文/调皮电商 冯华魁
01
这两天,陆续有媒体报道说,有部分供应商去淘集集公司门口要账,与保安出现了一些摩擦,不过从视频来看,人数并不多,看来只是小范围事件。
淘集集是一个去年八月份才上线的社交电商APP,商业模式类似于拼多多,有人说,淘集集是阿里系投资的平台,是用来狙击拼多多的,不过,从公开的投资关系来看,并没有看到阿里系资本的影子。
据媒体tech星球报道,此次供应商上门事件,淘集集的回应是:
声明中提到的“不实消息”是这样一张图片:
在这条微博下面,有供应商身份的人留言评论:
此事真假,双方各执一词,调皮电商咨询了几个淘集集的商家,他们大概的意思是:
第一,的确有商家去淘集集上门索要货款,这事不是最近几天才有的,前几个月就已经有供应商感觉到淘集集回款太慢,并叮嘱其他供应商,要留意回款问题;
第二,有一个商家,两个月前就退店了,货款和押金也成功退回。之所以能“及时上岸”,是因为他是由朋友介绍入驻淘集集,而对接此商家的淘集集内部人士两个多月以前,告诉他,让他尽快退店,目前该内部人士已经离开淘集集。
第三,还有一个商家,入驻之后并没有实际运营,因为感觉这个模式跟拼多多差不多,比拼多多的点位更低,服务要求又很苛刻,罚款很高,几经琢磨之后,决定放弃。
简单的几个调研,并不代表全部,也不能对淘集集下定结论,毕竟它也是刚刚成立一年的新平台,需要不断随着环境的变化而不断进化,不过,供应商货款拖延太久,肯定是不太合适的。
02
这个话题本来也不是太大的话题,但是,最近半年来,我们不断接到商家的提示,某某平台回款又慢了,大家要多多注意啊。
以前,还只是小平台出现回款比较慢,8月份的时候,我们接到提示,某著名社交电商平台的回款也出现了问题。
还让我们不得不正视一个现象,这两年如雨后春笋般建立的社交电商平台,目前正在遭遇一轮危机。
去年下半年最火的社区团购赛道,就正在遭遇大整合,本来是豪华创始团队的松鼠拼拼,竟然是第一个遭遇解散风险的top玩家,你我您与十荟团已经合并,未来这个领域还将出现进一步的整合,毕竟连第一名兴盛优选,目前仍然每天亏损几千万。
另外一些以社群、拼购为主的小型社交电商平台,更是多不胜数,调皮电商有一位会员,谈过的社交电商渠道有上百个,入驻的也有50多家。
入驻这些碎片渠道的商家,都有一些共同的特性,大部分都是微型商家,几乎没有大一点的品牌方直供,他们大多做不好淘宝天猫公众号,才会去寻找碎片的社交流量,毕竟,淘宝京东其实还是需要一定的运营能力,光直通车,就够深奥的成为一门学科了,更何况再加上各种折扣算法,不头大才怪呢。
但是,他们又有货源优势,又想卖货,而社交电商平台,大多不需要深奥的运营能力,只要给到低价就行,所以,很多社交平台的入驻,只需要你在淘宝京东有店,作为一个参照,不用运营多好,就可以让你入驻。
社交平台本身也是初创,所以小商家对小平台,就成了“门当户对”,就算拼多多做到这么大了,去拼多多上开店的主力以及拼多多扶持的重点,也仍然是哪些不会做淘宝的商家,比如广大的农业基地和工厂基地。
所以,社交渠道的商家大多是很朴实的,虽然也有商人的算计和小聪明,但是大多也是本小礼薄的买卖,靠着一点自身的资源混口饭吃,本身就是靠价格战在生存,一旦一笔货款回不来,公司就面临生存危机。
可能会有人说,他们小商家可怜,难道不是自找的?要是提高自身能力,做好产品,在市场上有竞争力,也不用到处去找那些小型碎片渠道了。
其实,如果小商家懂战略懂管理,能招募优秀人才,做出了很牛的品牌,谁还去那些碎片渠道里“扒食”啊,靠运营能力挣钱的人,不会去太多的碎片渠道挣扎。
03
中国的大多数商家一定是小商家,这是定律,全世界都一样,当年,淘宝能做起来,其实也是抓住了小商家,当初很多品牌商觉得淘宝低端,是不愿意入驻的。
从平台的角度来说,与小商家共赢才有未来,在货款方面一定要让商家有安全感,他们才愿意拿出更多的资源支持平台的成长。
平台的价值是商品运营,商品运营的优劣最终还是依托于给商家提供一个良好的生态。
不过,现在太多的社交电商平台在这一点很缺失,平台生态不太健康,要么是拿着商家的钱乱补贴;要么是对商家比较苛刻;要么发展太激进,要么定位有问题;商家、分销商、消费者在这个平台上,没有成长感,也缺少互动,缺少平台作为纽带的生命力和韧性,在追逐风潮中,风向一变,或者风力变小,立马就散架了。
实际上,在淘宝京东拼多多之外,微信抖音快手之间,一定还有一个大型电商平台的生存空间,去连接极度碎片化的渠道和消费者,但现在各类社交平台大都是病恹恹的,没有建立健康的成长基因,偏重于对GMV的增长迷恋,对商家没有培养,只有利用;对消费者没有教育,只有诱导;对流量渠道,只有浅尝辄止,没有深度训练。
社交电商的路,还有很长很长!
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