行李丢失在滴滴车上怎么办？网友：司机可送回但需要给补偿

原标题：行李丢失在滴滴车上怎么办？网友：司机可送回但需要给补偿

不少乘客可能有行李丢在滴滴等公共交通工具的惨痛经历，滴滴日前对此发文表示为减少司乘因遗失物品发生不必要的纠纷，明确各方的权利与义务，发布滴滴《网约车物品遗失管理办法（试行）》征求意见稿，公开向社会征求意见与建议，其中不少条款引发热议。

不少网友对此表示，就算有监控、有录音证据，但能找回的几率还是很低的，如果确信物品丢失在滴滴车上，可以要求司机送回，但需要给司机一定补偿，要不那种免费让司机送回，还要挑剔的要不得。

摘录若干观点：

1：专职司机安装桔视 ，订单结束的语音提示要让乘客听到，乘客在后排遗落的物品，不应司机承担主要责任。与滴滴合作的租赁公司建立前台储物柜，司机可在地图寻找相关点，可将物品送达租赁公司，乘客可去租赁公司领取。 司机捡到贵重物品比如钱包，就近原则送达派出所，并且告知平台。

2：首先要肯定滴滴客服在物遗失时，只要客服电话能接通，基本都有反馈，虽然说基本也找不回来。车上有监控，但是只有报警立案才可以看，报警立案又有一定的案值要求，如果出差在外东西落车上了，报警立案其实也不方便。如何能够在一个合规的方式当中，能够第一时间看得到视频文件，是否会更好些呢

3：丢东西能找到是幸运，毕竟这世界什么人都有，就算有客服帮忙警方介入，能找到的都少之又少。所以请随身携带好自己的行李物品，这句话真的特别重要！

4：先要肯定滴滴客服在物遗失时，只要客服电话能接通，基本都有反馈，虽然说基本也找不回来。车上有监控，但是只有报警立案才可以看，报警立案又有一定的案值要求，如果出差在外东西落车上了，报警立案其实也不方便。如何能够在一个合规的方式当中，能够第一时间看得到视频文件，是否会更好些呢

5：丢手机还好一些，有的手机有GPS定位，可以判断是不是还在车上，但丢钱包这种没法定位的东西就真的很难说，总之还是自己保管好自己的东西吧，省得给别人添麻烦还添堵

科技边角料发现，滴滴表示乘客遗失物品找回率从之前的38%到68%，但司乘双方仍存在大量纠纷，有观点认为应滴滴应该大幅提升客服处理事件的能力，滴滴此次制定的网约车物品遗失管理办法没有太大约束力，丢东西不还，主要还是时间成本太高。（完）

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