湖北恩施州,典型的老少边穷地区,全国14个集中连片特困地区之一。2013年底时,全州9个县市均为国家级贫困县,近三成人口都是贫困人口。但谁都没想到,在扶贫公益的春风沐浴下,当地的土豆、腊肉、糍粑、椪柑等特色农产品从名不见经传到成为网红抢手货,一切变化的太快,快的让外界觉得科技与这个传统地域还来不及融合。
以土豆为例,24小时,596659斤,这是贝店践行公益扶贫背景下,挑战“24小时单一网上平台销售最多土豆”吉尼斯世界纪录称号的成绩。可以说贝店几乎一夜之间让湖北恩施的土豆家喻户晓。这个手持社交电商魔法棒的黑马互联网企业不仅让湖北恩施的高山富晒土豆快速上了消费者的餐桌,也让当地的农产品“触电生翅”,创造着销量节节上升的奇迹。透过事实看本质,秒破吉尼斯世界纪录的背后,是消费者对绿色生态农产品的品质消费追求使然;也是贝店社交电商势能的持续释放证明。
品质消费追求下的绿色生态农产品成为抢手货
在我看来,传统电商的规模化发展,一来普及了消费者的网购习惯;二来促进了消费者从品类消费到品质消费的过渡。尤其是在移动互联网大环境下,伴随着各类垂直电商、新电商模式等商业因素的有效融合,品质消费逐渐成为了主流。更重要的是伴随着社交电商、快手、抖音以及各大电商平台对下沉市场的不断资源挖掘,以及国家顶层对精准扶贫的政策引导,使得下沉市场的特色商业资源得到了上行的极致化释放,而这也为消费者搭建起了品质消费的桥梁。
比如前面提到的贝店帮助湖北恩施地区销售土豆等农产品,正是在精准扶贫的政策引导下,利用贝店的零售商业势能与当地的品质农产品进行了上下游的供需匹配,实现了当地品质农产品资源的供给侧改革,开辟了一条不同于传统农产品流动的商业新通道,为全国消费者带来了时机恰好的品质消费。
另外伴随着中产阶级的快速崛起,对农产品的源地直采显得需求更加迫切。他们不再局限于小区里或者周边的菜市场,而是借助电商平台的下沉渗透网络,打破地域的限制,将舌尖已经触达到那些真实带有土地味的农产品江湖里。在这里,他们购买到的不仅仅是品质的保障,更重要的是对源头产品品质的信任。
可以这么说,扶贫政策的引导、中产阶级的崛起、电商下沉市场的爆发,一系列市场因素的有机组合,使得品质消费成为了刚需,成为了生活标配。贝店抓住了消费主流的脉搏,将商业机会变成了现实,变成了自我市场进击中的实战一环,这从其去年与湖北恩施的合作战绩就能看的出来。截至2018年底,恩施土豆在贝店平台上的销量已超过60万斤,恩施其他农产品的销量超过35万斤,包括29万斤椪柑、3万斤腊肉和3万斤糍粑。
不一样的社交电商营销模式 煅造了贝店在红海市场的自我核心竞争力
众所周知,伴随着拼多多在社交电商领域取得的巨大成功,国内各大电商平台纷纷调整业务结构,重新切入社交电商领域,但由于业务部门之间的沟通效率太低、商业资源优先安排方面的运营效率太低等等,导致了综合电商平台在社交电商领域发展的并不是一帆风顺。而一些垂直电商平台则凭借船小好调头的优势,虽起步较晚,但由于高效率的集中了商业资源,将这些全部投入到了社交电商浪潮中,通过市场创新最终圈占了一定的市场份额。
贝店就是这样一个例子,继去年获得“24小时单一网上平台销售最多的卫生纸/面巾纸”吉尼斯世界纪录称号之后,此次又获得“24小时单一网上平台销售最多土豆”吉尼斯世界纪录称号,为啥贝店能够连续两年打破吉尼斯世界纪录。我觉得在社交电商领域,贝店走了与同行们不一样的发展道路。
首先:贝店的商业模式与拼多多等社交电商平台不一样。之前写过一篇文章,大概的意思就是贝店利用社交工具,吸引了大量的闲散社会劳动力注册成为店主。这些店主们依靠自身的社交平台去帮助贝店销货,从而获取收益。除此之外,贝店还会为这些店主们提供线上线下一站式运营培训,帮助店主门延长职业周期,提升他们的专业技能,高效为消费者服务。这种模式被称之为S2B2C,让每个店主都成为销货界的KOL。贝店这种正向赋能店主的形式与拼多多等平台大量召集入驻商家有所不同。一个是依靠店主分销驱动,一个依靠平台分销驱动,两种截然不同的商业模式。
其次,在用户体验上,贝店比其它社交电商平台更落地,更具有信任感。我之前参加过一次贝店的“一县一品”活动,在活动现场,贝店邀请了数十个店主们进行现场直播,产品源地的生态环境、产品的生长周期、如何鉴别真假产品、如何食用这些产品等等,这些店主们都会利用直播向消费者现场展示和答疑,通过互联网拉近了消费者与原产地之间的距离,使得消费者在购物体验上更加落地,更具有市场信任感。
再次,贝店拥有全域运营的基础实施保障。贝店之所以发展如此迅速,离不开贝贝网这一基础设施的保障众所周知,贝贝网作为她经济的倡导者和践行者,一直围绕女性用户领域进行电商市场布局,早年的布局使得贝贝网在物流、仓储、品牌合作方面积攒了大量的商业资源。这些资源为贝店的急剧扩张带来了保驾护航的铺垫作用。
引导并改变消费路径 店主归属感增强 贝店社交电商势能正当时
连破吉尼斯世界纪录,这一殊荣不仅佐证了贝店对自身社交电商模式的自信,也反映出贝店在凿开市场方面的创新力。我命由我不由天,引导消费者跟着平台的发展策略走,不仅能够高效匹配供需两端的市场需求,更能释放下沉市场的经济活力,改变潜在消费路径,真正实现社交商业生态化的正向规模健康发展。当然,贝店店主们作为活动的中坚力量,其贡献力也不容或缺,相信在此殊荣的光环下,未来在与贝店的融合凝聚方面更加具有向心力,而这对于贝店来说,是个利好。不仅增加了店主们对平台的归属感,更能释放社交电商的商业势能,形成自我特色的市场核心竞争力。
另外在精准扶贫方面,我感觉此次土豆销量破吉尼斯世界纪录只是一个市场缩影。贝店可以以此为商业模板,将其运营经验复制到全国各个需要扶贫的地域,以最低的商业成本,完成最多的扶贫工作。当然,或许贝店也可能在扶贫地域扎根团队或者赋能当地小伙伴创业,以扶贫先扶智的形式积极践行精准扶贫。
更加凝聚的店主们、精准扶贫的升级等等,使得贝店社交电商的势能如星星之火,闪烁在时间、空间组织成的商业版图里,久久不熄。
创新营销玩法值得业内借鉴 贝店的自我驱动成了行业特色
利用社交电商模式与吉尼斯世界纪录相捆绑来刺激自我商业进化,这种营销玩法不仅检验了平台的市场运营能力,也形成了自我特色的商业运转模式。以市场需求为导向,积极建立商业底层运转体系,帮助当地产业实现标准化、专业化、规模化输出,从而降低扶贫边际运转成本,提升社交电商运营效率。据悉贝贝集团将导入平台的农产品品质管控体系,帮助湖北恩施鸦丘坪村建立标准化的农产品生产体系和完善的农产品供应链,最终帮助其打造村级农产品品牌。
赋能基础设施建设、追求运营上的自我升华,使得贝店充分依靠社交电商,铺设自我特色的商业进化道路,这与一般的所谓社交电商平台挖空心思追逐盈利大不一样。不一样的孕育,不一样的结果,贝店社交电商势能正当时。
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