BPM产业数字观察：中国市场趋向成熟，蛰伏的BPM即将醒来

企业数字化转型中永远无法忽视的核心组成是——业务流程，一切只谈信息化、数据化、智能化而不谈流程化的数字转型就是没有了鸡蛋的灌饼，没有加气的可乐，没有灵魂且毫无意义。

—— 一个被研究耽误的段子手

在中国，BPM被广泛认知是从2010年之后，因为当时更多的人对流程的认知还停留在OA的基础上，聚焦在审批、发文管理、文件流转、收文管理等简单任务流；而对流程化管理更深一点的认知则是Workflow，但它更像是一个中间件，国内用户对Workflow的主要诉求还是文件传递，并且基本上所有的流程数据是割裂的。所以，当时的流程管理这个词儿看起来就是一个对外看起来很fashion，但实际应用中并不比OA好多少的一个“企业IT收藏品”。

1

国产化

2013年，国产BPM迎来高光时刻，大量专业国产BPM产品进入大企业客户采购名录，并且成功替换国际一线大厂品牌， ERP系的系统集成商（大量原Workflow供应商）被挤出，一批国产化BPM品牌H3 BPM（奥哲网络）、宏天软件、炎黄盈动、天翎等不断开始为中国企业提供专业的BPM服务，并潜移默化中击退国际品牌，BPM的国产专业化路径越来越清晰。

在技术层，从移动化到云的架构，从流程到与业务的结合落地，已经全面超越依旧停留在Workflow层的国外品牌；在产品层，零代码开发、低代码开发、PaaS的BPM产品比国外品牌的选择面更广；在商业层，依旧依靠国内实施服务商策略的国际品牌，被国产直销本地化、分销云化的组合，乱拳打死老师傅。从整个市场的占有率来看，国产BPM品牌已经在与国际大厂的PK中取得领先。

2 被低估的市场

2015年，国产BPM进入快速发展的起点。相比同时代的CRM、协同OA等系统级企业应用（平均每年符合增长率保持在40%以上），BPM的增长并不那么“凶悍”，仅维持在20%左右的增长率。无论是在企业整体信息化当中扮演的角色，还是从企业长远IT战略的规划角度来看，虽然BPM在过去几年中发展的势头尚可，但依然是一个被眼中低估的企业IT服务赛道。

2019年，对BPM来说是一个重要的拐点，从配角走向主角的契机。纵向来看，技术的进步令产品应用的门槛降低，过往只能在大型、超大型企业当中才能看到的专业BPM系统/应用，开始逐步向中小企业辐射；横向来看，BPM的应用聚集圈逐步从超一线、一线经济发达区域向三、四线区域扩张。

3 新争霸的开始

2020年，国产BPM将迎来产业动荡的一年。不仅是专业BPM品牌妄图更进一步奠定市场主导地位的一年，也是协同OA跨界自救的一年，更是互联网公司入主中原掀起纷乱的一年，虽然在国内市场中以K2、SAP为代表的国际BPM品牌呈现颓势，但对专业BPM品牌来说，又迎来了协同OA入局、互联网厂商火速冲来的局面。伴随业务流程化、流程数据化的进程加速，协同OA厂商需要向更专业领域挺进，BPM无疑是最好的选择；而互联网厂商同样基于对业务、对数据、对流程的全面服务诉求，BPM自然成为其拓展To B市场的重点。显然，国内BPM市场将会迎来三大集团的角逐。

在这场角逐中，BPM的行业化、中台化、低代码化又在同时接力与并发。越来越多的企业意识到没有流程的信息化只会被“数据孤岛”所胁迫，通过快速构建的流程可以实现互联网时代下的业务快速响应，业务可以快速湮灭，但流程常在，数据（连续性数据）就得以持续被挖掘、被应用。

更多对中国BPM市场的剖析与数字动态，在看明天发布的全版《2019年中国BPM市场行业洞察报告》。

生成海报

免责声明：本网站内容主要来自原创、合作伙伴供稿和第三方自媒体作者投稿，凡在本网站出现的信息，均仅供参考。本网站将尽力确保所提供信息的准确性及可靠性，但不保证有关资料的准确性及可靠性，读者在使用前请进一步核实，并对任何自主决定的行为负责。本网站对有关资料所引致的错误、不确或遗漏，概不负任何法律责任。任何单位或个人认为本网站中的网页或链接内容可能涉嫌侵犯其知识产权或存在不实内容时，应及时向本网站提出书面权利通知或不实情况说明，并提供身份证明、权属证明及详细侵权或不实情况证明。本网站在收到上述法律文件后，将会依法尽快联系相关文章源头核实，沟通删除相关内容或断开相关链接。