跨境电商结算新赛点：费率战到头，服务战开启

文/冯启明 编辑/孙鹏飞

近期，《2018年度中国跨境电商市场数据监测报告》发布，2018年中国跨境电商交易规模达9万亿元，同比增长11.6%。

这只是中国跨境出口市场的规模，而国际市场的体量更是巨大。

艾媒咨询数据显示，2018年全球B2C跨境电商交易规模同比去年增长27.5%，预计2019年将突破8000亿美元，全球跨境网购普及率达51.2%。

巨头公司也对这块蛋糕虎视眈眈。

2月，蚂蚁金服出资7亿美元并购World First（万里汇）。成立于2004年的万里汇主要从事外币兑换、国际汇款和跨境电商收款和结汇，此前还负责亚马逊、Wish等跨境电商平台的主要收款业务。

把时间拉回四年前。2015年3月，杭州成为全国首个跨境电子商务综合试验区。此后，杭州不仅出现像考拉一类的跨境电商交易平台，还有像PingPong一类的提供跨境电商服务的第三方平台。

阿里巴巴跨境峰会暨选品对接会PingPong展台

据锌财经了解，PingPong于2018年完成了B+轮及C轮融资，当时估值已经超过10亿美元。另据PingPong方面提供的数据，2018年PingPong日均交易峰值已达2亿美元，目前已经覆盖全球43个国家和地区，积累服务超过25万中国企业。

“在2015年，PingPong以1%的费率率先打破了跨境收款行业被外资机构以3%-5%的高费率垄断的局面。”PingPong合伙人罗永龙告诉锌财经，当时跨境电商的境外收款主要被巨头垄断。

目前，跨境支付所需要解决的问题有二，一方面，传统的跨境支付方式，即银行间通过电汇、信汇、票汇等国际结算工具，难以满足“高频次、小额化”的中小企业跨境商业往来需求。另一方面，因境外金融巨头垄断，造成的费率不透明、佣金成本高等痛点。

罗永龙坦言，当时PingPong把支付费率降到1%的做法，让行业费率下降了70%，为中国卖家省下了10亿美元收款成本。其表示，目前行业内的公司已经普遍把费率降低到1%，如今公司之间的主要竞争已经不是费率，而是服务。

事实上，在2017年和2018年锌财经对PingPong的两次报道中（《拿回海外出口的商品定价权，PingPong从节省2/3支付费率入手》、《三年成为支付独角兽，PingPong想要创造跨境电商的未来》），PingPong以跨境收款业务为基础的金融平台，并围绕客户提供出口退税、VAT缴费、供应链金融等增值业务。

当时PingPong创始人陈宇告诉锌财经，PingPong将支付周期从1-2周，缩短到了T+1（隔天），而且实现了T+0（当天）。同时，通过和银行、金融机构的合作，优化资金利用率，对于中小企业进行投资和孵化，帮助企业实现出海。

罗永龙在采访中表示，货款账期依然是中国跨境电商卖家头疼的问题，比如国外电商平台，通常货款周期在90天，假若按照民间借贷15%的资金成本计算，这90天的账期，会吃掉卖家近4%的利润，而制造业的平均毛利率也不过10%。

因此，PingPong为商家提供更低成本的资金来源，具体费率根据匹配资金来源而有所不同。

除了供应链金融服务外，PingPong正在研发更适合跨境电商商家的操作系统SellerOS。这一系统除了整合PingPong现有的所有产品及服务外，还覆盖了跨境电商生态链的诸多环节，为卖家提供选品、开店、物流、收款、供应链金融等一体式服务。

此前PingPong产品经理庄严曾对锌财经表示，SellerOS重构了跨境电商行业的底层技术架构，能够服务跨境卖家的全工作流，并且整合跨境电商的货物流、信息流和资金流，为跨境电商生态圈提供数据与技术支持。

比如当跨境电商卖家困于海外仓货物积压时，SellerOS可以帮忙整合海外电商资源，轻松解决去库存难题。

同时，SellerOS也在协助政府职能部门构建行业智库，规划跨境产业，以及制定相关的产业知识，更好地服务于全国乃至全世界范围当中的跨境电商和传统外贸企业。

“从国人买全球的奶粉、纸尿裤、阿胶到卖全球的老干妈、辣条，可以看到中国和世界各国之间的贸易发展非常迅速。”罗永龙在第四届中国跨境电商50人论坛中表示。

罗永龙在第四届中国跨境电商50人论坛中讲话

“在过去的20年里，我们看到第三方卖家的增长是有显著变化的。从1999开始，当时第三方卖家的销售额，在亚马逊上只有1亿美金，到2018年，这一数据是1600亿美金，年复合增长率是52%。”亚马逊中国副总裁、亚马逊全球开店亚太区产品及市场负责人彭嘉屺告诉锌财经。

2018年，亚马逊第三方卖家销售额占比为58%。2017年，亚马逊全球开店业务全球业绩增长超过50%。Amazon Business目前在全球服务数百万企业与机构买家，2018年全年营收预计达100亿美元，其中第三方卖家销售额预计占比超50%。

虽然市场和潜力巨大，但是牌照、监管合规、金融合规和程序合规，仍然是企业关心的首要问题。

过去四年的时间里，PingPong先后获得欧洲、美国、香港、日本等全球多个国家和地区牌照。

锌财经

SellerOS对于跨境电商卖家的竞争力的提升主要有哪些？

戚童

主要是针对跨境电商运营端效率的提升，让卖家可以在各个跨境电商平台上做到一键开店、货品上架、数据搜集、统一的收款等，可以理解为它是一个跨境电商商业的操作系统。

PingPong希望通过这个操作系统，对跨境电商卖家的业务进行多维度的效率提升。其次，公司也需要商家在系统上有更多操作和行为，从而提升和升级系统，推出更多功能。

锌财经

跨境电商结算第三方平台的核心竞争在哪些方面？

戚童

费率战已经基本打到头了。PingPong率先把费率降到1%之后，现在各个服务商的费率也都已经是1%，费率不是商家现在最关心的问题。

锌财经

未来跨境电商平台的竞争点在哪里？跨境电商平台布局跨境支付对市场有怎样的影响？

戚童

目前，和国内有B2B业务或是国际贸易业务的公司，还处在差异化的竞争关系。和海外跨境电商平台的关系也是一些，未来肯定是合作多于竞争，比如通过股权投资的形式合作，或是跨境业务的直接合作。

而在跨境支付结算环节，竞争核心还是“服务”和“合规”。

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