联手爱回收成立合资公司，京东能否重塑二手商品交易市场？

今日有消息称，京东旗下二手商品交易平台拍拍计划于近期与爱回收合并，拍拍总经理王永良、循环业务总经理赖方潇也将前往新公司出任管理层。有分析人士指出，拍拍和爱回收在此前战略合作的基础上寻求更深层次的合作，很大一部分原因在于京东对二手业务报以更大的期待。

京东拍拍的滑铁卢，失败是一种必然

拍拍自诞生以来就一直波折不断，其前身拍拍网，在2008年还一度与淘宝、易趣并称为三大C2C品牌，但随着淘宝的壮大和模式转变，C2C市场急速下滑，拍拍网在腾讯内部被边缘化后，最终甩卖给了京东。转嫁京东后，京东很快便彻底关闭了包括拍拍二手在内的拍拍网；但在2017年年底，京东重新复活拍拍，并在去年12月底将“拍拍二手”App最新版更名为“拍拍”。

自今年4月起，拍拍开始了一系列变动：先是下线C2C闲置发布和集市服务，转为京东转卖与备件库商品，随后又被京东关闭新品搜索信息流里的“同款二手”入口。拍拍在不断做出调整的背后，其实是整个业务战线的收缩，京东通过对拍拍的业务瘦身来达到止损的目的。半个月前，还有消息称京东将其旗下二手交易业务“拍拍”出售给转转，但这次传闻最终无疾而终。

如今拍拍最终易主，很大一部分原因在于没能为京东带来足够高的GMV增长。在阿里和拼多多的双面夹击之下，京东的电商业务迫切需要新增长来提振业绩，拍拍便成了京东的抓手之一——上线之初，京东就给予了拍拍来自京东App、微信小程序、京东便利店、京东之家等多个渠道的流量倾斜。然而在这样的扶持下，拍拍并没能撼动原有格局。京东的这些投入没能换来一份漂亮的业绩答卷，拍拍的用户和收入增速双双下滑。

自媒体侃科技对此表示，「二手交易的复杂性，导致必须在用户流量、征信体系和交易担保等条件都被满足的基础上才能出现规模效应。过于急切的制定KPI，为拍拍带来了以交易为核心的平台运营氛围，导致其失去了长久发展的契机。再加上闲鱼和转转护城河的高筑，拍拍失败其实是一种必然」。

实际上，随着二手电商平台之间的竞争越激烈，越发呈现出综合比拼的味道，产品、技术、运营、入口等等各方面缺一不可，而且还要做到各方面实力均衡。而闲鱼背靠阿里，转转则依靠手机垂直品类形成竞争优势，护城河早已高筑，拍拍想要分一杯羹并不容易。

爱回收和京东走在一起并非偶然

2018年，整个市场进入资本寒冬，本次“冬天”是经济周期、产业周期、资本周期、政策周期四大周期叠加的结果。在这样的背景下，二手电子产品交易平台爱回收依然保持着相对高速的发展。数据显示，中国每年在国内卖出的手机数量大约有5亿部，但回收率低于5%，绝大部分旧手机闲置在消费者手中，而没有进入良好的消化渠道。按照600元的平均回收价格计算，二手手机市场约有3000亿的市场容量。

面对如此大的蛋糕，爱回收采取典型的O2O模式，线上下单，线下完成交易，成为二手手机回收行业的NO.1。据了解，爱回收通过线下200家主力购物中心门店及邮寄方式回收手机，之后通过全国6个运营中心的1000人后端团队做质检，将手机分成多个级别，不同的级别有不同的处理渠道。高端的手机会交给京东拍拍等二手平台进行零售，中低端的手机则通过后端服务分销商散布到全球各地回收渠道。基于此，爱回收也积累了厚重的运营、大数据、后端分销等高壁垒。

京东起家于3C产品，二手手机是其重要的一个商业闭环，也正是因此，京东从C轮融资进入爱回收后，又接连追投了D轮和E轮。去年7月，爱回收宣布，已完成1.5亿美元新一轮融资，本轮融资由老虎环球基金独家领投，京东集团跟投，泰合资本担任独家财务顾问。

京东和爱回收走在一起，还有出于布局新零售的考虑。随着零售行业的变革逐步深入，越来越多的新增消费开始出现在线下以旧换新场景内，而爱回收线下体系的布局也正符合大势，其目前已经拥有260家自营门店，而在未来三到五年，这个数字有可能变成1000家，加之爱回收自助回收机的辅助，一个有上万点位的零售网络正在逐步成型。而这些点位的未来，不仅仅是最便捷的回收场景，更是最精准的以旧换新场景。也将成为无界零售的重要组成部分。

京东的二手布局下一步将何去何从？

尽管不同的品牌有自己独特的用户群，但是消费者的“游牧性”和同类竞品之间的你追我赶，使3C产品产生了一个固有矛盾：产品本身使用寿命长，但是产品更新迭代周期短暂。 加之用户尝鲜心理和冲动消费的驱使，大量二手3C产品亟待重新回流到市场中。用户对二手3C产品的售卖需求和购买需求一直都是客观存在的。

3C数码，正是京东起家的核心品类，也是它的优势领域，京东有今天领先行业的电商王者地位，3C品类功不可没。京东作为中国最大的3C零售商，也相应可能有中国最大的售后备件库。爱回收如今在服务质量和效率上已经领先于垂直领域内的其他平台，但其身后还有闲鱼、转转等综合型二手交易平台等着瓜分这庞大的闲置物品市场。所以纵使爱回收背靠京东，但是一旦信誉受损，想要甩开挡在面前的转转和闲鱼只怕不会太容易。

闲鱼的C2C模式，去掉了中间环节，让有需求的双方直接交易，因此用户更加看重产品的使用功能，磨损等问题对价格影响不大。这样用户不仅可以自主掌握定价权，只要不遇上骗子，通常都能卖出好价钱，而在成功交易的物品中，不乏3C产品。闲鱼、转转等平台对爱回收的3C回收业务起到了很大的分流作用，也成为影响爱回收扩大交易额的最大障碍。

此外，我国二手手机回收率低的主要原因之一就是用户的不信任感较强，无论是担心价格不透明还是顾虑信息会遭到泄露，可以明确的是，除了技术外，如何搭建用户的信任感，是基础也是核心所在。

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