BATT集体发力搜索，争夺下一代搜索平台的“引路人”

文|曾响铃

来源|科技向令说（xiangling0815）

在2013年出版的《硅谷之光》一书中有这么一段描写“互联网上很快一片混乱，网民们呼求帮助，如果没有交通警察，那至少也提供一些有用的路标，以方便找到目的地。在网上搜索就像在波士顿开车，你永远也别想找到能回归原点之路。没有方向指引，没有说明，只有无穷的可能性。”

现如今，越来越多的公司，都在试图扮演“引路人”这个角色。

不久前，原“微信搜索”正式升级为“微信搜一搜”，除了常见的搜小程序和商品外，还支持天气、看病挂号等生活服务；年末，曾任百度搜索部主任架构师的朱文佳升任今日头条CEO，并宣布了今日头条在搜索业务上的布局；主打极致搜索体验的夸克app，则来自于阿里巴巴今年6月成立的创新业务事业群，依靠“无广告”、“搜索结果精准”这样的卖点，以独立产品的形态入局。

从“搜索已死”的争议到各方加注，搜索平台的竞争日趋白热化。

BATT的搜索业务“环肥燕瘦”各不相同

BATT作为国内搜索业务的主要玩家，介于他们步入搜索业务的时间不同、模式不同、目的不同，使得他们对于搜索业务态度的驱动核心也不尽相同。

1、做延伸、补生态，顺势而为的百度、腾讯

百度和腾讯是国内最早踏入搜索的玩家，算是见证了国内搜索行业的“大风大浪”。在初期他们的目的都是一致的，即占领国内搜索市场的制高点，只是随着百度越走越快，腾讯对于搜索业务的“跟进”开始放缓。

前不久，腾讯将微信搜索升级为“微信搜一搜”，意在通过移动端的搜索渠道再战“搜索”。而百度也在持续推广百度APP，并从文库、百家号、小程序以及知乎等渠道做内容扩充。腾讯与百度对于搜索业务的相同点都在于，看好搜索业务的长期价值，且都有意领导下一代移动搜索平台。

不同点在于，搜索之于百度是“大脑”，百度现在加强内容生态布局的一系列动作其初衷都可视为在“补脑”，让自己“越来越聪明”，让行业护城河越来越宽，进一步提升自己的位置。而搜索对于腾讯而言更像是“头发”，搜索业态的充实，是为了让自己“更好看”。重要性可能远不如百度，但能有头发，谁愿意去做个秃子？

所以，在对搜索业务发力加码方面，一个是为自己做延伸，一个是为弥补自己的生态短板，但两者更多都只是在顺应市场需求的顺势而为。如果说真要对“搜索”进行大刀阔斧的改革，一个不愿意，一个没必要。

2、高调发布、寻求突围，头条搜索不得不做

头条加入搜索大战，是最晚的，也是声势最浩大的。面对“今日头条搜索目标是想超越百度”的问题，朱文佳直言：既然做一个东西，肯定瞄着第一去做的，如果瞄着第二，肯定没有奔头。“头条搜索已经进入了业界的第一梯队”

与其他玩家不同，头条选择了先做内容再建搜索的路子。虽然头条搜索产品在品牌上，与百度相比，影响力与公信力有待市场检验，但是依靠头条长期搭建的头条号、抖音等内容库，在搜索结果的丰富度上，有了不错的基础，“先内容再搜索”也不失为一条理想的道路选择。在用户体验方面，头条是否能做出新意还有待观察。

不过，头条高调推出搜索产品也是压力使然，近两年百度与头条已经不断出现正面PK。近日，认为头条搜索干预搜索结果，百度以不正当竞争为由将今日头条运营商字节跳动诉至法院。可以预见，双方攻防大战还将继续，头条搜索的发展之路或许难言坦途。

3、阿里夸克，探索最纯粹的搜索之路

夸克如今已经成为阿里在搜索领域的旗手般存在，在传统层面上虽然与头条搜索一样，都属于“后来者”，但在诸多方面夸克又有着本质上的区别。

诞生于2016年的夸克，在名气方面可能还不如头条搜索这个“更后来者”，不过在“小众”市场的口碑，却也让夸克有了低调的资本。

说是“小众”，可能并不准确，因为只有当能够满足足够庞大的“大众”，才能匹配最多的“小众”，换句话说就是，夸克实际上满足了大多数用户的使用需求。

对比各大搜索引擎，夸克最大的特点，是“干净”得“令人发指”，不止是界面，也体现在搜索内容方面，夸克长期以来都在强调“无广告”，对于搜索用户而言这是最大的需求，却也正是其他搜索引擎无法给与的；在内容呈现方面的革新，如搜索结果前置，也同样走出了一条别具特色的新路。

现阶段，在各大玩家手里，搜索平台被赋予了不同的使命，但有关“下一代搜索”究竟要往何处去的讨论，还一直在等待破题。

“你能给的，就是我想要的”这才是搜索的本质

“你想要的，我却不能够给你我全部，我能给的，却又不是你想要拥有的。”用这句歌词来形容现今的搜索业务实在是太合适不过。

是使用者矫情吗？当然不是，使用者的诉求其实很简单，直白概括就是“有内容、够简单、够智能”。

1、有内容：既是“桥头堡”，又是“护城河”

“内容”对于搜索平台而言，既是“桥头堡”、又是“护城河

简单来说，头条搜索自上线以来，迟迟不闻水响，很大一部分原因就是在于内容层面，还未达到用户的预期。对于头条搜索而言，如果内容起不到“桥头堡”的作用，则很难更进一步。

而对百度而言，则是他的“护城河”，内容生态的多少，将决定他护城河的宽度，这也是为何百度一直在加强文库、知道、百科等内容建设的原因。

但优质的内容，永远无法被一个平台一网打尽，从去年开始私域流量的说法被概念化，各家相当于都有了自己的信息池，而更早一步的夸克，在内容端就与各大“私域流量”做了深度联系。

如生活服务方面，选择与本地宝合作，搜索内容直达服务平台；还有像微博、B站、知乎盐选、网易蜗牛等等，都已成为了夸克的“信息池”。

2、够简单：让“搜索简单”并不简单

“够简单”对于搜索而言，不是一个新需求，但这是一个让所有搜索玩家们犯难的问题。

“简单”不仅仅是界面简单，更是内容满足率的体现。具体可能体现在搜索操作、搜索路径、搜索结果等方面。

搜索操作简单，这需要有足够的内容池、信息流作保障，让用户只需要一次搜索就能获得反馈；搜索路径简单，是指从搜索到结果呈现的这个过程简单，对面繁杂且庞大的信息流，用户怎么能获得有效信息？首先将广告去除这个条件就满足了一半，传统搜索大多因广告备受诟病，“后来者”夸克似乎更加无畏，无竞价广告模式迅速赢得用户心智；搜索结果简单，即所搜即所得，不需要其他多余动作，用户就能看见他想要的答案。

3、够智能：用搜索改变生活

对于搜索平台智能化的改造，各方的投入都可谓不竭余力，毕竟说搜索平台正日益转变为一个智能平台，本质上是没错的。

“用智能改变生活”作为各个行业的广告词，大众可能都听厌了，不过接下来“用搜索改变生活”的话术，还将轰炸一轮。

百度搜索坚持与AI结合，腾讯搜一搜也一直在接受腾讯AI的算法推荐，现在用户在搜索平台的搜索内容早已“出乎意料”。

不过，或许还不够，至少夸克以为还能做得更多，例如在平台速度方面，融入AI引擎，提升内容送达及使用效率；加入AI交互，将搜索以问答的方式呈现，在用户体验上再做减法；之外，更有针对视障人群的无障碍版本，致力于让每个人都有平等获取信息的权利。

“有内容、够简单、够智能”可以说也是对下一代搜索平台的本质要求。

总结

纵观目前国内的所有搜索平台，他们在搜索业务的驱动上虽然有差异，但本质上都是在抢下一代搜索业务领军者的位置。特别是当AI技术进一步融入搜索，更多的创新应用场景和交互模式会被逐步开辟，并且随着用户对搜索内容层面要求的提高，平台内容深度与多元化将很大程度决定市场归属。

而以目前各大玩家的产品来看，多方面布局的夸克已具备优势基础，逐渐在“搜索大战”中崭露头角。

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【完】

曾响铃

1钛媒体、品途、人人都是产品经理等多家创投、科技网站年度十大作者；

2虎啸奖评委；

3作家：【移动互联网+ 新常态下的商业机会】等畅销书作者；

4《商界》《商界评论》《销售与市场》等近十家杂志撰稿人；

5钛媒体、36kr、虎嗅、人民日报客户端、澎湃新闻等近80家专栏作者；

6“脑艺人”（脑力手艺人）概念提出者，现演变为“自媒体”，成为一个行业。

7腾讯全媒派荣誉导师、多家科技智能公司传播顾问。

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