用科技改善养老，是我们这代人的宿命

原标题：用科技改善养老，是我们这代人的宿命

文|李北辰

歌曲《当你老了》曾在大江南北广为传唱，“当你老了，走不动了，炉火旁打盹，回忆青春……”文艺深情的歌词感动了千万人，但被文艺渲染过的现实，往往并不那么温馨浪漫，想要足够优雅地度过余生，每个人都必须迈过一道现实门槛：养老。

在国家层面上，考虑到中国人口基数的庞大体量，养老问题是横亘在社会发展过程中的艰难路障；在个人层面上，养老恐慌在当代年轻人中不断蔓延滋长，独生子女们不但要操心如何更好地为父母养老，还要担心自己未来是否将无所依靠。

事实上，在许多人口专家眼中，仅凭“养儿防老”，“人多力量大”等传统认知，已不足以抵挡社会低生育率和老龄化的大势所趋，在他们看来，这个时候，与其螳臂当车，不如另辟蹊径。

要知道，现在有一项专门的研究学科，就叫做“Gernotechnology”，中文解释大概是“老年福祉科技”。譬如我昨天还看到一条新闻，说由于社会老龄化问题严重，日本企业INNOPHYS发售可穿戴肌肉辅助外骨骼设备，帮助老年人延长工作年限，或缓解老年人间的看护对身体的损伤。

再譬如，尤令人欣喜的是，在中国，一些城市正在尝试借助技术的力量，让60岁以上老人提前享受到“老年福祉科技”。

今天，我想借助这个例子，让你更真切地感受到，这种技术力量意味着什么。

进退两难的年轻人

让我们先从“养老难”问题谈起。

国家统计局数据显示，中国在2001年其实就已迈入了老龄化时代。2018年，65岁及以上人群人口更是达到1.67亿人，占比接近12%。

与之相伴的是，逐渐成长为社会主力军的90后，他们大多属于独生子女，倘若遵循最为传统的“家庭养老”路径，他们是负责父母养老的唯一承担者，这让即将而立的90后感到压力倍增。

更重要的是，在经济压力之外，年轻的独生子女一代，还被舆论告知“陪伴是最长情的告白”，要给予父母足够的精神关怀，这对于在大城市打拼的年轻人而言委实过于艰难——尤其是在当今这个“996”屡上热搜的时代，前路是模糊不堪的个人梦想，背后是任务艰巨的父母赡养，年轻人夹在中间，进退两难。

但这还没完，残酷的是，除了正在老去的父母，90后年轻人需要惦念的，还有终将老去的自己。

这也是为什么，当我和身边的年轻人（尤其单身族）谈起养老问题，大多数人都缺少一个稳定的预期。”

那么问题来了：漂泊的90后该怎样面对父母的晚年？他们自己的晚年又将如何？日趋增多的不婚不育群体，他们是否将老无所依？

“科技养老”最现实的解决方案

这些问题很复杂，没有标准答案。

但如前所述，当你在撰写养老计划时，若感到一筹莫展，也许开头那支京东云城市云脑的视频能提供些新的思路。

这要从京东云城市云脑的核心产品“城市智能运行中心（AIOC）”谈起。

AIOC很复杂，简单来说，它是一整套涵盖城市方方面面的综合系统，汇聚了城市运行相关的各类数据，利用云计算，物联网，大数据，人工智能等新技术，联动城市资源，实现对城市运行状态从感知到认知，从预测到决策的完整闭环，在不同维度上提供态势呈现，监测预警，联动指挥，分析决策，趋势预测等多元化服务——你可以将其理解为一个“智能综合体”，它能将各种新技术的触角，深入到城市运行的毛细血管。

其中就包括养老。城市智能运行中心的“智能养老管理服务平台”，或许是当前“科技养老”最现实的解决方案。

这个平台包括三部分。

首先是智能养老态势监控，它对城市的智能养老服务整体运行态势实时监控，提供对老人数量，养老机构，养老人口构成，养老服务的安全监管和应急处理情况，财政投入，服务人次以及各类保障服务的数据统计情况。

其次是对养老人员的信息管理，平台能够完成信息录入，信息更新，信息删除以及信息导出等功能，且支持对养老人员基于名称的模糊查询和养老人员的分类查询功能。

更为重要的是，平台可以根据不同老人的数据分析，对养老服务中的助餐服务，医疗卫生服务，紧急救援服务，家政服务，社区服务，日常生活服务，上门服务，鲜果蔬菜服务和超市便利服务等的服务次数，频率等指标进行统计分析，实时反映各项养老服务的运行态势。

技术的慰藉

毫无疑问，这一平台最大的受益人，就是希望提升生活质量的老人，尤其是城市中的空巢老人，它能为每个老人提供个性化的精准服务。

而这种如家人般的“一对一”定制化关爱，则得益于云端大数据的精细化深耕。

让我们不妨以一位退休老人“刘大爷”为例：城市云脑将通过缜密的数据采集筛选，在政府养老数据库中构建其专属画像，通过不同维度的数据精准呈现出“刘大爷”的方方面面，同时结合政府和社区的养老帮扶政策与措施，为“刘大爷”定制专属于他的养老方案。城市云脑可通过实时监控，完成对数据、信息、服务的全方位覆盖，帮助更多的“刘大爷”实现智能精细化养老。

其中值得一提的是，借助智能养老管理服务平台，老人还可以被最新的AI技术惠及。譬如基于AI人脸识别技术，老人能刷脸完成养老金身份审核，更有在服务网点对老人身份进行精准核实，提供刷脸吃饭，养老上门服务，医疗检查等服务，省去手机扫码等对老年人其实并不友善的复杂操作。

这里不妨顺便一提，京东云一直致力于持续提升云平台的数据处理、存储、传输能力。为此，京东云与英特尔开展了密切的技术合作，搭载定制化第二代英特尔® 至强® 可扩展处理器，搭配傲腾™ 数据中心级持久内存，有效提升了云端数据计算和分析能力。

嗯，“未来已经来临，只是尚未流行”，此刻在一个城市发生的故事，很有可能在全国大范围内复制。

当然，读到这里，我猜一定会有人说：技术养老纵然很好，却总感到缺乏温度。

其实在我看来，所谓“老年福祉科技”的真正意涵，是让整个社会开始愿意去相信：无论是现在年轻人的父母，还是几十年后的年轻人自己，来自技术的慰藉，至少能让他们在“走不动了，炉火旁打盹，回忆青春”时，心态变得从容一些。

我想，这已是当前技术能够做到的全部。

作者：李北辰，独立撰稿人，国内数十家媒体专栏作家，曾供职《南都周刊》《华夏时报》《财经》等媒体

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