济的主体,占全国企业总数的95%,工业产值、实现利税分别占到全国的60%、40%左右,最重要的是吸纳就业人数占城镇就业人口的80%。换言之,我们每10个人中就有8个人在中小企业就职。
而中小企业的抵抗风险能力非常脆弱。清华、北大和北京小微企业综合金融服务公司一项对1435家中小企业的调查显示,如果疫情持续3个月以上,中小企业就会受到大规模重创,因此,帮助中小企业安全度过疫期,就显得格外重要。
原则:现金为王、压缩开支、积极应对
在当前的环境下,企业首先要做的是,分析疫情对于行业和企业的影响。
如果是长期负面影响的话,一些实力较弱、缺乏竞争力的中小企业,不如及时退出市场,这样对于企业和股东来说损失最小。比如重点疫区的中小服务企业,其实关门还真的是“大吉”。如果影响只是短期、疫情过后就恢复的行业,企业又在区域市场有一定竞争力的话,那么就建议考虑如何平稳度过疫期、规划后期发展的大事。
因此,大多数中小企业更现实的问题就是:如何在有限的资源下度过疫情寒冬,迎接未来的胜利!中国有超过3000万家中小企业,涉及各行各业、不同地区和不同的组织结构。它们各自的情况不尽相同,遇到的困难也不一样,因此只能给出几个通用建议:
1.明确、强化现金为王的意识。要知道,在非常时期,没有现金流的话,利润创造能力再强的企业也会死掉。因此,企业必须重视现金流的管理,妥善规划和使用好现有资源,同时设法创造现金流来源。
有一家图书电商的做法就值得借鉴。它的库房所在地区因疫情受控,所有订单都无法寄出,因此业务受到了很大冲击。这是不可抗力,通常多数企业就只能坐等疫情过去。它却采取逆势大促的做法,现在下单可享受超级优惠,同时向用户坦承库房受疫情影响需要延迟发货。这种诚信、让利的做法得到了广大用户支持,不少人甚至成为“自来水”帮助宣传。订单数量随之大幅增长,顺利回笼宝贵的资金,资金短缺迎刃而解。
2.压缩一切不必要的开支,让自己活得尽量长久。在业务停滞阶段,寿命比对手长便是一种优势。资源有限、获取现金不易的情况下,唯有压缩开支才能实现这个目标。通常企业节流无非是几个手段:裁员、临时降薪和收缩支出。力度可以根据自身情况来把握,总体上建议从严不从宽。
有些企业在裁员时容易陷入误区,甚至声称不会放弃任何一个员工。事实上这是非常不理性的做法,优胜劣汰本来是正常机制,裁去冗员和不合格员工,既是对优秀员工的肯定和激励,又可以减轻公司的财务包袱。相比全员降薪的老好人做法,适当裁员能提高员工凝聚力和效率,更加有利于企业的生存和发展。
3.充分利用疫期之机,优化内部管理、开展线上培训或拓展线上业务。企业总存在着这样或那样的问题,存在一直改变或优化的想法,但平时没有充裕的时间来开展类似的工作。业务停滞状态下,疫期的员工时间类似于沉没成本,完全可以用于优化制度、开展培训或拓展新兴业务。虽然有些工作不会产生实际收益,但却能够提高员工素质和企业竞争力,不失为意外的无形收益。
争取利用外部资源,但立足于积极自救
在开展自救的同时,中小企业还可以争取外部的资源支持。
近来,我们看到阿里、京东、美团等平台企业相继发布了针对商家的支持政策,从流量、佣金减免到资金支持等各个方面帮助平台商家抵抗疫情,共渡难关。一些大厂商还公布了对供应链企业的支持计划。比如三星,就计划向国内供应链企业提供21亿美元援助,帮助它们抵抗疫情的冲击。
平台和品牌出手相救商家和供应商,体现了它们的社会责任感,同时也是利益相关。对于平台和品牌来说,优质商家和供应商是其核心竞争优势之一。平台和商家、品牌和供应链是紧密的利益共同体,可谓是一荣俱荣、一损俱损。无论出于何种目的,平台和品牌都不愿意看到商家和供应商受到疫情冲击。如果有机会的话,中小企业不妨争取平台和品牌的资源援助,让自己活得从容。
此外,国家和地方也非常关心中小企业的生存。截至2月11日,共有27个省市发布了支持中小企业发展的相关政策。中小企业可以好好研究下各省市的政策,充分利用其中的税费减免来减少开支。有些省市的支持政策,可能需要企业主动申请才能享受优惠。为了企业生存大计,麻烦一点是值得的。
近日,福耀玻璃集团创始人、董事长曹德旺在谈到中小企业救助时表示:“真真正正的救助是自救,企业首先要想办法自己救自己。”这句话乍一听有些刺耳,但却是非常中肯的。无论是平台和品牌的援助计划,还是国家和地方的支持政策,覆盖面和时间都很有限。
中小企业可以争取外部资源支持,但必须立足于积极自救,毕竟市场竞争还是靠能力说话。
注:本文首发于中国经营网2020年2月16日
蚂蚁虫——科技自媒体、企业战略分析师,虎嗅、钛媒体、艾瑞等多家科技网站认证作者,曾入围2015年100位科技自媒体作者、2016年钛媒体10大年度作者、2016年品途网10大年度作者、2018年砍柴网年度作者,微信公众号:miniant-cn。
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