总理到访了这家刷脸支付的“小店”

文/杨洁

编辑/单一

2018年12月，支付宝推出首个刷脸支付机具产品“蜻蜓”，正式开启“刷脸支付”线下商业应用时代；三个月后，微信不甘示弱，推出对标“蜻蜓”的刷脸支付产品“青蛙”，并表示在全国几百家商户落地。

至此，两大互联网巨头的线下刷脸支付的市场争夺正式打响。

支付宝“蜻蜓”和微信支付“青蛙”

根据前瞻产业研究院数据，我国人脸识别行业市场规模在2016年已超过10亿元，预计到2021年将达到51亿元左右。2018年，刷脸支付迅速扩张又进一步加快。

盯准了刷脸支付这片蓝海，杭州近店科技有限公司迅速的开始推进刷脸支付的业务，研发推出了“花脸”刷脸支付系统。在刚刚过去的2019大众创业万众创新创新周上，中共中央政治局常委、国务院总理出席开幕式，并到访了近店科技，听取了杭州市青年企业家协会理事会员、花脸创始人兼CEO刘威的创新成果汇报。

总理听取刘威汇报

据近店科技创始人兼CEO刘威介绍，花脸支付不仅仅是刷脸支付，是基于人脸识别技术，以刷脸支付为切入点，应用大数据、云计算等最新科技，提供人脸识别智能解决方案。

目前，“花脸”刷脸可以提供零售、商超、景区、酒店、医疗等各大行业的刷脸支付系统解决方案，已在80多个城市落地，累计服务商户约10万。目前，近店科技已完成Pre-A轮融资，估值2亿元。

刷脸支付硬件产品

在创立近店科技之前，创始人刘威曾从事阿里巴巴口碑线下行业，见证了支付行业的巨大增长空间与痛点并存。

2016年8月，刘威看准了支付这个方向，在他看来，一方面，中国已经全面进入移动支付时代，只靠一部手机走遍天下完全不是问题，从吃饭、坐公交地铁再到购物和生活缴费，没有移动支付搞不定的事；而另一方面，在口碑的工作经历，也让他意识到B端的商家面临着“开店易、守店难”的问题，尽管移动支付提高了商家的经营效率，但商家的利润空间正在进一步压缩，另外，商家无法获取用户数据，就没办法进行后续的二次营销。

在创业之初，近店科技主打的产品是一款名为“小猪收款”的聚合支付APP，该款APP直接融合了支付宝支付和微信支付两个二维码，可以提高收款效率。

但彼时，聚合支付市场已经硝烟弥漫，收钱吧，美团支付，钱方好近等聚合支付品牌已经开始跑马圈地，聚合支付企业都想通过扩大规模形成竞争优势。进场较晚的近店科技并不占优势。

“ 在当时，我们的产品形态并没有什么问题，不过创业公司最终还是市场说话。”刘威告诉锌财经，在最初切入市场之时，和市场上多数企业的玩家玩法不同，近店科技选择了自营的模式，“这个策略的应用，也让我们在最初的阶段跑的比较慢。”

在2018年底，伴随着支付行业基础条件的成熟，支付宝，微信开始纷纷发力刷脸支付，支付行业变革的号角也愈发急促。彼时，刘威在肯德基的第一个试点率先体验到了刷脸支付的技术。

“那时候还没有完全开放出来，但是从第一个试点，我看到了先机，刷脸一定是未来的趋势。”刘威说。至此，近店科技开始全力发力刷脸支付业务。

近店科技创始人兼CEO刘威

从“聚合支付”到“刷脸支付”，跨越的不仅是业务的转变，还有技术的难关，实现刷脸支付最关键的部分在于算法和3D人脸摄像头，“花脸刷脸”从研发到推向市场，用了约半年时间。

“花脸刷脸”不仅仅只有刷脸，支付的背后，还有一套数字化智能运营系统。

据刘威介绍，在技术方面，区别于聚合支付时期的硬件系统，刷脸支付需要软硬件结合，针对不同的场景进行研发，不同行业要有不同的解决方案，甚至相同场景中小型的跟大型的门店也不一样，研发完成后，还需要跟原有的系统去做对接。

而市场的推进速度也铺的较慢，即使目前已经不用付出过多时间和精力去教育市场，但不论是杭州地区，还是全国范围，使用量还是有限。

”花脸刷脸“会员系统解决方案

在这个过程中，技术的难度，以及市场的推进速度，是横在近店科技前的两座大山。

而刘威也一度质疑，这种模式会不会太重？“在当时，我一直觉得，刷脸支付会不会不应该是我们要做的事情，太重了。”刘威这样告诉锌财经。随着花脸支付相继在各个场景开始落地，刘威的后来意识到：这可能是一个好事情。

“互联网在转向产业互联网方向，都要回归到产业本身，支付行业也要顺应趋势，去做融合，如果说以前流量变现的玩法，那今天正在慢慢回归本质，重是一种趋势。”刘威说。

在任何战争中，抢占先机都是必要的，如果说近店科技没有抓住聚合支付的红利，那么刷脸支付这波浪潮，近店科技已经赶上了。刘威认为，支付行业未来比拼的一定是新支付技术的应用，对于深入线下市场的刷脸支付，你的脸就是支付ID和密码，消费者自身便是行走的活体钱包或是银行卡，现有技术完全可以做到秒识别与秒验证，并且可以抵御照片、视频的攻击。

花脸也在不断的拓展行业领域内业务的边界，目前已经可以提供包括智慧零售、智慧景区、智慧酒店、智慧医疗等行业的刷脸支付系统解决方案。

花脸刷脸线下应用场景

刘威认为，就整个商业体系来看，支付只是其中的一个节点，但人脸识别的技术赋能却让其成为线下消费服务体验的重要入口，也就是“支付+“的价值。

提升用户体验的同时，商家把更多的线下生意、让消费者把更多的交易环节搬到线上去，从而实现线下线上的全渠道运营，在这个过程中，商家可以应用沉淀下的数据，针对性的做一些营销活动，包括金融、理财、广告等多种形式。

刷脸支付迎来全面爆发将是大势所趋，或许刷脸支付不久的将来会取代二维码与移动硬件，就像二维码取代现金一样。面对潜力巨大的刷脸支付市场，微信与支付宝两大巨头也在蓄势发力，而人脸识别技术的成熟和落地也会给支付市场注入更多变数。

而此前，马云也在发布会上也明确说到：“刷脸支付是移动支付的趋势，它的到来使整个零售行业更加方便、快捷为顾客服务。”

未来十年，交易场景的闭环，或将由“刷脸支付”构建。

锌财经

可以介绍下现在公司产品的业务线是什么样的？重心放在哪几块？

刘威

目前我们是软、硬件一体，硬件+行业解决方案。现在的重心还是在泛零售行业，我们现在的打法是不赚钱的，走的是平台的模式，短期来说不是很赚钱，包括代理费我们都全返，我们设定了一个机制，但是这是为了在这个阶段，抢占市场，希望我们抢占的场景流量是高频的。

锌财经

不管是支付宝的“蜻蜓”还是微信支付的“青蛙”，还有近店科技的“花脸支付”，这种支付的新技术手段会给商家带来怎么样的价值？

刘威

其实我们现在已经开始淡化支付这个事情，我们不认为自己是在干支付的事情，如果只干支付，从移动支付到刷脸没太大价值，只是说体验快了一点点，更大价值在于什么呢？商家的经营助手，举一个例子，我们讲会员这个事情，我们开发了一套全国目前首款的AI零点会员系统，以前做会员，会员有一个痛点就是开卡环境，会员就两种形式，一种是传统的物体卡，一种是会员卡。第二种就是我们现在这种电子会员卡，但是你开卡的话我们经常去超市结帐的时候，就那一分钟他又要完成结帐，又要去促销，开卡环节其实很痛。

但通过刷脸技术，第一次手机号码一输你就开掉了，第二次我们复购或核销的环节，从C端的话，开卡大大提高效率，至少提高百分之六十以上。另外，还可以通过数据分析，千人千面千券，用这么一些数据可以做跟后面营销的行为。

锌财经

刷脸支付市场的体量大概有多大，已经发展到什么样的阶段？

刘威

这只是刚开始。就像2013年的移动支付，现在还处于很早期的阶段。有很多可能性，现在技术性很成熟了，底层的技术、摄像头的技术，包括算法都很成熟了，场景覆盖面积会越来越广，有句话叫“引领全民刷脸新时代”，不只是吃饭，每个场景都会覆盖到，都是通过这种方式去实现的。

从市场来说，其实现在属于跑马圈地的阶段，企业都想尽可能的占领更多的线下的场景；从产品端来说，会慢慢垂直化，不同场景的需求或者他的玩法肯定会不一样，会根据这个行业的一些特性去玩，例如酒店和景区，就会有不同的玩法。同时，刷脸支付从2018年也是一个小风口，资本也会越来越重视。

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