征战618耐力赛，京东新通路B2B2C火力全开

2019年春糖会期间，京东集团副总裁、京东零售集团新通路事业部总裁郑宏彦指出，2019年新通路将打造更加开放、智能的B2B2C平台。

话音刚落，转眼已至京东618全球年中购物节，京东新通路在开春上的一腔热血，将搏出多少成绩？尤其在零售行业各路玩家纷纷优化供应链效率的当下，作为“京东火车头1号”的京东新通路又将给行业带来哪些启发？

一、新动作新成绩，迎接618年中大考

众所周知，618是京东主场，自然要当仁不让。不过，随着618的持续扩容，其已演变为一场从B端到C端、纵贯线上线下的耐力长跑，不乱方寸才是本色。

联动上游合作伙伴，京东新通路联手品牌商、平台商家、联合仓四战618，点燃门店囤货热情，为大促保驾护航。

大促期间，京东掌柜宝不仅为门店奉上万元免单抽奖福利，还提供手机、电视、空调、冰箱、平板电脑等大奖回馈，同时还精选茅台、五粮液、费列罗、雅培、阿迪达斯、百雀羚等优质品牌商开展“百店联促”，为门店提供更多元化的商品选择。

品牌自运营中心，则成为本次大促中的品牌自主作战阵地，为品牌商的大促策略带来更多主动性与灵活性。5月以来，宝洁、亿滋、好丽友、乐事、联合利华、恒安、统一等快速积累了数十万品牌粉丝，洋河、冈本、上好佳、香飘飘等更是以每周超10%的增速不断扩充粉丝群，为放大618大促营销效果成功“蓄水”。

消费者通过京东便利GO小程序领取满减券

而已覆盖70%掌柜宝门店的新通路联合仓则化身主力部队，重度参与本届618。在联合仓已覆盖的30个省、近300个地市中，众多千万市场规模的联合仓投身本次大促，其中部分联合仓的大促活动更得到品牌厂商的直接支持，给门店提供了最大力度的优惠。

京东APP与京东便利GO小程序的流量互通，新通路B2B2C全链路服务能力再升级。

本次618大促，京东APP与京东便利GO小程序的流量首度打通，京东新通路的B2B2C全链路服务能力得以进一步强化，帮助门店实现运营效率与消费者体验的双重提升。在全新的模式下，京东便利GO小程序将依托京东供应体系，继续承担链接B端与C端、线上与线下双主场大促的重任，消费者在平台上领取满减券，即可在门店享受618大促的优惠福利。

小店店主点赞“京东便利GO”618大促活动

与此同时，新通路B2B2C还落地在烟酒店等更多垂直场景，“京东便利名酒荟”首家店便将在618期间开业。

继进军快消B2B、餐饮B2B后，这次京东新通路将烟酒店拉上自己的战车，全国首家“京东便利名酒荟”将在德州开业。如此不仅丰富了场景选择，也通过对货源和价格的强管控，让真酒、好酒快速送达消费者手中，而且还切入了利润更丰厚的消费品类。可谓阶段性完成了自我承诺，小有斩获。

二、B2B2C模式buff护体

君子性非异也，善假于物也。京东新通路能在既定战略上捷报频传，源于其能着眼B端痛点，以B2B2C模式为品牌商、渠道商、零售商助力，继而形成高效分工的协同网络。而这种模式长袖善舞之下，则是京东多年积累的殷实家底。

在模式底层中，依托集团技术优势，京东新通路以一整套数字化平台和工具，帮助B端更好地提升运营效率。

长期以来，京东十分重视技术投入。2017年年会上，其提出未来12年将以技术为核心驱动力，开启了从“科技零售”到“零售+零售科技”的转变，并将自身在零售领域积累的大量领先技术能力通过京东云等窗口，对外输出成熟方案和服务，助力零售行业成长。而这些也成为京东新通路打造B2B2C智能平台的基础。

京东新通路成立之初，便推出了京东掌柜宝APP，通过及时掌握仓配、供应情况，为品牌商打造爆款、新品铺市提供有力的支持，为零售店解决动销和进销存问题，并以多元化经营增加收入、提高利润。

基于数字化改造，其复用C端业务积累的品牌资源和仓配网络，保证了供应链优势，也能打造网络化、多元化的联合仓，强化B端赋能的优势。

截至2018年底，京东拥有超3亿月活用户，积累了大量优质供应资源，能有效解决货源问题。而京东自营物流更是中国电商仓配史上浓墨重彩的一笔，次日达、当日达、一日三送等极速配送服务成为京东服务的金字招牌。

承接这些优势后，京东新通路更是祭出“联合仓”大招，重构B2B供销网络，采取自营为主、平台为辅的综合模式，以开放的姿态充分调动经销商、二批商的仓配资源。在2019年，其将延展出省仓（京东仓）、城市仓、城市群仓、联合仓等四大网络，组成一体化的B端仓配系统，并向品牌商开放渠道选择、定价等更多权限，强化品牌粘性。

此外，京东新通路在端口流量互通下，更好地为零售终端导流，增加其触达用户的能力。

2018年小程序大热之时，京东便积极布局，以京东购物、京东拼购、京东便利GO等小程序攫取微信庞大的流量红利。而作为新通路为线下零售小店打造的线上营销工具，京东便利GO小程序与京东APP的打通，则让小店能够赚到线上线下两份钱，既能满足用户的线下订单，完成实物商品售卖；还能代售京东APP上的海量商品，甚至提供辐射周边的商品和服务。不仅解决了客流与收入增长的问题，更增加了与周边消费者的粘性。

可以说，作为本次618的一大亮点，两者的互相打通有利于新通路的增值业务加速落地，更好地帮助小店触达用户，其B2B2C模式的全链路服务能力也能得以进一步强化，实现零售小店运营效率与消费者体验的双重提升。

遍布全国的京东便利店被618大促物料装点

三、走向共赢：左手开放，右手智能

2018年底，京东新通路事业部从大快消事业群独立，走向前台，成为京东未来一项重点布局。升格之下，京东新通路也进一步打开胸襟，奉开放、智能为圭臬，携手合作伙伴描绘共赢的图景。

围绕两大核心理念，京东新通路不断提升品牌商、渠道商供应链的参与度，并通过数字化智能工具驱动效率提升。一方面，由京东仓、城市仓、城市群仓和联合仓组成的一体化B端仓配网络，能够将优质商品更高效地触达门店。另一方面，通过一站式B2B订货平台京东掌柜宝，将品牌商的优质产品高效准确地分销到全国中小门店。

对于零售端而言，借助京东新通路B2B2C模式和不断延伸的无界零售边界，既能提升用户体验，也能降本增效。无界零售的要义是“人企无间、货物无边、场景无限”，其中围绕“人”融合线下线上场景十分关键。

京东新通路构筑线上+线下的B2B2C全链路赋能模式

而借助京东便利GO，新通路乃至整个京东的资源都能输出给线下小店，无论是基础的数字化还是流量、供应链资源、统一的品质服务和数据智能，都能助力其提效增收，沉淀门店私域流量。而平台也能够通过小店这个离用户更近且密度更大的零售网络场景，加大了对C端用户的渗透力度。正如前文所言，京东便利GO接入京东APP后，强化了B2B2C全链路服务能力，对B端的吸引力价值不亚于再造一场狂欢节，可谓新通路无界零售的实力担当。

最后，京东新通路也将在源源不断的订单交易中，形成双边正向循环的网络效应，进而沉淀B、C两端的高价值数据，在持续的复利效应中强化自身竞争壁垒。

通常在双边市场中，B端服务越好，越能俘获C端芳心，进而随着用户规模扩大，也越能吸引更多B端入驻。目前，在京东新通路B2B2C的完整业务链条上，当用户交易行为日益频繁，平台所沉淀的核心数据资产也日益增加，进而推动模式、工具迭代创新，实现精准推荐，反哺平台的B端服务能力，构建起生态体系。

​

四、结语

春播夏种，京东新通路从开春至今，朝着既定目标稳步前进，已将业务扎实延伸至仓储、配送、营销等其他环节，无疑将在无界零售中纵横驰骋。

作者：钱皓，陈国国

生成海报

免责声明：本网站内容主要来自原创、合作伙伴供稿和第三方自媒体作者投稿，凡在本网站出现的信息，均仅供参考。本网站将尽力确保所提供信息的准确性及可靠性，但不保证有关资料的准确性及可靠性，读者在使用前请进一步核实，并对任何自主决定的行为负责。本网站对有关资料所引致的错误、不确或遗漏，概不负任何法律责任。任何单位或个人认为本网站中的网页或链接内容可能涉嫌侵犯其知识产权或存在不实内容时，应及时向本网站提出书面权利通知或不实情况说明，并提供身份证明、权属证明及详细侵权或不实情况证明。本网站在收到上述法律文件后，将会依法尽快联系相关文章源头核实，沟通删除相关内容或断开相关链接。