原标题:2亿日活的快手豹变
我年纪还轻,阅历不深的时候,我父亲教导过我一句话,我至今还念念不忘。 “每逢你想要批评任何人的时候, ”他对我说,“你就记住,这个世界上所有的人,并不是个个都有过你拥有的那些优越条件。”
——菲茨杰拉德 《了不起的盖茨比》
惊鸿一瞥间,快手已经实现了其两亿的日活突破,数据几乎比肩于抖音。
虽然,至今仍有不少人大呼,看不懂这个从乡村魔幻现实主义里走出来的乡村浮世绘互联网产品。
但多年之后他们才发现,当初那个被他们选择性忽略的产品,在面对内容强监管及对手崛起的挑战下,居然能在短短一年多时间里,韬光养晦并完成了它豹变的一面。自己也不得不选择跟当年的偏见来和解。
从最初割裂的审美鸿沟异类,到被现今被主流接纳的短视频社区,快手不仅靠高速的增长数据为自己正名,同时作为短视频领域的一个特殊样本,驱动着快手高速增长背后的机理及方法论,也已然成为外界研究短视频行业发展的一个重要切口。
如何看待快手实现日活突破2亿这个现象?快手又做对了什么?现在的快手,还是当初那个你认识的快手吗?
一般而言,一个移动互联网产品的机会=人口潜力×可用时间。用户越多,使用时间越长,意味着这个产品所获得的规模增长机会就越大。当用户规模足够大、可支配时间足够长,企业就可以借此制造一个风口,让猪飞上天。
而快手的成功崛起,正是踏准了下沉市场这一产业红利:下沉市场用户数量,以及比一线城市用户更长的可支配触网时间。
从2012年10月当时的1万日活用户,到2014年7月的百万日活的顺利破局,再到2015年1月的千万日活,2017年12月的亿级日活,快手几乎都是以年为单位来实现其借助生态红利的“tenbagger”增长,4年时间,实现了近20倍的增长。
直至18年12月,当快手宣布其日活攀升到1.6亿后,本以为在高压监管以及抖音的强势竞争下,快手很大可能会面临着数据的增长瓶颈。却没曾想,短短半年间,快手又在其擅长的领域中,低调地再次斩获了近五千万的新增日活用户量,达到了2亿日活新台阶。
与后来居上的抖音相比,尽管快手前期发展缓慢,但后期却呈现出一个突飞猛进的后发者赶超的势头,颇有些三年不鸣、一鸣惊人,三年不飞、一飞冲天的气势。
而之所以拥有如此迅猛的豹变增长,离不开快手一直以来所坚持的一个哲学论——普惠价值观:鼓励用户分享自己真实生活,实行流量普惠原则。
深谙平衡理论的,原来不止是灭霸
一直以来,短视频UGC平台为了吸引流量,或者增加用户粘性来与同行竞争,一般都会扶持一批头部网红,给予特殊的流量关照。但这一措施,对于整个平台来说,究竟是好是坏呢?
抖音的成功,给了这个问题一个肯定的答案。明星大V的影响力、头部网红的号召力,让抖音的算法及运营如鱼得水。
加之,抖音对于平台上的热点内容,都会给予不设限的曝光度和流量支持,这种极力扶持头部的做法,最终让抖音一炮而红。
反其道而行之的快手,则确立了完全不同的价值观,来与抖音开展错位的竞争。
快手在流量分配上,实行普惠政策,从而保证整个平台上的数据守恒。流量的普惠,简而言之即:将有限的流量分配到真正需要的人手中。
这样做的理由很简单,就是为了缩小用户之间流量的贫富差距,也为了确保平台上内容生产者之间的流量均衡。
如果是一个坐拥百万粉丝的大V,平台给予他一千的流量,于他而言,不痛不痒。
如果是一个粉丝不过百的普通用户,平台分配给他两百或是一百的流量,对于他来说,是一个很大的帮助。
事实上,快手实行普惠的不只是流量,还有自身平台上内容的曝光度。
就像上文中提到的,抖音着重培养头部力量,采用了「内容的曝光度随热度的增加而增加」的政策,并给予质量高的内容众多特权——自动加权、不设上限。
快手在曝光度上,比抖音多了一个动作,但恰恰因为这个动作,成就了如今的快手。
在快手平台上,优质的作品平台会给予它更高的曝光度,反之则不然。这是所有内容平台中不断上演的基本法则——优胜劣汰。
当然,快手也为这些幸存下来的「优胜者」准备了另一道关卡——择新去旧。简单点来说,当一个热门视频的热度与时效性之间达到了一定的阈值之后,平台会给予它一定的约束,换言之,就是减少它的曝光度。
这样就会给更多的新作品让出位置、空出流量,从而给新作品更多的机会,刺激内容生产者的创作欲望。
从快手对于自身平台流量与热度的分配,可以看出:快手并不是培养一个个中心点,而是以一个个社群的形式集体强化,最终向着中心化的方向发展。
对于它的这种运营模式,众人议论纷纷:
有人说:它这是在浪费流量。
也有人说:这样的运营模式,即使少了几个头部力量,也不会影响整个平台的网络结构。
总的来说:快手的网络结构,发展慢,但是根基稳,这样的企业很难被摧毁。
快手是一个普通人记录和表达生活的普惠社区,它呈现出的是一个去中心化的网络趋势。这一去中心化,也让快手形成了一种反脆弱的网络结构,使其在面对抖音的步步紧逼下,依旧能稳健发展的重要原因之一。
快手的这种网络结构,除了成就了他稳固的根基外,更为他构造了强大的人际社交关系网——「老铁关系链」、「县城朋友圈」。
众所周知,快手中「同城」是一个与众不同的栏目窗口。在「同城」中,你可以看到附近人的动态,这给了所有人一个平等的入口,这也是快手给予普通内容生产者的一个流量福利。
有数据显示,同样的视频,在快手上获得的点赞、互动的数量,几乎是抖音上的2.5倍左右。
很多人包括大多数的年轻人,都将「同城」当作是微信朋友圈在使用,他们在这里分享自己的所见所闻,这样大大的增加了内容的创作量。
大量的内容生产者的不断更新,为快手带来了更多的内容消费者,内容消费者在快手的普惠社区文化的感染下,会逐渐转变成为内容生产者,从而吸引更多新的内容消费者加入。终而复始,形成了一个良性循环。
据统计,在2018年中,有1.9亿的用户在快手上发布过作品。据相关人士推测,快手看中的并不是单纯的用户数,而是内容创作者的用户数。
由此看来,如今快手的日货用户数超2亿,并非运气使然。
快手直播变现的长征路
作为一个内容流量平台,流量变现才是最终目的。
与抖音相比,快手用户之间的关系度更强。在这样稳固的关系链下,快手的直播业务得到了极大的推动。与此同时,网红带货早已成为了流量变现的重要途径之一。
据相关人士透露:直播业务才是快手最挣钱的一个业务。「老铁关系链」+「县城朋友圈」+「主播的影响力」,这些都让快手成为了穿透下沉交易市场的小能手。
「直播数小时,带货过亿」的事例,也早已不是神话了。去年,快手在直播上的全年收入大概在200亿左右,与抖音广告收入持平。这对于多年来深居下沉市场的快手而言,已是一个不小的数字,但是它做到了。
直播带来了用户粘性的提高,也拓展了短视频变现的模式。依靠社区生态的内驱力,快手在重关系链、强用户粘性的老铁经济催生下,快手电商也开始呈现出了它的雏形。
这不,前不久,快手与拼多多的商业联姻,就已在业内轰动一时。
根据企鹅智库和腾讯新闻发布的《拼多多用户研究报告》中显示,拼多多在2018年3月,与快手重合用户数接近4000万,占拼多多月活用户总数的27.6%。
两个深掘下沉市场多年的平台,一个需要电商流量,一个需要流量变现,他们走到一起仿佛是一个必然的趋势。
拼多多的CEO黄铮曾说过这样的一段话:
我们面对的不是低端市场,是大众市场。我们吸引的是并非中高端人群,而是追求高性价比的人群。拼多多并非与传统公司一样,面对着单一方向,拼多多更满足于一个人的很多面。
简单点来说,拼多多是一一个全方面发展的平台,它拥有一二线城市需要的少数廉价日用品,例如:垃圾袋、抹布等;也满足了下沉市场对于品牌商品廉价化的消费心理。
拼多多的视野很广,它的目标并不仅仅是眼前这个如鱼得水般的下沉市场,而是整个消费市场。
快手从涉足短视频开始,一直都在鼓励用户分享自己真实生活。记录自己、记录生活,是快手贯彻始终的价值观。
这样的价值观,也让快手平台上的内容,更贴近生活。
如果,你用过快手,就会发现:你可以在平台商搜到每一个小县城的名字,并且可以通过快手看到这个县城的人文环境。在这里所展现出的是,这个县城最真实的一面,也是中国大多数人群日常生活的真实写照。
拼多多的廉价、品类、性价比,符合了小镇农村人群的消费水平;快手的老铁、朴实、接地气形成了一个稳固的社交关系网。两者的道路几乎相通,它们的结合,现在看来确实一个必然的结果。
就目前而言,快手的短视频与直播,呈现出高频带低频的业务闭环与普惠生态,在「老铁关系链」+「县城朋友圈」所组成的关系网上,存在着更多的交易红利等待着被挖掘。
当下沉市场的「有闲」+「有钱」也逐渐形成了一个消费升级的趋势,游戏直播、广告业务以及其他的数字媒体,都将成为快手另一个商机。
试想一下,快手引以为傲的众多内容制作者,每一个视频、直播的背后,都有可能诞生一个优秀的变现端口,那么快手将是一个极其恐怖的存在。
当被其他平台高门槛所挡在门外的用户,最后都源源不断地涌入了快手时,他们不仅能拥有被看到和自我表达的机会,而且快手在短视频电商上的拓展,也为他们带去了额外的变现可能性。最终,在利他行为的驱动下,快手上的优质内容,便源源不断地被产出,流量也为之源源不断地流入。
两亿的日活量,是一个很优异的答卷。据统计,全国日货量过两亿的平台:淘宝、支付宝、搜狗 、微信以及同为短视频平台的抖音。
快手的出色表现,除了证实了下沉市场是个优渥的流量产地之外,还证明了它普惠政策是正确的。给予平台上所有用户相对公平的热度,那么收获的将不只是流量,还有流量背后的巨大变现。
快手的普惠政策不禁让人想到了,一个关于国际象棋的故事:
第一天——第一格——一粒米(2 º)
第二天——第二格——两粒米(2 ¹)
第三天——第三格——四粒米(2 ²)……
当然了,商场之中,并不像冰冷的数据,它有着很多不定的因素。但是,就目前而言,快手下的这盘棋,当真是不容小觑。
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