瓜子二手车将反舞弊提升至战略级 重拳出击净化行业环境

原标题：瓜子二手车将反舞弊提升至战略级 重拳出击净化行业环境

这几年，中国二手车市场迅猛发展，尤其2017年—2018年这两年，在政策的红利下，二手车交易达到2012年以来活跃高峰期。2018年，二手车成交量1382.19万量，累计同比增长11.46%。

毋庸置疑，作为行业龙头，成立于2015年的瓜子二手车，以“直卖”的标签进入市场，现已发展为最受市场青睐的二手车平台之一。

近日，瓜子二手车主动曝光了员工高某某私收车款事件引起关注。5月13日，瓜子二手车官方发出声明称，经核实，车商在未与瓜子签订二手车买卖和居间服务合同的情况下，被高某某以虚构的合同和远低于市场的车辆价格欺骗，进而通过向个人银行账户转账等方式付款到高某某指定的私人账户。在这一事件中，瓜子也遭受了巨大的损失，仅目前初步认定涉案金额超过数百万。

对此，瓜子成立了专项工作小组，对事件进行详尽彻查和处理。

二手车销售私收车款，责任在谁？

回顾本次事件，车商完全绕开平台，与销售进行私下交易，不仅涉事车商被骗，瓜子二手车也同样是受害方。

北京市盈科律师事务所周律师表示，面对这种诈骗，企业受到的损失往往也是巨大的。如果受害人将购车款直接支付到平台，那么平台也要承担连带责任，否则就只能追究高某某个人的刑事责任。

周律师用到“刑事责任”，说明高某某的行为已经不是简单的违规交易了。

从本案的情节看，车商是通过私下渠道将款项打给高某某，并且批量“交易”的车辆实质上并不存在。对此，北京市华城律师事务所张律师表示，该等情况反映出高某某的真实目的应该不是违规批量出售车辆给不符合购买条件的二手车商，而有可能是意在以违规并低价销售车辆为诱饵，其终极目的可能指向的是获取或骗取涉事车商的财务，因此分析本事件极有可能涉嫌刑事犯罪。

那么，在这样的情况下瓜子二手车不存在法律责任。

北京市易准律师事务所吕律师提出，根据《中华人民共和国合同法》第四十八条规定，行为人没有代理权、超越代理权或者代理终止后以被代理人名义订立的合同，未经被代理人追认，对被代理人不发生效力，由行为人承担。

也就是说，在本案中，销售高某某没有取得任何法律授权文件，也未提供公司合同，而涉事车商明知高某某是以损害公司利益为基础，以不正常低价诱使交易，涉事车商主观有明显过错。而高某某所谓的“交易”属于其个人行为而非职务行为，因此，本案中公司不存在法律责任。

其实，瓜子二手车一直都明确拒绝与车商直接交易，平台也反复强调，为获得车源资源和优势，应通过正规渠道进行交易，包括官方收款渠道，如果瓜子工作人员私下交易，买卖双方均应拒绝，并向瓜子举报。

虽然反复提示，但车商与销售人员私下勾结，未签合同且涉及大额款项，这些行为都已触碰政策红线。

瓜子推行大安全计划，将反舞弊提升至战略级

虽然瓜子二手车没有法律责任，并且也是受害方，但作为行业引领者，瓜子也仍积极承担责任，以己之力净化行业环境。

目前，瓜子已和部分涉事车商开展积极沟通，并以涉嫌诈骗罪向公安机关报案。同时，瓜子也成立了专项工作小组，希望相关车商提供车辆交易的全部细节，以查明事实真相。

但是，经过多次沟通，部分车商仍然不予配合，且采取了围堵瓜子线下店、骚扰消费者等过激方式，并提出希望瓜子予以赔偿的诉求。目前，该案件将交由相关部门进行调查核实。

鉴于近期事件，瓜子决定推行大安全计划，成立大安全部门，向CEO直接汇报。大安全计划具体覆盖以下六个方面：

1、通过管理和系统升级，打造强规范全链条流程的管理体制；

2、完善公司信息安全系统，实现业务流程中强监控及强管控；

3、强化数据分析和运营管理体系，结合廉政，实现风险预判及处置；

4、迭代人才机制，强化规范经营和客户体验，打造健康组织；

5、协助普及《二手车流通管理办法》，推动交易合同和明确身份等规定成为普遍认知；

6、协助相关部门，健全行业制度，规范经营，共同提升行业服务水平与能力。

其实2017年底，瓜子二手车便成立廉政部，截至目前已处理了57起腐败犯罪问题，挽回直接经济损失348万元。而此次的大安全计划，则将反腐及扼制犯罪提升至战略级，体现企业对舞弊事件的零容忍。

专业的反舞弊团队，是每家大企业都具备的。包括阿里、腾讯、百度等互联网巨头，都在反舞弊方面不遗余力，成立专业的团队和部门，严格把控公司内部管理。

相比起BAT互联网巨头，瓜子还比较年轻，作为二手车行业新模式与传统模式之间难免有碰撞，也滋生出新的腐败和犯罪形式。因此，瓜子这两年也不断完善内部反舞弊机制，越来越走向专业化。

二手车交易环境的净化离不开平台方的努力，同时也离不开社会的监督。瓜子表示，社会各界一旦发现瓜子员工存在任何违规行为，均可向公司实名举报，一旦查实，瓜子将给予一定金额的奖励。

在平台方的努力和社会的监督之下，将毒瘤曝光在阳光下，只有这样，二手车市场环境才得以良性健康发展，消费者也可以获得更高品质的服务。

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