原标题:“万瓷王”常程离职,失去“话筒”的联想手机,还能再响起来吗?
导语:联想手机业务总经理常程离职的消息再次引发业界哗然,常程执掌联想手机业务的时间并不长,但是相比较之前的负责人,常程对联想手机的尽职尽责让人记忆犹新。他常常语出惊人,各种“碰瓷”,更是被网友戏称为“万瓷王”,只要他想碰的瓷,就没有碰不到的。若没有常程的数次“碰瓷”,大家估计都快把联想手机给忘了,可惜,连他也走了,联想手机的故事又将如何延续。
以下是正文
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“口水战”在智能手机行业是一种非常常见的营销方式,一方面,通过“口水战”能够把话题给引热,从而扩大品牌知名度;另一方面,“口水战”能让普通消费者对品牌的感知度增强,消费者也喜欢看大佬之间的互怼。
曾任金立总裁的卢伟冰,在金立的时候并不热衷于社交网络,但一去小米,卢伟冰风格突变,迅速跟雷军一样,火力全开,“怼天怼地怼友商”。
每家手机厂商都至少有一位大佬长期在微博上保持活跃态度,要么爆料自家产品信息,要么充当跟其他手机厂商打“口水战”时的“话筒”。华为的余承东、小米的雷军/卢伟冰、OPPO的陈明永/吴强都有这样的角色在里面。
与华为、小米、OPPO相比,联想手机的存在感并不强。从2015年起,联想手机在中国的出货量便呈断崖式下滑,GfK的数据显示,2017年联想手机在中国市场的销量只有179万台,前十大手机厂商中,联想排名倒数第一。
常程让联想手机再次“上头条”
联想手机的转机出现在2018年1月。常程调任MBG中国业务产品组织负责人,负责联想在国内的手机研发。
常程很快进入角色,多位手机品牌都被常程“光顾”过。
1.苹果
2018年1月23日,常程上任后的第一把火烧向了苹果。常程在微博上提到称,“iPhone X成为最快被淘汰的一只iPhone”。
iPhone X是苹果十周年的经典之作,外观上抛弃iPhone 6的传统样式,改成颇具苹果特色的刘海屏标志,iPhone X是苹果第一款支持Face ID的手机产品,并且也取消了手机用户熟悉的Home键,很多老果粉一开始都骂苹果。
各大手机厂商大佬们一开始也对刘海屏各种吐槽,但意外的是,iPhone X的口碑和销量却很好,许多果粉一边骂一边买。其他厂商眼看着也坐不住了,而且要想支持人脸识别,刘海屏部分并没有太多的解决方案,大佬们就开始收回了自己的话,也纷纷推出刘海屏设计的智能手机。
常程评价iPhone X的时候,刘海屏已经泛滥成灾,iPhone X也是当时口碑和销量的手机,常程在此时“唱反调”,很容易被外界认为是“碰瓷”。
2018年秋季,苹果发布了旗下首款支持双卡双待的机型,常程估计是看了直播,2018年9月13日早上5点37分,常程在微博上提到:“iPhone终于要双卡双待了,好事就要接二连三,我们10月见”。
硬蹭iPhone XR热度,常程也是没谁了。
当天中午,常程更是发表了惊人言论:“一只Apple迄今为止都做不到的产品”,配图是iPhone XR与联想Z5的对比。
2019年秋季,苹果发布了iPhone 11系列新品,常程又开始蹭热度,他提到:“等了好几个月,双景Vlog终于迎来了对手”。
iPhone X、iPhone XR、iPhone 11这三代产品,都被常程给“安排”上了。
2.小米
苹果毕竟是业界的标杆,怼的太过头也不太现实,苹果之后,常程又将苗头对准了小米。
2018年6月1日,常程在微博上提到:“想看联想Z5和米8对比的出来点个赞,转发过万即放怼米照”。
2018年10月,联想S5发布前夕,联想又开始怼小米。他提到:“没有无损光学变焦,连黑板都看不清楚,更别说无敌美女老师了。这样的青春不能忍”。隔天常程又来了一条,“什么技术会比‘底儿大一级压死人’更黑”。背景图上是显示小米8相关字样。
2018年11月,常程继续怼小米,“杭州,整个江湖都在说‘联想手机性价比已经全面超越小米’”。
另外一条微博上,常程怼小米的意图也很明显,背景配图是“颤抖吧,小米”。
2019年初,常程又开始了跟红米Note7的性价比对比。
2月22日,常程转发了网友将小米9与联想Z5 Pro GT对比的微博,并表明联想凭的是哪两点胜出。
小米9发布的时候,曾提到过“超级能打”,4月30日,常程也在微博上宣布,“超级期待,又一个超级能打的产品下个月就要发布了”。
3.华为
常程并没打算华为这个热点。
2018年6月8日,常程发布了一条手机对比微博,微博图上对比的产品是联想K5note、荣耀畅玩7C、红米S2、华为畅享8,最终结果是联想K5note完胜。
2018年618前夕,常程发布了联想手机在京东上的排名,“44分钟保持第一,力压小米和荣耀”。
2018年10月中旬,华为发布mate20系列,它的外观图很早就流传出来了,因为背部摄像头原因,被网友戏称为“浴霸”。9月30日,常程在微博上也发布了新机的宣传图,而背景图的文案是,“十月,浴霸不能”。
2018年11月1日,常程又开始发手机对比图,对比对象分别是联想Z5 Pro 和小米MIX3、荣耀Magic2,毫无疑问,又是联想Z5 Pro最突出。
2019年9月26日,有网友发布了华为Mate30 Pro和联想Z6 Pro超广角硬件对比的微博,常常善意地评论,“Mate30加油,联想下一个新品目测45+”。
2019年9月,小米和荣耀开始互怼,常程转发了卢伟冰的微博评论称,“别争了,都没有”,潜台词是他们都没有实用价值。
你以为常程只是怼友商吗?他狠起来连自家产品都怼。2018年1月23日,有数码博主吐槽OPPO不更新,常程转发后称,“貌似联想手机才咔咔不更新...”,吐槽自家手机产品的大佬,常程算是第一个。
常程在任上,联想在国内发布的手机产品有联想K5 Pro、联想Z5 Pro、联想Z6 Pro、联想Z6青春版、联想Z6。仅就产品而言,这些产品都不算出色,但若非常程不断安利,网友们怕是不太会记得联想手机的存在。
2019年3月20日,常程发布了上任后的成绩单,一年前的今天S5发布,联想手机销量,市场排名第32位,一年后的今天,联想手机销量,市场排名第9位,其中线上销量,市场排名第7位。
常程离职,联想手机失去“话筒”
常程既是联想手机在中国区的负责人,但同时也充当着联想手机在微博上的“话筒”角色,就像雷军、卢伟冰和余承东一样,既能不时地“泄密”自家产品信息,也能不时地跟消费者互动。
如今,常程离职,谁又能填补常程的角色呢?
常程宣布离职消息的同时,联想方面也宣布了新的人事任命,常程的工作将由联想集团副总裁、联想移动亚太新兴市场负责人赵允明代管。
这意味着此时联想手机在中国区出现了短暂的空白。
首先,需要有相对应的产品能够接上联想Z6 Pro、联想Z6,很有可能在常程离职之前,联想团队就在打造相对应的新品系列,但这个过程需要时间。
其次,业界对常程相对熟悉,常程身上贴着浓浓的“联想”标签其他人物上台的话,新面孔很难有吸引力。
最后,常程在社交网络上有着非常庞大的影响力,他在微博上的粉丝量达316万,系联想手机业务线最大的“大V”,新人上任要想打造出常程的影响力非常困难。
没有一个to C的“话筒”存在,联想手机很难贴近消费者,跟消费者站在一起。实际上常程除了经常安利联想手机产品外,他还经常跟网友们进行互动,这大大加强了网友对联想手机的好感度,现在都需要从零开始。
联想手机还能再响起来吗?
没有常程这位灵魂人物在,联想手机在一众手机厂商中如何保住自己的位置呢?联想手机还能再响起来吗?
联想公布的截至2018年12月31日第三财季业绩显示,MBG(移动业务集团)在中国市场营业额四倍于去年同期,税前利润率大幅增长。显然,常程执掌联想手机的这段时间,联想手机还是有成绩的。
2019年中国智能手机市场的头部效应加剧,中尾部手机厂商市场生存空间越来越小。IDC的数据显示,2019年Q3,联想、三星、诺基亚、魅族等手机厂商加起来在中国的出货量仅510万台,百度指数手机行业排行榜中,联想手机未进榜单前20名。
这意味着联想手机需要解决当下的问题:
1)打造出足够好的爆款产品;
2)保持足够多的产品更新迭代速度,像华为、小米、vivo、OPPO的新机推出速度远远高于联想;
3)重新将联想手机品牌给打响;
4)打造出完善的手机零售供应链;
5)保持接地气。
郭静的互联网圈认为,上述问题并不是单独存在,而是相互连接,需要所有的都做到最好,才有可能让联想手机在中国市场重新立起来。
信通院的数据显示,2019年1——11月,国内手机市场总体出货量同比下降5.4%,智能手机的高增长时代已然结束,行业竞争的压力不仅在联想身上,也在华米OV身上,谁都不敢说轻松。此时联想手机负责人换帅,无疑会让联想手机的未来更迷惘。
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