近期,苏宁可谓是好事连连:线下业态产品族群达到近12000家、连续第三年杀入世界500强排行榜、818发烧购物节拉开战幕等捷报频传。另据中国家用电器研究院和全国家用电器工业信息中心权威发布的《2019年中国家电行业半年度报告》,苏宁以22.4%的市场份额在消费市场巩固了自身家电第一渠道的地位。
日前,苏宁与江苏省商务厅、奥维云网联合发布了《2019半年度家电消费趋势报告》,通过悟空排行榜等大数据分析,指出了2019年家电市场的发展趋势。无论是智能化、健康化的消费特征,还是家电在地域、城市的分布状况,苏宁都作出了权威的判断分析,廓清了今年消费市场的脉搏律动。
智能化、健康化成家电市场新趋势 苏宁Biu+战略打造多场景智能生活
《报告》指出,2019年上半年家电产品的消费特点可以落脚到智能化、健康化上。对于智能化,GFK 的的推测数据显示,虽然2019 年中国家电市场整体下滑2.1%,但智能家电的市场规模将超过3100亿元,增幅达到10%,占整体家电市场41%。苏宁悟空大数据显示,电视、空调、冰箱三类产品成为家电智能化的重头戏。
在电视市场,上半年苏宁智能电视增长67%,其中千元以下价位段销量同比增长155%;在空调市场,空调的智能化率超40%,其中苏宁推出的全智能小Biu 空调仅上市三个月,销量就突破36 万套,累计数据长期霸占悟空单品排行榜第二的位置。在冰箱市场,2019 年上半年智能冰箱产品在苏宁渠道的销售占比超35%,价格段集中在6000-15000元。
在智能家电领域,苏宁一直致力于打造多场景的智能生活。今年6 月,苏宁在CES Asia 2019(亚洲消费电子展)上发布Biu+生态战略,利用BiuOS为合作品牌提供跨平台多端互动技术解决方案,通过开放智能模块和IoT标准协议,以平台整合、跨界联盟等方式推进智能家居的发展。目前,苏宁的Biu+战略平台已接入超110个品牌,逾5000个SKU,成为智能家电市场的重要一极。
随着生活水平的提高,消费者也更加重视家电产品的健康清洁方面的功能。苏宁悟空大数据显示,2019 年上半年,带自清洗、除尘净化、温湿双控等功能的健康空调销量同比增长185%,在苏宁全渠道空调中销售中份额占比近40%。苏宁一直是健康家电的倡导者和先行者,早在2018 年4 月苏宁就发布国内第一份具有行业代表性的健康空调标准。并且在目前的全场景销售中,苏宁也为健康空调做好星标标识,方便消费者辨认购买。
以旧换新激发消费热情 一站式服务满足消费需求
苏宁悟空大数据对2019年上半年家电消费的地域分布做了具体的分析。数据显示,今年上半年家电消费量较大的省(市)主要集中在东南沿海地区,形成“家电东南飞”、中西部地区部分覆盖的格局。上半年家电销量主要集聚在长三角、珠三角以及京冀地区,销量占整体家电销量的70%以上,其中江苏、广东、浙江、北京、四川等地的销量靠前。
苏宁悟空大数据显示,消费升级正在推动家电市场进行新一轮的升级换代,因此国家政策号召下的“以旧换新”活动大大激发了用户的消费热情。以江苏地区为例,苏宁通过315全民焕新节和618年中大促,连续两次共拿出20亿补贴,引导消费者交售旧家电3C产品。苏宁江苏地区换新参加人数超过5万人,提交的收旧订单近8万单。从整体数据来看,江苏地区上半年的空调销量增长近10 %,彩电产品销量增长达到29%,小家电产品销量增长更是达到了85%。
从家电消费的城市分布来看,三四线城市份额逐渐提升,并且增速要高于一二线城市。目前很多家电企业和家电零售商正积极下沉渠道,而在这一方面苏宁拥有很强的优势。如苏宁的零售云县镇门店,通过开放输出苏宁在供应链、仓储、金融、IT 等方面的核心能力赋能中小零售商,打造一站式销售、送货、安装等体系化服务满足消费者需求。6月底,苏宁零售云加盟店已突破3500 家,2019 年计划新开2000-3000 家门店。
悟空大数据树立行业典范 苏宁拥抱新科技创新发展
《2019半年度家电消费趋势报告》是苏宁运用悟空大数据对家电行业发展分析研判的最新成果。中国家用电器研究院数据显示,2019 年上半年,苏宁持续保持家电行业全渠道份额第一的位置。因此苏宁拥有海量的交易数据、浏览信息,以此为基础苏宁的悟空大数据更具权威性、客观性,为行业带来数据分析的可靠依据。
其中,悟空排行榜正是苏宁大数据为迎接818发烧购物节推出的最新应用,它从品牌、店铺、单品等多个维度智能分析销量和销售额,以排名的形式向消费者形象直观地展现市场热度最高、最受欢迎的产品。这既帮助消费者了解市场行情,为购买家电提供可参考的样本;也能帮助厂家从中获取市场最新动态,为下一步的营销和生产提供思路。
大数据应用还只是苏宁拥抱科技、创新发展的一个方面。《报告》指出,未来5G、人工智能(AI)和物联网(IoT)将成为家电产品发展的新方向,是家电企业和零售品牌争抢的先机所在。在智能家居方面,苏宁继续构建以智能家电为要件的智能生活场景,推动家电行业的优化升级;在零售方面,苏宁将打通线上线下全链路,改变消费者获取信息、触达媒介的方式,开启全场景零售的新时代。
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