百度最近好事连连。
投资知乎带来的风头未消,百度APP日活破2亿的捷报已至。
历经探索后,百度终于扬眉吐气。日活过2亿后,百度App“双引擎+双生态”的布局也更加清晰,这能否保证百度App在互联网下半场的“炮火连天”下长期稳定发挥?这样的生态,又是哪些行业的新机遇?
一、撕掉工具标签 打上平台烙印
谈及移动战场,不免几家欢喜几家愁。百度作为PC时代的流量入口,也被这股趋势裹挟到全新的试炼场。
不仅移动互联网兴起驱动搜索转向移动端,同时社交媒体也带来信息爆炸,以及人工智能兴起催生了信息流资讯平台,两股合力改变着人们的信息获取习惯。
移动时代,流量入口从搜索引擎变成APP,也推动用户向移动搜索迁移。据CNNIC数据显示,截至2018年底,我国搜索引擎用户规模达6.81亿,其中PC搜索用户规模缓慢增长,市场已然饱和。相比之下,手机搜索用户规模达6.54亿,较2017年底增加2998万,使用率为80.0%,可谓生机勃勃。
与此同时,以双微为代表的社交媒体,让人人都有表达自己想法的契机,也带来了信息大爆炸,也降低了的信息获取效率,更便捷地获取感兴趣且优质内容的痛点凸显。而AI大热及信息流的问世,显著提升了内容分发的效率,让信息反向基于人的偏好找到用户,成为各内容玩家争抢的香饽饽。其中今日头条首开国内第一枪,推出信息流资讯,BAT也纷纷跟进,重金投入下,天天快报、UC大鱼号、百度信息流等产品相继问世。
不过,尽管用户信息获取方式转变,但从CNNIC数据来看,搜索用户规模仅次于冠军即时通信用户,仍是用户刚需,而以搜索起家的百度在移动端搜索引擎市场份额为84.6%,无疑也为其预备了一张登上新浪潮的船票。
应此趋势,百度App将搜索与信息流深度捆绑,以双引擎驱动,并逐步发力内容服务生态,优化用户体验下获得用户增长和活跃度。
如何运用搜索基本底盘有效融合信息流,百度曾有过探索期。2017年,现任百度公司高级副总裁沈抖提出手机百度(百度App)新定位:“有事搜一搜,没事看一看”,以两大流量引擎“搜索+信息流”打造综合入口,从此百度App摆脱简单对标浏览器和搜索工具的命运。
定位明晰后,百度APP围绕用户获取信息的痛点,以AI优势推出“搜索+信息流”双引擎,同时更加注重用户产品体验。
在搜索业务上,其基于20年的搜索产品积累和数据,优化移动端的用户体验,实现即搜即得,其还支持语音播报、动态多目标识别、垃圾分类自动识别等专属功能,满足用户移动端搜索习惯的改变。而对知识图谱、分词技术的大量累积,也让信息流更深入地理解用户偏好,形成更精准的推荐。正如平晓黎所言,“搜索和信息流是百度分别满足用户精准需求和泛需求的两个核心产品,有效覆盖了用户更广的需求场景。”因此,更好的产品体验,让用户从浏览器流向了百度App。
解决了底层技术后,百度App还需要迎接内容供给的大考。和PC时代不同,移动时代强调内容平台自产。对此,其借百家号吸引广泛的内容生产者,以丰富生态的根基内容源。据了解,目前百家号已引入超200万内容创作者,并上线百度小程序接入更多第三方服务,初步构建了完整的内容服务生态。
“双引擎”带来比网页和WAP更好的搜索体验,不仅有AI交互、小程序、个性化、安全保障等,而且信息流+小程序在增强用户粘性拥有极大的潜力,这些优势都让百度APP打开了用户增长的新通道。
不过日活过2亿也只是百度APP长征路上的一关,比起数据本身而言,更应该关注的是在面对用户渴望高效搜索信息和内容服务日益分散之间矛盾,其如何实现长期增长。
二、双生态是谁的红利
上周,平晓黎接受媒体采访时表示,将打造“搜索+信息流”双流量引擎和“百家号+智能小程序”双生态的立体化布局。皓哥发现,“双生态”百家号、智能小程序被提升到了集团战略高度,也正是其解决未来内容服务日益分散的一套解决方案。
其实,双生态背后承载了百度对未来趋势的深度思考,未来内容、服务将更加分散,越来越多的头部APP整合内容服务,并自建流量围墙。
伴随移动互联技术的发展,内容载体日益丰富,包含不限于综合视频、短视频、文字、音乐、音频、图片等形式,形成以APP为主的内容生态。同时,内容传播途径上也形成以社交、电商、资讯、搜索等渠道,渠道高度分散的同时用户注意力进一步碎片化。据QuestMoblie报告统计,在11亿移动互联网用户中,大多数人手里有26-35个APP。
而在万物互联的未来,不仅创作门槛进一步降低,越来越多的内容消费者成为创作者带来内容大爆炸,而且各类服务也将百花争艳,更需要平台整合分散且去中心化的内容服务。观微信、头条、360等平台近年在内容和服务的举动,便印证了这种趋势。
由此观之,百度APP推出双生态战略便志在于此,既能不断完善优质内容生态,又能通过小程序实现万物互联,顺应“物与人”的高效连接,获得用户规模与商业变现的多赢。
这样的生态是谁的红利?
首先是优质内容创作者,他们将迎来多元的变现模式。未来一个可见的趋势是,百家号会不断聚集优质内容,深掘信息流护城河。顺应内容精品化、多样化、圈层化的显性趋势,百度APP需要优化百家号平台和分成机制,持续不断地吸纳、扶持各路内容创作者,保证内容的精品化和垂直度,以多样化的内容生态激发用户兴趣。
尤其是随着“内容+小程序”日益成为平台标配,百度搭建双生态将能成为从信息连接到服务的整个交易闭环,满足用户“所见即所得”的需求,同时丰富内容生产者的变现方式。举个例子,用户在阅读某位心理咨询师的内容后,能直接通过内嵌小程序进行预约并支付,直接完成交易闭环。因此,其有望优化内容创作者依赖广告分成的单一收入结构,增加付费订阅、电商交易、咨询服务等更丰富的变现方式,加速内容创业者的变现效率,激励其创作更好的内容。
其次是电商和金融、教育、旅游、同城、出行等服务提供商。最近一段时间,百度一直都强调让用户需求的起点和重点在百度App里完成。投资有赞后,百度必然还会吸引更多的服务和交易提供商入驻,进而构筑起服务领域的超级平台。
有别于微信小程序的社交属性,支付宝小程序聚焦支付,百度搜索+信息流的双引擎模式能够让他们在百度APP中高效转化获客,积累私域流量。例如,根据中航信数据显示,每年有38%的人是第一次坐飞机,有63%的人是第一次坐国际航线,这些低频用户更多通过百度App完成首次体验,而高频用户才会选择垂直领域的APP服务。
在此情况下,越拉越多的开发者在百度APP中接入民生政务、娱乐、资讯、电商多种服务,将百度APP打造成一站式服务平台,从而形成规模与体验的良性循环。如此一来,百度APP也通过百家号的优质内容聚合、小程序的开源生态将打破APP孤岛,通过一个APP覆盖用户的各类使用场景,以打造新入口的方式,让更多服务供给者和交易提供商主动进入百度APP生态中,将移动战场拉回到百度熟悉的主场。因此,双生态作为吸引力更强、更开放的生态,将与合作伙伴共同建设并同享繁荣后的回报。百度APP也将以超级平台而非容器的方式连接众多服务,力出一孔下打开用户持续增长的空间,并迎来商业变现的进阶。
三、结语
2019年Q1财报发布后,李彦宏在内部信中表示,将继续加强和扩大百度的产品矩阵优势,并在两个引擎驱动的搜索和信息流的基础上,进一步提升到生态思维。
而这次百度APP提出“双生态”,可见其已经找到自己的焦点并对未来充满信心。正如平晓黎所言,新的战略布局下,百度App不仅满足用户需求的起点,也要满足用户需求的终点。
作者:钱皓、陈国国
编辑: 陈国国
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