吃饭睡觉做直播 银泰导购每天必做三件事

原标题:吃饭睡觉做直播 银泰导购每天必做三件事

抗疫期间,商场闭店顾客购物无门导购心急如焚。近日,银泰百货联合淘宝,邀请近千名导购在家直播卖货,实现"无接触购物"。

元宵节(2月7日)开始,导购们吃完午饭后,第一件事情不是话家常,而是找个角落,打开手机开始直播。吃饭、睡觉、做直播,正在成为银泰导购每天必做三件事。

导购在家直播 实现"无接触购物"

"真的好用吗","18岁?""19岁?"科颜氏品牌李芸正在家做直播,她这次介绍的产品是科颜氏牛油果眼霜。直播间里汇集了数百名粉丝,其中一位18岁的粉丝正在询问自己是否能用这款眼霜。"18、19岁的宝宝不用担心,这款眼霜特别适合刚开始使用眼霜的女生,能补水保湿且不油腻,注意使用手法就好了。"边说着,李芸还在自己脸上做了示范。

"平时在专柜里一次只能接待一位顾客,直播就不一样了,一次能服务上百人。"李芸表示,特殊时期通过直播接触天南地北的顾客,在线解答不一样的护肤问题,是一种不错的服务方式。

而在西湖银泰雅诗兰黛品牌的淘宝直播间里,彩妆师徐晨正在做"春季应该如何护肤"主题的直播。直播界面下方推荐了雅诗兰黛樱花水、白金级焕活眼霜、新春限定版小棕瓶等单品,这是徐晨作为资深导购为顾客推荐的一整套护肤流程。徐晨发现,虽然不便出门,但顾客的护肤需求却一点都没少,直播间里不时有顾客留言"缺洗面奶了","精华用光了","这套产品适合混合肤质吗"。随着徐晨的讲解,不少顾客纷纷点进产品链接查看详情,直播界面中不时闪现"XXX正在去买"的字样,帮助顾客实现"无接触购物"。

雅诗兰黛品牌彩妆师在家直播

一边哄娃一边直播 网友直呼"太有烟火气"

悦木之源品牌培训师秦翠翠第一次参与直播,粉丝很活跃:为什么产品包装无塑封;皮肤红肿、翘皮等状况的换季怎么护理;不同部位的补水怎么操作更有效……正当跟粉丝互动火热的时候,她女儿一不小心从身后闯入直播镜头做了个鬼脸后就"闪退"了。

悦木之源品牌培训师秦翠翠的女儿闯进直播镜头

泰兰尼斯专柜导购袁银娟,也是一位妈妈,2月7日第一次参与直播,跟粉丝互动得挺默契,但家里小朋友的"调皮"哭闹声让她一边哄娃一边直播;2月9日第二次直播时,孩子索性跟着妈妈一起坐在了主播台前。FILA专柜导购丁丁在直播中不仅跟粉丝聊商品、讲搭配,还聊到在家的这段时间她厨艺大有进步,学会了手抓饼、烤肠和好几种炒菜的做法,调侃说如果此刻不做直播她就在做蛋糕呢。两个小时直播结束后,她有一个任务就是"要给在家的弟弟做晚饭"。

导购变身"云柜姐" 导购直播+新零售的创新模式

银泰和淘宝发起的导购在家直播这个项目,得到广大品牌商支持。化妆品、运动、服饰等品类商家纷纷表示支持,甚至给出了粉丝专享福利。雅诗兰黛、科颜氏、悦木之源、IOPE、NIKE、FILA、泰兰尼斯等品牌专柜,已率先加入"导购在家直播"项目。

银泰百货是最早洞察导购能力的百货公司。去年5月,银泰百货携手天猫淘宝发起"云柜姐计划";618期间,100位导购直播卖货……银泰通过短视频、直播等方式,赋能5万一线导购,使他们从普通"柜姐"成长为"新零售导购"。银泰百货杭州武林店SK-II专柜店马珂,首次在淘宝进行短视频直播,仅一上午的时间,她个人的喵街销售额就冲上6万,是平时她在喵街日销售额的6倍;New Balance专柜导购武绍青以"踩屎感"为卖点,一天卖出50多双鞋。

未来,银泰百货将邀请更多品牌加入"云柜姐"创新探索。

极客网企业会员

免责声明:本网站内容主要来自原创、合作伙伴供稿和第三方自媒体作者投稿,凡在本网站出现的信息,均仅供参考。本网站将尽力确保所提供信息的准确性及可靠性,但不保证有关资料的准确性及可靠性,读者在使用前请进一步核实,并对任何自主决定的行为负责。本网站对有关资料所引致的错误、不确或遗漏,概不负任何法律责任。任何单位或个人认为本网站中的网页或链接内容可能涉嫌侵犯其知识产权或存在不实内容时,应及时向本网站提出书面权利通知或不实情况说明,并提供身份证明、权属证明及详细侵权或不实情况证明。本网站在收到上述法律文件后,将会依法尽快联系相关文章源头核实,沟通删除相关内容或断开相关链接。

2020-02-10
吃饭睡觉做直播 银泰导购每天必做三件事
"科颜氏品牌李芸正在家做直播,她这次介绍的产品是科颜氏牛油果眼霜。 而在西湖银泰雅诗兰黛品牌的淘宝直播间里,彩妆师徐晨正在做"春季应该如何护肤"主题的直播。

长按扫码 阅读全文