原标题:悟空租车携手芝麻信用 布局预约出行超级平台
8月28号,悟空租车携手芝麻信用举办《与梦为伍 行者无疆——信用免押IN出行 悟空租车全品类预约出行平台战略发布会》,胡显河正式发布悟空租车全品类预约出行平台,内含长租、豪车、婚车、包车、万能用车等多种出行用车服务。
本次发布会上,悟空租车对出行用车市场进行了全新的定义,划分为即时出行和预约出行两大领域。即时出行指的是诸如出租车、快车、专车、拼车、顺风车、代驾等短时短途且使用高频的出行服务,相对比较贵。与其相对应,预约出行的特点是长时长途、使用相对低频、价格便宜,包含自驾短/长租、代步车、包车、接送机、企业用车、以租代购等类型。
按照胡显河的观点,目前大出行领域,大众熟知的滴滴、美团、高德、首汽等颇具规模的企业,其实在争夺的都是即时出行市场。对于使用相对低频、价格便宜的预约出行赛道,巨头们似乎并不感兴趣。事实上,该市场需求一直存在,正被全国分散的两万多家中小租车公司承接着。胡显河举例称,北京有2000多家租车公司,北京大部分企事业单位的用车服务都被这些中小租车公司拿下了。
“预约出行至少还有20年的黄金增长期,这是一个万亿级的市场,潜力非常大。”他预测,“到2030年,预约出行领域一定会存在千万辆级的车队规模,5家大的平台或公司。”
而平台,正是悟空租车瞄准的方向。当下预约出行市场存在众多分散主体,却缺乏一个整合平台。因此,悟空租车在经过充分准备之后,正式推出了全品类预约出行平台,志在满足除即时出行(随叫随到用车)之外的其它所有用车需求。目前,悟空租车已经在全国260多个城市、近9000个网点提供短租自驾用车服务,还包括长租、自驾游、包车、保险代步车、以租代购、企业用车等各品类预约出行用车服务,以及经济型、舒适型、豪华型、越野车、超跑、房车、婚车、巴士、皮卡等全品类车型用车服务。这样一个平台,在出行行业的确是一种创新和大胆尝试。“就像租车领域的天猫”,胡显河如是说道。
在用户体验方面,悟空的追求是让人人愉悦出行。五年通过不懈的努力,凭借着车多网全、极致便捷和有温暖的服务,已发展加盟商3000多家,布局线下网点8000多个,设立品牌形象店超过150家,车队规模6万多辆,车型近4000种。
悟空租车联手芝麻信用,开启信用免押租车,免除用户押金顾虑;同时提供核心网点3-5公里(部分城市全城)的免费送车服务,辅以租车合同、用车保险和24小时客服,方便用户出行。悟空未来的追求是五个第一,即车型数量第一,网点数量第一、覆盖城市数量第一、车队规模第一、客户体验第一。
此外,胡显河表示,悟空租车作为平台,过去五年一直在致力于中国租车行业的标准化、专业化的赋能,推动全国租赁商户提升服务水平。包括针对平台商户的深度培训,管理标准、运营标准、服务标准的输出,治理行业不合理收费,消除行业不公平规则等等,当下,全行业服务水平已经有不错的改善。
“过去5年,出行的风口悟空一个也没赶上,有点郁闷,但是现在看也是好事,因为在风口的公司大部分都自己干没了,剩下的活得也不太好。”他编了一首打油诗来形容短租自驾市场的竞争格局:传统租车两家独大,P2P租车偃旗息鼓,分时共享哀鸿遍野,其他模式方兴未艾,群雄逐鹿各显神通,潜力巨大未来可期,悟空租车独立潮头。这个行业“现在能盈利的出行企业非常少,但是我们已经连续几个月实现盈利了。”在发布会上,胡显河开心地宣布。
这次发布会的一个重磅环节,蚂蚁金服旗下芝麻信用也到场为悟空租车助力,芝麻信用出行行业负责人发表了《芝麻信用助力悟空战略升级》的主题演讲,在演讲中她表示,芝麻信用将结合阿里巴巴全集团资源,包括信用免押、小程序流量、支付宝花呗、保险和跨行业合作等资源,助力悟空租车全品类预约出行平台战略升级,共同为打造信用出行,推动行业服务提升做努力。
在为用户提供有温暖的服务上,悟空租车携手芝麻信用,开启信用免押租车,免除用户押金顾虑,开启信用免押租车的新篇章。
在悟空的租车流程中,早已接入信用预授权押金双免、阶梯免押、部分解冻免违章押金等服务,但芝麻信用和悟空租车这次的牵手合作,意味着,悟空租车将在短租、长租、自驾游、豪车、婚车、包车、万能用车等多个场景中提供信用服务,为客户降低信任成本,创造更大的价值,做预约出行领域的品牌领导者。
正如胡显河所说,悟空的名字就决定了我们必须要成为齐天大圣,悟空的初心是成就一个家喻户晓的品牌,成就一批志同道合的人才。悟空希望成为一家受人尊敬的公司,成为一家基业长青的公司。如今,这家五岁的公司已经牢牢地站在了预约出行的细分赛道上,为“让人人愉悦出行”的使命而努力着。让我们拭目以待。
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