6月17日,豆瓣即将“闭站”的消息传出并一度登陆热搜,豆瓣对此回应称:“假的”。事实上,豆瓣不只是没有闭站,还积极参与了京东、天猫等平台的618活动,售卖豆瓣周边的“豆品”市场也上线了618活动专区,推出了满100减10、满200减20、满500减40等满减活动。
成立于2005年的豆瓣是中国互联网“慢公司”的代表。正是因为“慢”,豆瓣不像处于风口的公司,活在媒体聚光灯下,一段时间没声音,就会出现被人误传其“关站”的消息——不少人都信了。
什么是“慢公司”?百度百科解释如下:
“慢公司是指相对于现在互联网社会的追求发展速度的快公司而言的,慢公司有自己的特立独行的特点,兢兢业业做自己的分内事,在风起云涌的互联网界显得不愠不火但也发展得有滋有味。这就是慢公司,如豆瓣、大众点评等。”
在瞬息万变的互联网市场,“慢公司”们的结局似乎都不是很好。
豆瓣占据着文青市场,努力在向文化内容知识付费平台等方向转型;点评则已成为美团囊中之物,前段时间也被传出将关停,好在官方很快辟谣。
慢公司在互联网行业一直都是非主流的存在。从三大门户成立到现在,整个互联网都有着极快的节奏,互联网所处的社会,同样滚滚向前。
但是,一个新的趋势是:下半场,互联网行业整体变慢。豆瓣这样的“慢公司”特质会在越来越多公司身上出现。
快节奏的二十年
如果要用一个词来概括中国市场最近几十年的变化,“快”是最恰当的,本世纪初,我国加入WTO,经济直接进入快车道,几乎同期互联网在中国落地生根,快速渗透,从信息开始,逐步延伸到社交、娱乐、电商等领域,再到移动互联网时代,渗透到人们生活的方方面面。
整个世界,都以极快的节奏在变化,尤其是科技。
互联网先后经历了三大门户、本世纪初泡沫破裂、BAT三座大山、WEB2.0诸多阶段,当人们还在适应互联网生活节奏的时候,iPhone掀起的移动互联网浪潮又滚滚而来,让人猝不及防。2009年3G牌照发放国产智能手机大量出现,2012年小米、微信等移动互联网标志性新物种诞生,接着,LBS、移动支付、共享经济、互联网+、VR/AR、AI、区块链、产业互联网、5G,一波波浪潮纷至沓来。
不可否认的是,快速发展的科技和经济大幅改观着我们的生活,特别是智能手机,直接干掉了卡片相机、MP3、闹钟、收音机等我们熟悉的物件。智能手机基于移动互联网,则直接取代了报纸杂志、公交卡、现金,甚至钥匙,人们不再需要去银行排队,不再用到旅行社预订路线,减少了跑政府部门办事的次数……外卖、共享单车、网约车、新零售等移动新模式出现,进一步创造了各种生活方式。
这一切,只用了十年不到。
伴随着产业趋势和产品技术推陈出新,市场格局在快速地发生着变化。
昔日互联网行业最具话语权的三大门户,除了网易尚能以337亿美元市值被勉强称作巨头外,余下两家地位已不再如昨;才有十年光景的BAT三巨头,如今则已变为AT“两马大战”,TMD、PKQ诸多新巨头接踵而至,拼多多和趣头条从成立到上市不过才三年时间,瑞幸咖啡甚至只用了540天!
当年在手机市场叱咤风云的诺基亚和摩托罗拉,如今已是风流总被雨打风吹去;三星苹果不再强劲,反而是国产手机华OV米强势崛起,余承东说,华为最快今年最迟明年,就会成为世界手机销量冠军,他说世界只会剩下两家手机厂商被视作是“危言耸听”,宣称华为要做世界第一被看成是“狂妄自大”,仿佛是昨天才发生的事情。
日新月异的市场变化就像滚滚东去的长江一样,浪花朵朵,旋涡横生,身处其中的玩家,自然有光鲜时刻,但却也险象环生,能够坚挺二十年的玩家,凤毛麟角。正是因为此,今天每一个有野心的玩家都有危机感,主动求变。
5G商用还要假以时日,今年MWC上,各家却都使出浑身解数推出5G手机;区块链可能只是小众技术,然而每一个巨头都不敢怠慢,成立了区块链技术团队;to B的产业互联网是难啃的蛋糕,习惯在消费互联网赚快钱的公司,却都努力去赚难赚的钱。
不惧未来,未雨绸缪,提前布局,站在潮头,是快时代企业的生存方式,也是一种政治正确。
“从前车马很慢,书信很远,一生只够爱一个人”,这是今天互联网上司空见惯的签名档,是处于快时代的人们,对慢时代的怀念。
不过,再来反思过去的二十年,我们会发现快节奏下的科技产业,留下了一些后遗症——就像快节奏下的经济,带来了环保问题、区域不平衡、贫富差距等问题一样。
快时代的后遗症
科技行业节奏特别快,科技公司就像站在一台不断加速的跑步机上,不得不加快步伐以跟上时代,然而一路狂奔往往会忘记一些重要的事情,即便有些企业会意识到这样的“丢弃”,却不得不在惯性的驱动下继续向前,因为一旦停下或者放缓脚步,就会被对手赶超抑或拉开差距。
2018年初如日中天的今日头条CEO张一鸣这样描述2018年的发展计划:
“从我们的组织来说,高速行驶过程中,更要握紧方向盘,尤其全球化相当于换轨道,我们要修整汽车,而且还不能停下来调整,我们不能减速,必须同时往前走。”
这才几年时间,字节跳动就已从名不见经传的创业公司变为市值近千亿美元的互联网巨头。
今年,字节跳动瞄准千亿美元市值目标,其核心业务抖音的对手快手,则刚刚发出内部信喊出春节前3亿DAU的宏大新目标。
阿里巴巴CEO张勇则被称作是:“给阿里这座波音737在高速飞行中换引擎的人”,阿里从一家中国互联网巨头壮大成为在世界级巨头,最新市值4163亿美元,在上市公司市值排行榜中早已跻身前十。
许多公司都在追求这样的高速发展,成为快公司。
然而快不见得好,甚至可以说,快节奏发展会存在明显的后遗症,这不是针对某个公司,而是整个商业世界亘古不变的规律。
首先,从很多案例来看,快往往伴随着隐患的产生抑或隐患被忽视。
曾一路高歌猛进的滴滴在2018年遇到多起安全事故后,不得不踩下刹车检修再出发,变慢是为了走得更远;
当年三星Note 7爆炸门,则是因为新品要截胡苹果新品发布会,进度赶得太快而埋下的苦果;
特斯拉为了吸引消费者在车内引入激进的自动驾驶功能Autopilot导致多名司机死亡,现在特斯拉对自动驾驶开始变得保守;
乐视手机曾不断打破世界手机销量增长记录,然而却因盲目扩张导致资金链问题,最终遭反噬,资金链断裂全面崩盘,创始人贾跃亭现在美国与游戏公司联合造车。
……
车开得太快,就没时间检修汽车,而且交通事故,十个有九个是因为快。
其次,行业快速发展容易让一些企业甚至整个行业急功近利。
最近家电行业内两家公司打了起来,一家老牌空调企业公开举报一家快速崛起的新锐公司能效虚标,结果如何,有待官方调查结论,但“虚标”现象不止于空调行业。
蔡徐坤1亿微博转发背后是新媒体数据的“虚标”,电商平台不断蹿升的GMV后往往都有刷单行为,轰轰烈烈的消费下沉背后是许多商品的偷工减料……劣币驱逐良币的现象,在各行各业上演。
智能手机行业发展初期是价格战驱动,不可否认这加速了智能手机普及,然而对于企业来说,如果依靠价格战,销量是起来得快,后劲却会尤显不足。随着销量增加,企业对低价会越来越依赖,没有动机也没资金去做长远技术布局,销量高涨是虚假繁荣——这跟伟哥的原理一样,正是因为此,我国经济发展到后期不再只求快,而是追求有质量的增长。
互联网行业同样有这样的问题,比如电商平台高速发展,但物流却跟不上,遇到双11这样的就一定会爆仓,阿里巴巴通过菜鸟网络经过多年努力才解决这样的瓶颈;比如互联网平台高速发展,却在用户数据隐私保护上严重跟不上,用户数据泄露事件,时有发生……
最后,快时代容易让一些企业无法认清自己,潮退了就只能裸泳。
当风口到来时,确实有一些“猪”可以借势起飞,然而它们翅膀不够硬,它们甚至无法认清自己的优缺点不能去做对的战略布局,再也没机会长出翅膀,当市场环境发生变化,风口一过,飞得越高的公司可能摔得越惨,巴菲特的名言:“潮退了才知道谁在裸泳”说的是一个道理。
2018年国内整体手机市场销量继续下滑,取得逆势狂涨的只有华为/荣耀等少数品牌;名噪一时的区块链公司大都走向倒闭,区块链行业给招聘网站带来大量简历;曾经对资本充满吸引力的AI创业公司因为缺乏落地能力和再融资能力,同样迎来至暗时刻。
寒冬之下,行业不好过,能抗寒过冬的企业是少数。
寒冬到了春天不会远,但互联网从黄金时代走向白银时代,却是不可逆转的,不论是AI、5G还是IoT,都不会改变互联网行业变慢的趋势,未来,科技“从我们的组织来说,高速行驶过程中,更要握紧方向盘,尤其全球化相当于换轨道,我们要修整汽车,而且还不能停下来调整,我们不能减速,必须同时往前走。”企业要适应慢时代的生存方式。
慢时代的生存方式
2019年,GDP增速到了6时代(6%),科技市场不论是互联网还是智能手机,人口红利都已消失,高速发展、野蛮增长的时代早已成为历史,更多挑战会扑面而来,下沉市场、海外市场、B端市场,是行业现在的发力方向。不论是经济还是科技,“白银时代”到来已成为行业共识,这也意味着,整个经济和科技,将从快时代进入慢时代。
如果跑步机速度出现了变化,跑步的人自然要调整步伐。慢时代,企业是换挡减速,还是继续加速前进?不同企业根据实际企业有不同选择。
首先要认清“路况”。
以智能手机为例,智能手机是移动互联网的基础,手机行业同样是基础科技产业,当科技产业变慢,手机行业最先感受到这样的冲击。全球手机销量在持续下滑,背后原因是摩尔定律失效,现有技术下的芯片制程已经在越来越逼近极限,产品创新越来越难所以2019年MWC上一堆折叠屏出现,行业翘首以盼的5G尚需假以时日,各大手机厂商2019年都要勒紧裤腰带,这次冬天真的来了。
我最近在走访多家手机企业都感受到一个共同现象:不论销量是否增长,不论当下是否困难,不论资金是否充沛,手机公司都在为更差的未来做打算。就像王兴说的:2019年是过去十年最差的一年,但可能是未来十年最好的一年,企业应该要有这样的认知,正是因为一些企业有这样的认知,所以即便是效益还可以,也在收缩、在调整、在观望,像ofo当年那样大举扩张的企业,不多了。
其次要找对“路标”。
慢不意味着裹足不前,认清方向、稳步前进和踏实经营是根本,企业不要再奢望一飞冲天,也不再依赖市场红利,不像孙宇晨们投机取巧,也不琢磨奇技淫巧,一切都要回归到用户价值上。
科技产业进步也好,换代也罢,驱动只有一个就是“科技”,科技是第一生产力。科技公司前进的路标,就是技术的发展方向。
互联网未来的方向是什么?互联网两个领军企业的掌门人,马云提出了五新:新零售、新技术、新金融、新制造、新能源,这是2016年。马化腾提出“七个路标”,连接一切、互联网 + 创新涌现、开放的协作、消费者参与决策、数据成为资源、顺应潮流的勇气和连接一切的风险,这是2013年。2019年,马云和马化腾都没表态。行业说得最多的是AI、IoT、5G、ABC(AI、Big Data和Cloud)以及产业互联网,谁能持续投入和提前布局,谁就有可能在下一个十年二十年占据先机。
不论什么市场,越到后期,技术会越重要。当市场处于早期时,红利丰盛,只要有一款过得去的产品或者行之有效的商业模式就可以获取市场份额。然而到后期,竞争越来越激烈,产品和模式变得同质化,只有靠核心技术菜可以做产品创新甚至模式创新,最终脱颖而出。
正是因为此,科技产业“慢时代”,技术方向都是最重要的路标,不论怎么慢,科技公司都必须对看准的技术进行战略布局,而不是等着别人做好了再享受成果。
最后是选对“档位”。
在慢时代手机企业要找准自己的档位,以最擅长、最安全和最高效的速度前行。
不同企业面临内外部竞争环境不尽相同,基因不同,优劣势不同,发展阶段不同,企业发展并不存在万能的范式。在快时代,更多企业可能会盲目跟风,铁打的风口流水的创业者,什么热做什么,什么风来追什么口,这样不乏成功者,但极少。到慢时代,企业需要静下心来,思考适合自己的路。
很多知名科技公司都在“换挡”。
手机行业,苹果在硬件业务发展遇到瓶颈后,大幅提升服务业务的优先级,今年的春季发布会上,苹果十分罕见地一款硬件都不发布,进军游戏、影视、支付、新闻等多个领域,彻底成为一家“互联网优先”的公司;OPPO、vivo则分别推出了新的产品系列和新的子品牌,以求抓住更多用户群,同时它们都表示要投资大量的资金到技术研发上;小米推出Redmi与小米并驾齐驱,不断推动Redmi高端化,雷军宣布了投资百亿的AIoT战略;荣耀作为互联网品牌,积极拓展线下渠道布局新零售,同时加速出海步伐,实现销量逆势增长。
互联网行业,BATJ都在加大B端的布局,虽然说法各有不同;阿里、腾讯加大线下拓展力度,探索新零售模式;电商巨头们则不约而同来到下沉市场,下沉是今年618的核心主题;百度在All In AI后调整战略,聚焦AI落地,切换到“搜索是今天、云是明天、AI是后天”的新的档位。
科技公司都在学会“豆瓣式”生存,烧钱扩张、狂飙突进、规模优先的“快公司”越来越少,而“兢兢业业做好分内事”的慢公司越来越多。
技术、人口和周期红利都不再有,科技行业爆发式增长的时代已经终结,慢或许将是未来相当长一段时间的主题——直到下一波大的技术浪潮的涌现,然而正如很多人将这一次信息革命总结为“第三次工业革命”一样,既然是工业革命,下一次就不会这么快到来,这一次周期会很长,最振奋人心的时代正在历史的后视镜中远去。
慢时代来临,对行业而言未必是坏事——而且委实没有别的办法。
红利不再,大浪淘沙之下,更能筛选出具有实力的选手。慢时代下,企业们才能更加沉下心来,修炼内功和完善自我,或许,“慢公司”将成为一种更主流的生存方式。互联网行业前些年的“快时代”可遇不可求,在其中壮大起来的每一个企业都是幸运儿,这样的机会百年难遇。
2015年,鼎晖创业投资基金创始人之一的王功权说,“中国20年内不会再出现BAT”,一语成谶。
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