6月13日,每日优鲜联手腾讯召开主题为“鲜到千亿,智在必得”的战略合作发布会,借力腾讯智慧零售的“全触点零售”,启动“智慧营销”“智慧物流”“智慧供应链”三位一体的“智鲜千亿计划”,计划在2021年成长为千亿规模的生鲜零售平台。
然而,每日优鲜为何能得到腾讯巨头的青睐?在阿里、京东都发力新零售的今天,对于想要争夺生鲜电商市场话语权的腾讯,助力行业佼佼者——每日优鲜,也许是一个快速有效的方法。而每日优鲜有了腾讯背后的支持会走出一条属于自己的全新零售模式之路而成为行业领军者吗?
两年后成为千亿规模平台,每日优鲜底气何在?
面对激烈的生鲜电商市场,每日优鲜表现出了充分的信心,而这次与腾讯的合作,让其竞争力更强。
1、生鲜电商市场,每日优鲜优势领先
据第三方咨询公司TrustData的数据显示,每日优鲜如今领先优势明显。在2019年第一季度,它以680.8万的月活量领跑生鲜电商行业,其用户粘性同比增长了24%,同时,吸引到了49.2%的行业新增用户。
就目前来讲,生鲜电商领域的经营模式可以简单地划分为三种:前置仓模式、O2O模式以及快递模式。每日优鲜采用的是前置仓模式,像盒马鲜生、京东7 Fresh等都是采用的O2O模式,而京东、天猫、拼多多等电商巨头都采用的快递模式。
在配送时效上来讲,每日优鲜的配送时效是1小时送达;盒马鲜生也是类似的1小时送达;在京东上,购买自营商品,一般是早上11点之前下单当日可达,订购货物可当天送达,晚上11点前下单则是次日早上送达;在物流配送时效上,每日优鲜和盒马鲜生差不多,但领先于其他平台。
事实上,每日优鲜“前置仓+精选”的组合打法成为每日优鲜的最大发展利器。目前,已经在全国拥有1500多个前置仓,覆盖近20个城市。商品从接单到出库往往只需几分钟,而每日优鲜极速达业务在全国的平均配送时长为36分钟。
每日优鲜合伙人兼CFO王珺表示,线上生鲜市场增长潜力巨大,未来5-7年内有可能成为一个渗透率达20%、规模超万亿的赛道,而前置仓则会是推动生鲜线上化的主体业态。
2、腾讯加持每日优鲜,智慧零售助力其降本增效
据公开资料显示,每日优鲜共收获6轮融资,腾讯从2015年5月的A轮千万级融资开始进入,前后共四次加持每日优鲜。
此次,在每日优鲜的“智鲜千亿计划”中,腾讯智慧零售体系将发挥着不可或缺的技术赋能作用。在此前一年半时间的合作期间,也取得了不错的合作成果。
据腾讯智慧零售战略合作部副总经理田江雪透露,通过腾讯智慧零售的全触点运营,每日优鲜小程序的GMV环比提升近400%,获客成本下降了30%,新客转化率提升112%。而在以加深前置仓周边客户洞察、提高运营效率为目标的圈层视图项目合作中,相关前置仓1个月内渗透率提高了70%,经营效率显著提升。
事实上,腾讯智慧零售给每日优鲜更多是提供赋能,在营销方面发挥其最擅长的“触点”核心作用,为每日优鲜提供线上触点、线下触点、社交触点及商业触点。以自身优越的社交基因,利用公众号、小程序、微信群、以及搜索入口和各种社交广告等,同时,提供营销上的资源支持。
此外,腾讯智慧零售还拥有在物流、供应链方面的技术优势,利用大数据、人工智能、云计算等多方面技术,帮助每日优鲜实现重塑人、货、场。升级其前置仓体系,大幅度提升经营效率。
内忧外患之下,每日优鲜美梦实践荆棘不断
据2016年9月中国农业生鲜电商发展论坛发布的数据显示,在全国4000多家生鲜电商中,只有1%实现盈利、4%持平,88%亏损,剩下的7%则是巨额亏损。
在这样一条拥挤而又残酷的赛道之上,想要在未来两年之内成长为一个千亿规模的生鲜零售平台每日优鲜挑战不小。
1、生鲜电商市场烧钱闻名,每日优鲜新一轮融资遇瓶颈
纵观目前的生鲜电商市场,依旧处于靠烧钱培育市场的艰难时期。其中,中游流通环节层级多、损耗大;终端毛利低、成本风险高、整体盈利难等一系列问题都是生鲜电商行业的痛点。
值得一提的是,2019年每日优鲜又提出了激进的扩张计划,要在上海投入10亿元来争夺市场,用“把商品只卖到当地一半价格”的方式来实现5倍增长。不仅是上海,深圳、武汉、西南等几个站点都在每日优鲜的扩张计划之中,这些计划均需要充沛的资金支持。
据《晚点LatePost》指出,目前每日优鲜正在寻求目标估值20亿美元以上的新一轮融资,已和DST、软银等接洽,腾讯也在内部评估过程中。但进展并不是很顺利,历时较长、资本相当谨慎,原因归于“太烧钱了”。
尽管,每日优鲜2018年已在北京实现区域性盈利,成为少数能够实现地区盈利的公司,但该模式能否在上海乃至深圳、武汉、西南等地区得到验证还是未知数。即使2019年第一季度,其月活用户达到了680.8万。但目前每日优鲜作为百亿人民币GMV规模,想要在2021年实现千亿GMV规模,即使有腾讯的助力和加持,实现难度也是极大的。
2、市场前景广大混战加剧,冲刺千亿GMV规模路上阻碍重重
据来自Trustdata的数据显示,从2017年7月到2018年6月,生鲜电商MAU持续走高,用户规模保持稳步增长且年度增幅达170%,未来5到10年生鲜电商的渗透率会快速增长,背后发展空间巨大。
在如此利好的发展背景之下,尽管此前引得无数参赛者竞折腰,但也未能阻止新的参赛者继续加入以“烧钱”闻名的生鲜电商行业,未来的“千仓大战”不可避免。
除了背靠阿里的盒马鲜生尾随其后,根据中国电子商务研究中心不完全统计,去年共有22家生鲜电商企业共融资近120亿元,包括:百果园、食范、谊品生鲜、华和生鲜、优鲜、食得鲜、美菜网等平台。
此外,每日优鲜已经出现多次因食品安全问题被消费者投诉的情况,仅黑猫投诉平台就有多起。如何解决食品安全领域的问题也将是每日优鲜面临的难题。
即使是腾讯的加持和助力很有效,每日优鲜也需从体系、模式、产品服务等各方面来完善,解决其自身存在的一些问题,才有望在腾讯的助力之下实现千亿规模生鲜平台的目标。
腾讯零售产业布局加快,每日优鲜或只是起点
生鲜电商市场发展潜力巨大,已然成为行业内一块大蛋糕。根据Euromonitor和易观的数据,到2022年,生鲜赛道市场规模有望突破5万亿元,2025年将达到6-7万亿元,其中,线上渗透率将达到20%,这意味着生鲜到家市场规模将达到10000亿元,而这个市场规模,将由新一波强互联网用户撑起来。
面对这万亿红利,腾讯选择行业内少有的盈利平台每日优鲜作为标的,除了资金加持之外,在技术上同时赋能每日优鲜的“智鲜千亿计划”,企图在生鲜电商领域拥有较强的话语权。通过“全触点零售”已成功帮助每日优鲜带来了业务的增量,延展了更多新业态。每日优鲜成为腾讯 “全触点零售”的成功实践范例。
纵观阿里新零售,在相关领域进行了多个面向未来的投资。包括重资加持高鑫零售、居然之家、Lazada、中通快递、收购饿了么,成立本地生活服务公司等。投资和商业实践相结合的策略打法灵活运用于新零售。新零售的发展渗透到多个领域,也将是新零售行业的发展方向。
事实上,早在2017年,腾讯便开始了一系列关于零售产业的收购和操作,这也许就是智慧零售的前奏。2018年3月腾讯成立智慧零售战略合作部,此后,智慧零售的解决方案渗透商超、服饰、美妆、地产、母婴等多个领域,先后投资了永辉、家乐福、沃尔玛等行业龙头。从战略上来讲,智慧零售已成为腾讯的一个重要板块。
此次,每日优鲜成功实践“全触点零售”,在新零售发展利好的趋势之下,未来腾讯智慧零售势必会将这样的一套战略和打法复制给更多的腾讯系零售企业,这或将成为腾讯系零售的一个趋势。
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