中国单体酒店有上万亿的市场规模,而这些酒店多数存在于三线及以下中小城市中,是大型传统酒店集团尚未开发的“宝藏”。率先开辟这块市场的OYO酒店,一年半的时间高速领跑,驰骋在这片蔚蓝的大海中。巨大的商机也吸引了OTA平台的强势关注。
就在5月27日,OYO酒店宣布与携程达成战略合作,两大行业巨头联手,似乎并不让人意外。
01
大流量+强运营,优势互补
根据战略合作协议,OYO酒店和携程将在流量互换、场景互通、数据运营、品牌宣传等方面展开深度合作。
OYO酒店目前已成为国内最大的单品牌酒店,同时也是中国第二大酒店集团、全球第六大酒店集团,这一亮眼的成绩与仅用一年半的时间相比,着实让人惊叹。而对于被外界一直质疑的运营管理能力方面,OYO酒店也以真实数据和业主的反馈给予强有力的回应。
据悉,OYO酒店针对经济型酒店在品牌、品质、渠道和专业运营供需失衡的痛点,提供高效的标准化改造方案,对经济型单体酒店的存量市场进行供给侧改革,并通过精细化运营,提升中小型单体酒店的收益。
在内部管理上,OYO对旗下分店分配专业运营团队,从前台培训、耗材团采、流程优化等方面,为酒店节省成本,并给消费者带来更好体验。在运营上,则会组建运营团队,在区域内通过团体订单、商务拓客等方式为各个酒店匹配相应的客人,弥补单体酒店线下客流不足的短板。
近日OYO酒店公布了两组全国运营数据:加入OYO 后,根据原有酒店的不同状况,三个月后的平均入住率从25%提升到65%;在OTA的评分上,OYO酒店对超过500家合作酒店的评分监测发现,三个月内的均分上涨到近4.5。
同时,因为OYO的精细化运营而收益颇丰的酒店业主,自然乐意持续合作,最新公布的OYO酒店业主续约率达到了97%,这是OYO酒店运营成果的最好证明。
河南濮阳OYO云士自由之翼酒店的业主刘老板对此深有感触。在和OYO合作之前,这家店几乎没有订单,而在OYO派驻了运营经理到店后,通过积极优化维护OTA账号,全面提升运营,到2019年2月底,刘老板的店每月订单提升将近350单。为此,刘老板特地给OYO公司写了一封公开表扬信,感谢运营经理的帮助。像刘老板这样借助OYO使酒店“重获新生”、收益翻倍的例子数不胜数。
携程作为中国最大的在线旅游服务提供商(OTA),注册会员数量已超过3亿。巨大的流量不仅吸引着众多酒店业主,也吸引着用户的重度依赖。作为供需两侧的入口,携程的平台流量优势不言而喻。
02
OYO速度助力携程加速下沉市场
在城市化进程和移动互联网持续增长的态势下,三线及以下城市用户成为消费升级的中坚力量。巨大的人口红利和升级的消费需求,让这片市场成为目前最大的增量空间。尤其在一线市场逐渐饱和的情况下,更是吸引众多品牌集体“下沉”。
锚定下沉市场全力开发的OYO酒店,目前共进驻全国超过320座城市,上线酒店近万家,客房数近45万间。如此大的体量,堪称“独角兽”。而携程也有意拓展二线及中小城市业务,这与OYO酒店的布局一拍即合。
很多三四五线城市的单体酒店都缺乏OTA运营渠道和经验,OYO酒店在帮助单体酒店业主提升运营的过程中,也一直把OTA渠道的上线和管理当作重要一环,这对OTA的拓展有着很大的推动。
OYO酒店中国合伙人兼首席运营官施振康(Sam Shih)表示,“OYO酒店为旅客创造了优质的住宿选项,我们实施的多品牌战略能够更好地满足各类旅客的需求。通过与携程合作,OYO能够触达并服务更多寻求标准、优质产品的中国旅客。”而对于携程来说,下沉市场的开拓也将有效提速,满足更多用户的多元需求。
其实,从两家创造的社会价值来看,都是为了优化酒店行业供给和需求。把OYO酒店的规模优势和精细化管理运营能力,与携程的流量优势融合起来,一方面提升了酒店的供给规模和质量,同时满足酒店获取更高流量更高收益的需求;另一方面增加了用户的选项,同时满足用户价格、品质等方面的需求。
两大巨头合作,的确是解决为消费者提供更加便捷、优质住宿体验的最有效措施,也将有效促进行业的消费升级。
免责声明:本网站内容主要来自原创、合作伙伴供稿和第三方自媒体作者投稿,凡在本网站出现的信息,均仅供参考。本网站将尽力确保所提供信息的准确性及可靠性,但不保证有关资料的准确性及可靠性,读者在使用前请进一步核实,并对任何自主决定的行为负责。本网站对有关资料所引致的错误、不确或遗漏,概不负任何法律责任。任何单位或个人认为本网站中的网页或链接内容可能涉嫌侵犯其知识产权或存在不实内容时,应及时向本网站提出书面权利通知或不实情况说明,并提供身份证明、权属证明及详细侵权或不实情况证明。本网站在收到上述法律文件后,将会依法尽快联系相关文章源头核实,沟通删除相关内容或断开相关链接。