原标题:滴滴与万达酒店打造新“行住” 一体化“出行+酒店”解决用户需求
作者:微温
审校:一条辉
来源:GPLP犀牛财经(ID:gplpcn)
8月7日,滴滴出行与万达酒店及度假村在京举行战略合作发布会,宣布由礼橙专车、滴滴豪华车与万达酒店达成合作,日后双方将共同打通出行与酒店领域的资源和服务。在出行服务升级、会员权益互享、品牌联合营销等方面展开深度合作,为用户提供高品质的一站式商旅出行新体验。
“滴滴每一步的发展都是从用户需求出发”滴滴出行高级副总裁、网约车平台公司CEO付强在发布会上表示:“携手万达酒店,共同探索跨行业的线上线下创新模式,让追求高品质生活的用户,拥有更加美好的一体化‘出行+酒店’服务体验。”
万达酒店及度假村总裁宁奇峰表示:“万达酒店不仅致力于为宾客提供高质量的入住体验,如今还要将服务延伸到出行的更多场景,与滴滴合作就是希望为宾客带来更便捷、优质、智能化的住宿与出行体验。”
滴滴为什么重视商旅场景
对于滴滴这样的出行公司而言,抓重点是最有效提升效率的方法。
古往今来,人们都在为如何提升工作效率而奋斗,从早期的精兵选拔,到后来工业上的各个零部件生产,无外乎是表达一个共同的观点,那就是在细分领域找重点,同理滴滴也在出行领域找重点。
据GPLP犀牛财经了解,当下滴滴旗下共有滴滴快车、代驾、小桔租车、礼橙专车、豪华车等等划分领域,而各个领域对应的主要客户群体也不尽相同,而于酒店场景关联最多的就是礼橙专车和豪华车等。
在出行领域,酒店场景一直都扮演重要的角色,许多出差、旅游、探友的起点或终点都是酒店,而万达酒店作为全国知名酒店,用户群更是广泛,需要的出行需求也是数额庞大,所以滴滴与万达酒店携手优化商旅服务,还是有极大地看点。
当下万达拥有已开业酒店85家,筹建及待开业酒店100余家,覆盖全球100余座城市。数据显示,礼橙专车和滴滴豪华车以万达酒店为起始点的日均订单超过2万单,不难看出酒店在出行领域所占份额极其庞大。
滴滴和万达如何布局酒店场景
想法提出来,就要去做,那么滴滴和万达酒店是如何优化商旅出行服务呢?
首先,滴滴方面表示,目前需要出行服务的用户,已经可以在万达酒店线上的微信公众号上使用滴滴轿车,节省操作繁琐,进一步节省时间,而未来双方更是会逐步提供“酒店住房+专车/豪华车用车”打包套餐,并在万达酒店小程序、官方网站或OTA平台皆可在线购买。
其次,滴滴方面已经在万达酒店及度假村的礼宾部植入一键代叫服务,并在酒店门前设置滴滴车站,节省用户轿车麻烦,同样可以更根据需求呼叫礼橙专车或滴滴豪华车等车型。
值得一提的是,滴滴车站可实时动态展示酒店前往机场、火车站、核心商圈和景点等地点的时长,提前为行程做出参考。在司机接驾时,可根据滴滴车站精准定位乘客上车点,减少司乘沟通成本。
最后,滴滴将联合万达酒店推出会员权益互享计划,也就说,当用户是滴滴的会员同时,用户也是万达酒店的会员,这将会为用户带来诸多优惠,这也标志着滴滴与万达酒店在住宿及出行产业链的深化合作。
随着滴滴与万达的深入合作,“住”和“行”也许真的一样合二为一。
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