2018年7月,T媒体/T研究创始人“人称T客”赵恒根据其扎根企业级市场报道和研究十年来的一些所见、所感,发表了一篇题为《为什么做To B的都这么累?》的文章。
文章根据其亲身所见及身边创业者的一些发展状态从3个方向展开了对问题的叙述,并且做了简单的分析。
从对比国外的同行出现“一直在追赶 从来未超越”的“表面繁荣”假象,到卖房创业,转行做企业软件的创业者们“不仅活得累,还活得惨”的窘境,到最后作者在这全篇“一把辛酸泪”的基调中理性地指出“与其说是“悲壮”,不如说“洗牌””,因为创业,尤其是To B创业,要么出局,要么出众,这是大家都必须承认的。
所以,选择走哪条路,企业到底需要什么样的软件,值得我们所有人深思。
这篇文章得到了很多从业者的共鸣,有人提出症结所在,有人发自肺腑的希望国内To B企业奋发图强......
时隔近一年,有位热心网友在读到这篇文章时,感慨颇大,洋洋洒洒写了近两千字的投稿。T媒体在此特将其发表出来,以供大家品鉴。Enjoy~
前几天读了“人称T客”的文章--《为什么做To B的都这么累?》很有感触,感觉T客多年认真跟踪研究企业应用和SaaS领域,并且有扎实的数据和独到的见解。在此文中,作者列举了目前企业应用的诸多问题,觉得很切中要害,就此也谈一些看法。
不过,首先声明,在下是一名在中小企业从事多年信息化的工作者,仅从自己有限的视角来看问题,有局限性。首先对文中所提出的问题谈一下自己的分析。
1、盼望在“风口”起飞,风口过后一地狼藉
信息技术每天都在发展,过一段时间就会有重大进步,风是不会停的,即便被风吹起来,没有翅膀还是要掉下来,如果企业没有什么创新的东西,并没有解决了过去没有解决好的问题,只是将陈旧的东西用新技术、新概念包装一下,哪怕是借机忽悠起来,但转眼就会露馅,大家会发现落地了猪还是猪。
2、中国没有真正成功的软件公司,软件产业缺乏基础软件
我不是学计算机专业的,但对计算机技术比较关注和感兴趣,曾经我看到国外有人说中国人天生适合搞软件,但也许是我孤陋寡闻,我不知道在计算机技术的发展上中国人做了哪些重要贡献。芬兰人贡献了Linux,日本人还贡献了Ruby呢,在企业管理软件应用方面我们一直跟着国外不断冒出来的ERP、CRM等三字经后面跑,真的希望我们也能在计算机理论和应用上有独创的东西出来。
中国改革开放四十年,从改革之初我们就不避讳学习外面的东西,但经济的成功不是照搬模仿西方而成功的,是自己走出一条创新的发展道路,我们是改革的亲历者,见证了中国企业从计划经济一步步走向市场经济,我们的成功和西方国家不同,他们也看不懂。我们的国家、我们的企业和我们的人就像歌里唱到的“我们不一样,不一样”啊。
信息化领域照搬和对标国外就能成功吗?不一定。
在SaaS领域大概搞的最多的是两个方面,一个是CRM,一个是IM,做CRM的动不动就说要做中国的Salesforce,但是要知道,美国是服务业大国,早就把制造业搬到别国去了,他只关注与品牌、设计和市场,所以CRM很重要。中国已经成为全球最大的制造业国家,制造业中80%的的中小企业,他们的主要客户大多十个手指都数的过来,很多甚至多年就为几个客户供货生产,他们所关注的是如何有效利用资源,降低成本,提高技术扩大生产,以及提升产业链的运行效率等问题,对CRM不敏感。
对于业务应用各个软件供应商都推出ERP的小企业版,SaaS版等,并且也伴随IM及其附属的一些业务的应用,因为眼睁睁看着QQ、微信在社交领域的成功就不能移植到企业吗,但效果怎么样呢?PC版就不好使,上了“云”就好使了?打卡机换手机签到,请假不用当面请,手机发就行,这样管理就上层次了?忽悠企业一时,用不了多长时间企业就反过味了,“没什么用!”,谁还续租啊。
3、To B是个坑,十年才能填平
To B 不是坑,这是一个日益成熟、不断发展扩大的市场,这也是中国不同于西方国家的机会所在。
中国的中小企业,中国的制造业大军终将会走向系统化、信息化和全球化,就像特朗普害怕中国2025计划那样,你不老老实实给我打工挣个温饱钱,想干嘛。
中国企业将利用信息技术进行管理细化,产业升级,产业链打通生产能力和资源全球共享,也许有一天,法国的一个人设计了一款玩具,他可以像在淘宝上采购商品一样,在一个平台上采购到“生产能力”,一家工厂提供注塑件,另一家提供线路板,一家给组装,然后成品发给他。这是一个更加宏大的风口,做信息化的人要从这个角度去想如何帮助企业,引领企业去实现这一目标。
4、不止眼前的苟且,也有诗和远方
我喜欢的一句话“时代没有辜负我们,我们也要不辜负这个时代”。时代对我们已经不薄了,我们不能抱怨,还是有很多事情需要我们去做。
我一直在基层工作,没有那些大佬以战略家的视角去考虑问题,就是想在所处的中小企业扎扎实实的为他们解决一些问题,我极其尊重T客文中的那位制造业的朋友,也和他有相同的感受,在多年的摸索和实践中也有了一些体会和想法,并逐步着手落实和尝试中,下面提一些的意见供大家参考。
首先要解决中小企业“业务 ”信息化的难题。
企业信息化推进少说已经有二十多年了,但在中小企业应用很不理想,问题集中在两点:一是复杂、昂贵,实施困难,成功率低;二是难以适应个性化需求。新技术的不断出现给了我们很多条件和灵感,这个老大难的问题一定要解决。
其次是企业间信息互联互通,资源共享。
QQ、微信解决了人与人的沟通,我们应该有办法和平台让企业之间信息沟通、资源共享以及第三方信誉评价、公证等工作。
说起来也巧,这位朋友希望解决的最后一个问题也是“人称T客”平台一直在致力研究的。我们在4月份的渠道伙伴峰会上推出的找人、找渠道、找厂商、找项目、找商机的B2B的连接平台——软交会,便是这么一款平台产品。期待更多此类需求的To B企业入驻该平台寻找属于你的专属需求。
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