文|吴俊宇
中国产业互联网的创业浪潮,依旧在看美国。电子签名这个细分领域更是如此。美国的DocuSign几乎是全世界的标杆。
8月2日,美国科技媒体NEWSHEATER发表了一篇名为《WILL DOCUSIGN, INC. (DOCU) REMAIN COMPETITIVE?》(DocuSign是否能够保持竞争力?)的文章。
这篇文章指出,虽然DocuSign和去年高点相比,股价下挫了36%,但是华尔街11位分析师,其中有8位依旧普遍给出了买入评级,而3位给出了持有评级。
也就是说,投资者对DocuSign依旧非常看好。
事实上,观察2019年以来的股价会发现,DocuSign处于不断上涨的趋势。
DocuSign去年4月上市后,表现优异,市值一度超过百亿美元。让全世界都看到电子签名市场的潜力。
今年4月,DocuSign在财报中透露,今年一季度总收入2.14亿美元,同比增长37%。订阅收入2.015亿美元,同比增长36%。预计在未来一年,全球个人用户数的增长将高达26%,而企业客户的增长将高达33%。
可以说,不管怎样,DocuSign都是全球电子签名市场的标杆。
美国电子签名市场相对成熟,却依然保持着30%左右的增长。因此包括老虎环球基金在内的全球投资机构都在寻找下一个DocuSign。
尤其是在中国市场,谁是下一个DocuSign,一直是投资者们的疑问。
一
DocuSign的中国故事
虽说电子签名市场看起来比较低调,不过这个低调的行业却有着并不低调的数据。
从市值这个维度来看,DocuSign的市值是百亿美元——这个规模比微博、陌陌、YY都要大。
事实上,DocuSign目前被众多世界级的大型企业广泛接受和采用,其中全球15家顶尖金融公司中,有10家采用其方案。
电子签名市场属于赢者通吃市场。一是因为其本身对产品安全性、可靠性等要求高,进而对厂商品牌及规模有要求。二是产业龙头使用,对上下游供应商也会有很强的带动效用。根据datanyze,从客户数角度推算,DocuSign市场份额达43%。
对投资者来说,中国电子签名市场规模太大了。随着国务院、财政部对电子签名的认可,房屋买卖、物流运输等行业鼓励采用电子合同,电子签名的效能正在得到企业认可。
艾媒咨询显示,2018年中国电子签约次数高达66.8亿次。预计在2019年将达到216.4亿次,到2020年预计将高达374.4亿次,年增长率超过80%。
电子签名知名度和使用度得到大幅增长,新用户占45%。行业场景也得到不断拓宽渗透,有25.5%的新增客户集中在制造行业。超5成用户的电子签名年投入费用在5万以上。
尤其是在消费互联网创业日趋艰难,阿里、腾讯等企业都在转向产业互联网的大环境下,如果中国版DocuSign能诞生,那么这意味着,ToB独角兽们将引领新的时代。
如果你再去看一些著名投资机构近两年在To B领域的投资对象就会发现,很多都是处于成长期的创业公司。
以国内电子签名领域领头羊上上签背后的投资人老虎环球基金为例,老虎环球基金在2018年投资的To B项目并不多,我们可以看看几家典型标的。
一家是位于美国的团队协作工具开发商InVision。此外还有工业用品电商服务平台震坤行。
另外一个ToB领域的项目就是电子签名企业上上签,可见其对电子签名领域的看好。
从这些投资动作可以总结出两个结论。
第一是,老虎环球基金开始瞄准ToB市场。
第二是,老虎环球基金非常重视电子签名赛道。
过去老虎环球基金推动58同城和赶集网合并、滴滴和快的合并、运满满和货车帮合并,手段如霹雳般凌厉。每一个赛道,几乎都是当年的风口。可以说,电子签名赛道也将是战略战场之一。
中国版DocuSign的故事,正在开讲。
二
群雄逐鹿到尘埃落定
在2018年之前,中国电子签名行业一家独大的格局还不太明显。
彼时,先后完成B轮的有包括上上签在内的3家平台,也有不少平台先后完成A轮融资。各家的差距还没有如今这般悬殊。
当时电子签名行业欣欣向荣,各家都对未来充满了信心。
上帝在2018年8月拨快了指针。当月,全球顶级投资机构老虎环球基金C轮领投上上签,这也是电子签名首个进入C轮的标的。中国版DocuSign的前景,顿时明朗。
就在此时,行业环境也发生天翻地覆的变化。互金行业监管加剧,一大波平台纷纷退出,让没有做好准备的电子签名平台措手不及。
而上上签领先了其他竞争对手完成C轮融资至少有8个月之久,拥有充足的弹药进行攻城略地。
与此同时,上上签早早布局其他行业,全力渗透金融、物流、零售制造、B2B供应链、HR等受政策波动小的潜力行业。扩张资金充沛、战略转向得当,使得上上签业务量得到井喷式发展,这也使得中国版DocuSign的天平朝着上上签倾斜。
截止2019年5月27日,上上签服务企业客户数量超过267万。从2018年8月到2019年5月,10个多月时间增长了4倍。
不仅仅是客户总数多,上上签的头部客户占比也非常高。仅2019年上半年,上上签快速拿下诸多行业头部客户,如肯德基、上海医药、海尔、滴滴、贝壳找房、YY、知乎、菜鸟、百世物流等,覆盖零售制造、B2B供应链、HR、物流等多个核心场景,横跨大型央企、国企、外企、上市公司等诸多企业类型。
7月31日,国内电子签名行业领跑者上上签电子签约,宣布与另一家电子签名平台众签进行合并。
这也宣告着,中国版DocuSign已经尘埃落定。这次合并与上上签的上一次收购,不可同日而语。
早在2017年,上上签就收购了快签,这也是电子签名行业的首次收购。由于快签当时的规模并不大,因此收购量级也远不如此次。
这次合并是该行业的第二起并购,不同之处在于众签电子合同的市场份额位于行业第三,并入行业第一的上上签后,整体规模效应可想而知。
据艾媒2018电子签名市场报告显示,上上签以35.8%的份额位列第一,众签以8.5%位列第三。上上签合并众签后,市场份额将达到44.3%,接近整个电子签名市场的一半。
众签拥有的京东云、中信银行、中国邮政、国家电网、中银保险、国美电器、首汽集团、上汽集团、新航道等众多头部客户资源,以及背靠清华大学的技术背景,都对上上签有帮助。
就像我在前文中所说的,电子签名市场属于赢者通吃市场,马太效应非常明显。
上上签在拿下头部企业之后,顺势会带动与头部企业签约的其他企业使用上上签的产品。签约本质上是双向互动的,并不是一家企业的行为。头部客户往往有庞大的上下游供应商网络,通过大B带动小B,能形成巨大的电子签名应用网络。
一家企业采用电子签名,往往会使得与其合作的企业也跟随使用电子签名,这种跟随并不是一次两次的使用,而是以年为单位的长期使用,最终带来上下游供应商集体使用同一家平台。这也是为什么,在10个多月时间内,上上签的服务客户数增长了4倍。
所以你可以发现,美国市场一开始有DocuSign、AdobeSign和HelloSign等多家电子签名企业。但是在DocuSign占据领头羊地位之后,其他企业渐渐乏力。第二名的AdobeSign虽然背靠软件巨头Adobe,但市场份额一直在萎缩;第三名HelloSign在今年年初以2.3亿美元卖身Dropbox。
在国内,上上签一家独大的局面很快就会形成,中国版DocuSign某种意义上正在成型。
三
产业互联网的硝烟静悄悄
过去消费互联网的战场,企业之间的战争并购往往天崩地裂,引发全行业的关注。无论是滴滴合并优步、美团合并大众点评,都是全球焦点。
产业互联网的硝烟往往是静悄悄的,一些重要企业的并购,重要事件的出现,会渐渐影响到整个行业的走向。
产业互联网的战场,企业之间的重要角力往往在普通用户那里毫无感知力,甚至媒体关注度也不够高。然而这并不意味着这些并购不重要。
实际上,过去1-2年时间内,电子签名市场出现了一系列重要转折点。
P2P的集体爆雷让一大批电子签名企业陷入死亡。一些企业选择BAT融资,用站队的方式来解决眼前的资金短缺问题,却没有意识到这样短视的行为无形中葬送了长期发展的机会。
因为电子签名平台的中立性非常重要,银行、政企、大型互联网平台这些头部客户对数据安全格外重视,在招投标时非常注重电子签名平台背后的财务投资人,但凡有巨头身影出现,都会非常介意,甚至拒绝其竞标。
已经得到腾讯投资的那家电子签名平台,在过去的几个月里,客户名单上银行、政企客户数量并没有出现大的突破,就已经说明了电子签名平台独立发展的重要性。
还有一家平台一直传闻会被阿里投资,但是迟迟未落地。即使最终达成投资,也诚如上文所说,很可能并不会赢得更多银行、政企等头部客户青睐。
其实巨头进场电子签名,已然错过最佳时机。
目前电子签名领头羊已经占据了超过40%的市场份额,累积的势能将会越滚越大。即使巨头加入,也无力改变大势。这从2019年上半年的行业局势中已见端倪。
阿里、腾讯的盘子已然太大,每年投资的平台众多。仅阿里一家,就于今年上半年收购了Teambition、战略入股百望股份;而腾讯长期以来深耕To C领域,去年末才将触角伸至To B领域进行布局,企业服务的路上,腾讯尚在摸索中。
没有任何一起先例,可以佐证巨头能够帮助一家To B平台快速崛起。
反而是独立发展的平台才能茁壮成长。如在阿里云、腾讯云中间生存的金山云、青云都发展迅猛,青云今年还将登陆科创板。
ToB平台的经营是一项苦差事。成立于1999年的CRM巨头Salesforce2004年上市,历经了15年。成立于2003年的电子签名巨头DocuSign2018年上市,也同样历经了15年。可以说每家To B独角兽都历经了十几年的锤炼,才最终修成正果。
这与国内To C市场,拼多多、趣头条们2-3年就宣告上市相比,简直不可同日而语。强调快速回报巨头,很难有耐性去等待电子签名平台的瓜熟蒂落。
另外,阿里的投资更强调融入其生态。在To C市场,如之前和美团打得难分难解的外卖平台饿了么,在2018年被阿里投资后,很快就和口碑合并,成为阿里本地生活事业部的一员。
在To B市场,被战略投资的平台则极可能成为阿里云生态的一部分。毕竟现在,连钉钉这样的To B大平台都被纳入了阿里云体系。
再看腾讯。腾讯可以为To C平台导流,帮助其快速成长,如被腾讯投资的京东、美团、拼多多等平台都获得了巨大成长。
微信钱包九宫格页面更是成为To C平台梦寐以求的流量入口。但是腾讯的To B事业刚刚起步,对To B平台的资源帮助还没有那么大。
可以说,电子签名行业格局,也将如美国市场一样,类似DocuSign一家独大的终局将不可逆转。按照To B市场的规律,中立发展的平台将会是最终赢家。
重要的事情,总是在看似不重要的一天发生。产业互联网,就是如此。
免责声明:本网站内容主要来自原创、合作伙伴供稿和第三方自媒体作者投稿,凡在本网站出现的信息,均仅供参考。本网站将尽力确保所提供信息的准确性及可靠性,但不保证有关资料的准确性及可靠性,读者在使用前请进一步核实,并对任何自主决定的行为负责。本网站对有关资料所引致的错误、不确或遗漏,概不负任何法律责任。任何单位或个人认为本网站中的网页或链接内容可能涉嫌侵犯其知识产权或存在不实内容时,应及时向本网站提出书面权利通知或不实情况说明,并提供身份证明、权属证明及详细侵权或不实情况证明。本网站在收到上述法律文件后,将会依法尽快联系相关文章源头核实,沟通删除相关内容或断开相关链接。