"我们已经跨入天工计划3.0时代,每天有超过100万用户在使用我们的AR功能。使用我们AR产品和解决方案的用户,平均停留时长提升超过70%,有效订单转化率在彩妆品类上提升了40%、3C品类提升了25%。这些数据都证明,AR技术给用户提供了更多身临其境的购物体验,让用户更加喜爱我们的平台与合作品牌。"6月11日,在北京举行的"JD-AR & ARCore by Google消费应用创新大赛"上,京东集团副总裁、京东零售技术与数据中台负责人黎科峰这样表示。
京东集团副总裁、京东零售技术与数据中台负责人黎科峰做主题演讲
JD-AR & ARCore by Google消费应用创新大赛是国内首个针对AR技术的大规模竞赛,由京东与Google联手打造,面向国内外开发者团队及个人,为全球开发者提供国际一流水平的开发与交流机会。经过60天扣人心弦的海选,15个极具前瞻的创新项目从近500个报名的开发团队中脱颖而出,进入决赛。又历经2轮激烈角逐,最终前9名团队分享了29万元总奖金池。
5G开闸:AR应用井喷时代来临
近日,工信部向国内四家运营商发放5G牌照,关注AR领域的人们奔走相告:AR应用的井喷时代就要到来!随着5G落地,具有高带宽、低时延、海量通信等特征的5G网络,将为侧重图像、视频应用的AR技术扫除最后的限制条件,使AR有望成为5G时代的"杀手级应用"。
黎科峰认为,随着消费者端呈现出场景多元化、需求个性化、沉浸式体验等特征,在感知数据化、云端智能化的数据驱动下,无界零售已成为行业终极趋势。在新的市场环境下,要为用户提供更具创新性的体验与服务,AR都是不可或缺的重要手段。
AR的应用离不开场景,而京东作为打通供应链、物流、技术、金融、服务的全生态体系,具有丰富的场景。这些都给AR技术应用提供了肥沃的土壤。在AR+实物消费领域,京东AR视界为荣耀20 Pro手机提供了全球3D产品首秀,让消费者可以非常直观地体验手机产品的外观、操作、性能等诸多细节,与产品进行互动交互,如同身临其境。
而对于虚拟商品与内容的展示,则更是AR应用的强项。京东上线的AR图书,用手机在书上扫一下,书上的画面就会跃然纸上,栩栩如生的故事让小朋友充分享受阅读的乐趣。京东为线下店所做的AR室内导航应用,让消费者可以沉浸式体验商品细节,实现线下场景与线上虚拟场景的无缝对接。
大奖获奖团队
京东通过与开发者、企业合作伙伴、高校、科研机构的广泛合作,目前已构建起面向零售消费场景的全面技术能力与行业解决方案。京东AR试妆、AR试衣、家居全景展示、AR家电互动游戏等众多应用,不但能服务于京东平台商家,还能为外部合作伙伴提供赋能支持。
参与此次大赛的团队中,很多是与京东平台有紧密合作的合作伙伴。参赛的数十个作品是针对沃尔玛全球购、水井坊、美赞臣等品牌量身定做,而这些品牌也是京东平台优秀的品牌合作伙伴。参赛作品包含有拉新促进销售、线下门店深度体验、游戏与消费融合等丰富的应用,与京东所倡导的AR应用方向高度吻合。
来自深圳的胡罗舶团队,荣摘本次大赛一等奖的桂冠。他们的作品《胡罗舶AR购物平台》,探索了增强现实商店,解决了店内导航、线下购物体验的问题。
京东AR"天工计划":为行业提供无界创新平台
正是看到了AR巨大的应用前景,以及AR需要产业链多方合作的发展模式,京东自2016年就开始AR电商布局。2017年5月京东正式开启天工计划1.0,同年12月推出天工计划2.0,2018年5月则进一步升级成为天工计划3.0,以每半年迭代升级一次的速度快速推进。
从发展阶段来看,天工计划1.0阶段主要是打造全品类的3D模型数据库,完善3D引擎。天工计划2.0阶段,京东推出了京东AR视界、京东试试等产品,并对合作伙伴开放赋能。到3.0阶段,京东AR开放平台正式发布,将能力向合作伙伴全面输出,用积木式的开发模式赋能合作伙伴。京东联合英特尔、沃尔玛、唯品会、联想、卡姿兰等数百家合作伙伴,成立京东AR无界创新联盟,从而奠定了在AR领域四个"第一"的领先地位:国内最大的电商3D内容平台、最大的电商AR产品矩阵、最全面的终端适配、国内首家AR电商实验室。
在联盟生态中,京东一方面具有人脸识别、图片跟踪、渲染引擎等强大的AR核心技术能力,这些技术与多种零售场景深度结合;另一方面,京东在用户流量、产业落地政策、渠道、金融等方面能够为合作伙伴提供多元化支持,从而推动产业生态的可持续发展。
时值618大促,作为京东的主场,AR/VR也为大促增加众多亮点。除了荣耀20 Pro这样的全球首发新机展示之外,618期间京东还上线了大量具有AR和3D交互功能的商品,让消费者更深入地体验商品特色。618期间京东家电还推出了AR抓娃娃机的营销活动,通过趣味游戏向消费者派发优惠券及奖品,增加了店铺的粘性。京东AR美妆镜、试衣镜等也在京东之家等线下门店大量布置,加强店端的互动体验。
参赛团队合影
作为大赛的品牌合作方代表,美赞臣电子商务平台管理总监赵静认为,营销的意义就是帮助广告主塑造用户价值,并将其转化为商业价值,最终带来可见的商业增长。这也契合本次大赛的意图和主张:利用AR链接线上线下,为商家带来赋能和增长。美赞臣未来也将利用AR技术在京东平台上开展更多的合作,让产品和商业资源一起相互支持,全触点、多场景覆盖最广泛的消费群体,提升营销效率。
"我们有一个美好的愿景,就是用科技帮助人们实现一个又一个梦想。互联网时代,人们远在天涯,但也可以近在咫尺。用科技让虚拟和现实结合起来,打破物理空间的距离,让梦想在眼前成为现实,这或许就是AR/VR领域能带给我们的奇迹。"谈到AR行业的未来,黎科峰信心满怀。
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