进入春节倒计时,12月25日,京东物流发布2020年“春节也送货”服务举措,春节期间将依旧保障全国近300个城市的照常下单和上门送货服务,在部分核心城市,大年初一也能做到“上午下单、下午送货”。作为业内首家开展“春节也送货”的物流企业,到2020年京东物流已经连续八年“全年无休”。
在保障消费者春节期间优质体验的同时,对于仍然坚守一线的员工,京东物流将投入近1亿元,提供高于国家法定标准的补贴,支持员工将子女接到身边过团圆年。据悉,这项名为“我在京东过大年”的专项福利,自2014年至今已累计投入超5亿元,帮助近50000个员工家庭春节团聚。
鼠年春节,根据历年消费习惯及趋势,除了日常备货外,京东物流还通过大数据预测和分析,储备了近8亿件商品,包含生鲜食品、春节礼品、日用百货、家电3C等等,充分满足春节购物需求。消费者可在全国近300个城市、上千个核心区县下单收货。
同时,京东物流211限时达、京准达、京尊达等多元化时效产品也将保持运营,尤其在北京、上海、广州、成都、深圳等全国核心城市主城区,购买京东自营商品的消费者,大年初一上午下单,下午就能收货。针对消费者的寄件服务,春节期间京东快递仍将在全国近150个城市持续开展揽收及派件,其中,面向商家和个人的极速达同城服务,最快可实现30分钟送达。
除了京东小哥外,智能科技也成为京东物流春节服务保障的主力。包括在今年12月全面投用的亚洲规模最大的一体化智能物流中心——东莞亚洲一号,全国25座“亚洲一号”已全面备战“春节也送货”。在机器人仓内,天狼、地狼、竖亥、秒收等智能设备将聚能发力;在部分城市和乡村地区,已经常态化运营近两年的无人机、配送机器人,也将在春节期间为客户送去“惊喜”。
京东物流全国25座“亚洲一号”已全面备战“春节也送货”
过一个“绿色春节”同样是京东物流“春节也送货”的倡导的理念之一,春节期间, “上门回收纸箱”行动持续进行,在京东小哥上门送货时,消费者可将闲置的纸箱等交给小哥,共同减少快递垃圾。
针对一线值守员工,除了“我在京东过大年”提供子女团聚补贴、返岗补贴等专项福利外,京东物流还将在仓库、分拣中心、快递站点举办送福字、包饺子、发放暖冬礼包等一系列文化关怀活动,送去春节问候;面对春节返乡的员工,京东物流还携手社会各界发起“京心为你、送爱回家”公益关怀行动,开通爱心专列和大巴专线,帮助员工顺利返乡。
京东物流携手社会各界发起“京心为你、送爱回家”公益关怀行动
在京东物流的首倡下,越来越多的物流快递企业加入到“春节也送货”的服务行列中。国家邮政局公布的数据显示,在2019年春节,京东物流等5家企业承担了90%以上的市场份额,其中京东物流占比最大,成为春节服务的绝对主力。2020年春节即将到来,京东物流将继续提供高品质的物流服务,无论消费者是“在家乡过年”还是在外地“过家乡的年”,京东物流都将为消费者过一个舒心的春节保驾护航。
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