2019年春糖会期间，京东集团副总裁、京东零售集团新通路事业部总裁郑宏彦指出，2019年新通路将打造更加开放、智能的B2B2C平台。
话音刚落，转眼已至京东618全球年中购物节，京东新通路在开春上的一腔热血，将搏出多少成绩？尤其在零售行业各路玩家纷纷优化供应链效率的当下，作为“京东火车头1号”的京东新通路又将给行业带来哪些启发？
一、新动作新成绩，迎接618年中大考
众所周知，618是京东主场，自然要当仁不让。不过，随着618的持续扩容，其已演变为一场从B端到C端、纵贯线上线下的耐力长跑，不乱方寸才是本色。
联动上游合作伙伴，京东新通路联手品牌商、平台商家、联合仓四战618，点燃门店囤货热情，为大促保驾护航。
大促期间，京东掌柜宝不仅为门店奉上万元免单抽奖福利，还提供手机、电视、空调、冰箱、平板电脑等大奖回馈，同时还精选茅台、五粮液、费列罗、雅培、阿迪达斯、百雀羚等优质品牌商开展“百店联促”，为门店提供更多元化的商品选择。
品牌自运营中心，则成为本次大促中的品牌自主作战阵地，为品牌商的大促策略带来更多主动性与灵活性。5月以来，宝洁、亿滋、好丽友、乐事、联合利华、恒安、统一等快速积累了数十万品牌粉丝，洋河、冈本、上好佳、香飘飘等更是以每周超10%的增速不断扩充粉丝群，为放大618大促营销效果成功“蓄水”。
消费者通过京东便利GO小程序领取满减券
而已覆盖70%掌柜宝门店的新通路联合仓则化身主力部队，重度参与本届618。在联合仓已覆盖的30个省、近300个地市中，众多千万市场规模的联合仓投身本次大促，其中部分联合仓的大促活动更得到品牌厂商的直接支持，给门店提供了最大力度的优惠。
京东APP与京东便利GO小程序的流量互通，新通路B2B2C全链路服务能力再升级。
本次618大促，京东APP与京东便利GO小程序的流量首度打通，京东新通路的B2B2C全链路服务能力得以进一步强化，帮助门店实现运营效率与消费者体验的双重提升。在全新的模式下，京东便利GO小程序将依托京东供应体系，继续承担链接B端与C端、线上与线下双主场大促的重任，消费者在平台上领取满减券，即可在门店享受618大促的优惠福利。
小店店主点赞“京东便利GO”618大促活动
与此同时，新通路B2B2C还落地在烟酒店等更多垂直场景，“京东便利名酒荟”首家店便将在618期间开业。
继进军快消B2B、餐饮B2B后，这次京东新通路将烟酒店拉上自己的战车，全国首家“京东便利名酒荟”将在德州开业。如此不仅丰富了场景选择，也通过对货源和价格的强管控，让真酒、好酒快速送达消费者手中，而且还切入了利润更丰厚的消费品类。可谓阶段性完成了自我承诺，小有斩获。
二、B2B2C模式buff护体
君子性非异也，善假于物也。京东新通路能在既定战略上捷报频传，源于其能着眼B端痛点，以B2B2C模式为品牌商、渠道商、零售商助力，继而形成高效分工的协同网络。而这种模式长袖善舞之下，则是京东多年积累的殷实家底。
在模式底层中，依托集团技术优势，京东新通路以一整套数字化平台和工具，帮助B端更好地提升运营效率。
长期以来，京东十分重视技术投入。2017年年会上，其提出未来12年将以技术为核心驱动力，开启了从“科技零售”到“零售+零售科技”的转变，并将自身在零售领域积累的大量领先技术能力通过京东云等窗口，对外输出成熟方案和服务，助力零售行业成长。而这些也成为京东新通路打造B2B2C智能平台的基础。
京东新通路成立之初，便推出了京东掌柜宝APP，通过及时掌握仓配、供应情况，为品牌商打造爆款、新品铺市提供有力的支持，为零售店解决动销和进销存问题，并以多元化经营增加收入、提高利润。
基于数字化改造，其复用C端业务积累的品牌资源和仓配网络，保证了供应链优势，也能打造网络化、多元化的联合仓，强化B端赋能的优势。
截至2018年底，京东拥有超3亿月活用户，积累了大量优质供应资源，能有效解决货源问题。而京东自营物流更是中国电商仓配史上浓墨重彩的一笔，次日达、当日达、一日三送等极速配送服务成为京东服务的金字招牌。
承接这些优势后，京东新通路更是祭出“联合仓”大招，重构B2B供销网络，采取自营为主、平台为辅的综合模式，以开放的姿态充分调动经销商、二批商的仓配资源。在2019年，其将延展出省仓（京东仓）、城市仓、城市群仓、联合仓等四大网络，组成一体化的B端仓配系统，并向品牌商开放渠道选择、定价等更多权限，强化品牌粘性。
此外，京东新通路在端口流量互通下，更好地为零售终端导流，增加其触达用户的能力。
2018年小程序大热之时，京东便积极布局，以京东购物、京东拼购、京东便利GO等小程序攫取微信庞大的流量红利。而作为新通路为线下零售小店打造的线上营销工具，京东便利GO小程序与京东APP的打通，则让小店能够赚到线上线下两份钱，既能满足用户的线下订单，完成实物商品售卖；还能代售京东APP上的海量商品，甚至提供辐射周边的商品和服务。不仅解决了客流与收入增长的问题，更增加了与周边消费者的粘性。
可以说，作为本次618的一大亮点，两者的互相打通有利于新通路的增值业务加速落地，更好地帮助小店触达用户，其B2B2C模式的全链路服务能力也能得以进一步强化，实现零售小店运营效率与消费者体验的双重提升。
遍布全国的京东便利店被618大促物料装点
三、走向共赢：左手开放，右手智能
2018年底，京东新通路事业部从大快消事业群独立，走向前台，成为京东未来一项重点布局。升格之下，京东新通路也进一步打开胸襟，奉开放、智能为圭臬，携手合作伙伴描绘共赢的图景。
围绕两大核心理念，京东新通路不断提升品牌商、渠道商供应链的参与度，并通过数字化智能工具驱动效率提升。一方面，由京东仓、城市仓、城市群仓和联合仓组成的一体化B端仓配网络，能够将优质商品更高效地触达门店。另一方面，通过一站式B2B订货平台京东掌柜宝，将品牌商的优质产品高效准确地分销到全国中小门店。
对于零售端而言，借助京东新通路B2B2C模式和不断延伸的无界零售边界，既能提升用户体验，也能降本增效。无界零售的要义是“人企无间、货物无边、场景无限”，其中围绕“人”融合线下线上场景十分关键。
京东新通路构筑线上+线下的B2B2C全链路赋能模式
而借助京东便利GO，新通路乃至整个京东的资源都能输出给线下小店，无论是基础的数字化还是流量、供应链资源、统一的品质服务和数据智能，都能助力其提效增收，沉淀门店私域流量。而平台也能够通过小店这个离用户更近且密度更大的零售网络场景，加大了对C端用户的渗透力度。正如前文所言，京东便利GO接入京东APP后，强化了B2B2C全链路服务能力，对B端的吸引力价值不亚于再造一场狂欢节，可谓新通路无界零售的实力担当。
最后，京东新通路也将在源源不断的订单交易中，形成双边正向循环的网络效应，进而沉淀B、C两端的高价值数据，在持续的复利效应中强化自身竞争壁垒。
通常在双边市场中，B端服务越好，越能俘获C端芳心，进而随着用户规模扩大，也越能吸引更多B端入驻。目前，在京东新通路B2B2C的完整业务链条上，当用户交易行为日益频繁，平台所沉淀的核心数据资产也日益增加，进而推动模式、工具迭代创新，实现精准推荐，反哺平台的B端服务能力，构建起生态体系。
四、结语
春播夏种，京东新通路从开春至今，朝着既定目标稳步前进，已将业务扎实延伸至仓储、配送、营销等其他环节，无疑将在无界零售中纵横驰骋。
作者：钱皓，陈国国
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