一度被舆论描述成“水火不容”的阿里系和银行界，既没有彼此封杀，也没有互相颠覆，反而正在开启“水乳交融”的新时代。
过去三年间，一大批中小银行走进阿里经济体，但唯有牵手“四大行”，阿里和银行界携手为友的临界点才真正到来——12月16日，在工商银行董事长陈四清、阿里巴巴董事局主席张勇（逍遥子）的见证下，中国工商银行与阿里巴巴、蚂蚁金服在京签署协议，“全面深化战略合作”，开启双方“互为场景、互为生态、互为客户的新型合作伙伴关系”。
自2003年支付宝上线为之后，以工行为代表的银行界和阿里“相爱相杀”16年：他们各据一方，遥遥观望；他们相向而行，含情脉脉；他们势均力敌，攻守有时；他们放下戒备，化敌为友；以今天的签约为临界点，和平共赢会是未来常态吗？
1
十六年竞合史
自支付宝2003年上线，整个阿里系与金融界，经历了蜜月、竞合、交融几个阶段。
阿里系与银行界的蜜月，肇始于工行。
昨日的签约仪式上，作为见证者的阿里巴巴集团董事局主席张勇重提往事，“没有工行的敢为人先，就没有支付宝的今天”。
这句话并非客套的虚美之言——不妨再大胆一些，假如没有工行，可能阿里的电商业务也会迟滞一些。
2003年上线的支付宝，打通了电商的担保支付通道。支付通道挖好了，但水（资金）从何处来？首个开源续水者是工商银行。
彼此，正在改制准备上市的工商银行，其电子银行业务已经拓展到第四年。
四年间，尽管中国网民数量从1999年的400万，涨到了7950万，但互联网的应用场景依然极为匮乏。这一年，C2C电商的全年交易额不过区区11.6亿，不到今年双11单日GMV的百分之一。
所以，当彼时的淘宝找到工行西湖支行求合作时，正在为网银用户增长犯愁的工行人士，眼前一亮——淘宝及其用户，就是工行电子银行业务亟需开拓的潜在客户。
利益的互补，让双方“一拍即合”。
十年之后，一位前任支付宝总裁回忆起这段往事时，曾告诉本文作者，“我们到今天都特别感激工行，工行是第一家和支付宝合作的银行，那时我们是并肩作战的兄弟。”
2005年3月，双方的合作上升到工行总行层面——这是支付宝第一次和一家银行总行成为合作伙伴。当时的工行副行长张衢特意强调：“双方的合作，是国内最大的商业银行和国内用户量最大、成交量最大的电子商务企业的强强合作”。
此后，支付宝的合作名单上，陆续增加了招商银行、建设银行、广发银行等等。阿里和银行业合作的业务边界，也从单纯的支付延伸到快捷支付、小额信贷等领域。
合作暂时掩盖了潜在的竞争，却没有完全消除竞争。
从合作走向竞合的拐点是2013年上线的余额宝业务，后者耗时三年就登顶全球最大基金。而余额宝之后，网易、百度、腾讯等陆续上线了“宝宝类产品”。
另一方面，银行通过上线电商业务，试图掌控金融流量的入口，建设银行的善融商务、交通银行的“交博会”、工行的“融e购”等陆续上线。
双方跨过原本清晰的边界，进入到对方地盘后，竞争变得不可避免，互联网平台和银行的关系，也开始变得微妙起来。
幸而，基于双方的主营业务，错位大于对撞，偶尔爆发的叫阵并未演化为长期战争。
在双方的理解和开放之下，今天，扫码支付遍及城乡，银行与互联网合作成为常态。
自2017年至今，国有大行与互联网平台渐行渐近，四大行陆续与阿里、腾讯、京东、百度等牵手，网、银联盟成为常态。
当泥沙俱下的互金平台陆续被挤出主流市场后，未来中国金融科技的重任，双双落在了银行为代表的传统金融机构和以AT为代表的金融科技平台肩上。
总之，传统银行未能阻止互联网金融的发展壮大，而互联网金融也未能颠覆传统银行的“核心优势”，比如低廉的资金成本等——势均力敌的战争和对抗只能两败俱伤，以合作撬动的和平友好关系，成为了冷静之后的理性选择。
2
为什么是工行？
“为什么是工行”的答案，是“为什么不是工行”。
工行和阿里的合作，既有其打头的独特性，也有行业的普遍性。
工行打头，并不意外。
工行的开放性，与上任200多天的中国工商银行董事长陈四清不无关系。
在金融行业浸淫了29年的陈四清，上一站中国银行的老同事对其的评价是，“敬业”、“果断”、“有狼性”、“年富力强、怀才抱德”。
对于金融创新，陈四清很是积极，他曾一度引用“船到中流浪更急，人到半山路更陡”明其心志。早在中行时，他就承诺拿出集团营收的1%作为额外的科技投入。到了工行之后，金融创新也成了他履新的重头戏，“工商银行的发展史就是一部信息科技的创新史”。
根据陈四清的讲话，双方的合作，已经从过去的支付、电商板块，向多维度生态圈拓展，并延伸至小微企业贷款和外汇等方面，“希望未来双方能够产生更多化学反应。”
工行与阿里的牵手，也有普遍性。
金融，归根结底，是“工具”而非“目的”，必然要逐场景和需求而居。
银行客户的金融消费习惯已经变天。据《央行观察》报道，某大型国有银行做了一个80后进入网点的调查，在调查了全国1.2万名80后客户后，他们发现，今天还进网点办业务的比例是 ——“0%”！
当银行用户习惯向线上迁移之后，银行一度把APP和官网当作了流量入口的主阵地，构建电商、内容、O2O等场景，成为行业共选项。
但结果并未尽如人意。
2019年上半年，尽管已经有六家银行的手机银行注册用户过亿，比如第一名的工商银行达到了惊人的3.3亿。
但手机银行的大多数用户呈现沉睡状态，包括四大行、股份银行、城商行在内的中国银行机构，尚无一家月活用户过亿。排在首位的建设银行月活用户也就刚刚超过7000万，月活用户超过5000万的银行也仅有三家。
上图来自零壹数据
银行自家的电商等金融场景未成大势，仅靠一己之力构建的流量入口，也难枝繁叶茂，合作成为必然选择。
共识逐步形成：如果银行业的线上服务，仅仅局限于自家APP和官网，就会错失大多数用户的日常金融需求，线上线下结合，深入电商等场景平台，成为了银行业拓展增量的必选项。
从2017年开始，银行开始入驻支付宝的小程序和生活号，相当于在支付宝里开设了一个“支付宝分行”。
某家全国性银行开设“支付宝分行”后，超过100万用户在此申请信用卡。根据测算，银行通过传统方式获得信用卡新用户的成本大概是100元，支付宝相当于帮这家银行节省了1个亿的获客成本。
目前，支付宝的消费信贷业务花呗用户已经超过了3亿，这些经过蚂蚁金服测试、评级的3亿花呗用户，堪称银行信用卡增量用户的富矿。
支付宝官方数据透露，过去两年，陆续有几十家银行在支付宝移动端超级App上开设“分行”，而绝大多数银行的交易量增速，都高达两位数。
此外，对于工行来说，无论是下沉市场，海外业务，都可以借道支付宝得以拓展。
根据第三方研究机构Questmobile的数据，第三季度，支付宝的月活用户达到6.67亿，仅次于微信。借助扫码支付，支付宝和微信的服务，已经广覆农村用户、个体商户、小微卖家等下沉市场，而之于传统银行，这些都是全新的增量用户。
此外，陈四清本人有海外工作经历，因此对海外业务颇为重视，上任200多天，已经密集出访多个国家。比如，12月5日，陈四清拜会南非总统拉马福萨，为工行非洲业务铺路。
而阿里的新零售业务，正在全球化拓展，仅支付宝及其全球9个合作伙伴的累积用户已经超越了12亿用户，未来，工行有机会利用其资金雄厚以及成本低廉的长板，为支付宝的全球用户提供金融服务。
当场景转移后，风控手段和技术系统要也要同频变革。
1个月之前，陈四清曾总结，工行今年在科技领域干了三件大事：成立科技子公司工银科技；成立金融科技研究院下辖区块链、5G等多个实验室；正式推出智慧银行生态系统等。
无论是在线上场景的金融风控制，还是区块链等合作中，牵手阿里系都是优选项。在风控层面，阿里微贷坏账率低至1%；在区块链层面，从2017年到2019年，蚂蚁金服连续三年稳居全球区块链专利数量排行榜第一。
对金融科技的求之若渴，已是金融业常态。
2019年，普华永道发布的《2020年与未来的金融服务技术：拥抱颠覆者》透露，以银行为代表的传统机构中，有81%的CEO已经或正在关注金融科技的发展。
为了登上金融科技的高地，不差钱的金融机构，对其投资不菲。艾瑞发布的《2019年中国金融科技行业研究报告》显示，2018年，中国各类金融机构技术资金投入已达2297.3亿元，其中投入到大数据、人工智能、云计算等为代表的前沿科技资金为675.2亿元，占总体投入比重为29.4%。到2022年，这一投入有望达到4034.7亿元。
因此，工行与阿里的战略合作，绝非银、网跨界合作的终点，而是中场，此前的2013年，招商银行在微信开设“微信分行”，今年4月，百信银行开设“百度分行”，等等。
3
竞与合的抉择
手握场景和用户，还有金融科技独角兽蚂蚁金服在侧，阿里还要选择牵手工商银行？
就业务而言，双方在优势上是互补的，在经营上是错位的。
阿里等场景优势强，而银行资金成本优势突出。目前，银行活期存款年利率仅有0.3%，而一年期存款基准利率仅有1.5%，这意味着银行的资金成本普遍徘徊在1%左右。
在经营上，则是错位而行。2017年，蚂蚁金服开始逐渐收回金融之手，做“Tech”而非“Fin”，在金融层面，主攻小微用户和小微商户市场，而银行等“大型金融机构承担了国民经济主动脉的角色（彭蕾语）”，双方开始了错位化竞争。
不仅如此，在集团层面，工行和阿里还互为客户。
阿里全球市值靠前，对于任何一家银行来说，都是巨型企业客户，而阿里的新零售等业务，也成为工行金融业务的前哨和入口。
反过来说，阿里在云计算、区块链等技术方面深入至金融领域时，宇宙第一大行工行，也是难得的头部客户。
尽管在金融领域，阿里云的份额已经排名第一，但国有大行始终是最难啃的骨头，与工行合作后，攀至半坡的阿里云，相当于登上了金融领域的高地，未来才能一览众山小。
总之，长期来看，两者的合作大于竞争，这也是为什么双方在官宣中，将此次战略合作定位为“开启双方互为场景、互为生态、互为客户的新型合作伙伴关系”。
而从更深层次来看，阿里很可能把工行视为另一个“星巴克”，在金融领域树立起阿里巴巴商业操作系统的标杆。
今年1月，作为马云继任者的张勇，首次提出了阿里商业操作系统。
12月13日，作为商业操作系统的具体操盘手，阿里巴巴副总裁靖捷在接受《财经故事荟》专访时界定了阿里巴巴商业操作系统的应用范围——未来要覆盖各行各业，金融是重点布局领域之一。
而他当下的工作重点，就是拓展头部公司，打造行业标杆，然后以点带面，把合作范围拓展至全行业。
在工商银行之前，蚂蚁金服拿得出手的案例，多数是盘踞长尾市场的中小商业银行，难称行业标杆。
因此，在金融行业与全球第一的工行达成全面战略合作，就像在零售领域牵手全球领先的星巴克一样，当行业头部标杆树立之后，才有机会成就全行业的潮涌之势。
在合作成效上，星巴克去年8月与阿里合作之后，中国区业务止跌回升，同店销售额从下跌2%变为上涨1%，颓势得以扭转；在合作深度上，星巴克与阿里的合作贯穿于各个板块，比如天猫、淘宝、支付宝、饿了么、盒马等多个核心业务；理想状况之下，未来阿里和工行的合作，也有望贯通全局。
1994年，比尔·盖茨曾经轻蔑地把银行比作恐龙，他预测高科技金融服务公司将会干掉银行——显然，他只看到战争，却忽略了合作，他低估了银行业的进化能力，也低估了科技公司的开放诚意。今天工行和阿里的牵手，正是对上述轻率言论的有力反击。
免责声明：本网站内容主要来自原创、合作伙伴供稿和第三方自媒体作者投稿，凡在本网站出现的信息，均仅供参考。本网站将尽力确保所提供信息的准确性及可靠性，但不保证有关资料的准确性及可靠性，读者在使用前请进一步核实，并对任何自主决定的行为负责。本网站对有关资料所引致的错误、不确或遗漏，概不负任何法律责任。任何单位或个人认为本网站中的网页或链接内容可能涉嫌侵犯其知识产权或存在不实内容时，应及时向本网站提出书面权利通知或不实情况说明，并提供身份证明、权属证明及详细侵权或不实情况证明。本网站在收到上述法律文件后，将会依法尽快联系相关文章源头核实，沟通删除相关内容或断开相关链接。
