瓜子忽推“大安全计划”，战略级重视，CEO主抓，原来目标是反腐

“战略级”、“向CEO直接汇报”，瓜子二手车忽然以超大力度投入反腐，令外界惊讶，但却并非平地起风雷，而是其来有自。

今天在网上看到一则互联网业界新闻，标题称“瓜子二手车推行大安全计划”，初以为所提到的“安全”意指“车辆安全”，类似于滴滴推出的人身安全保障计划，然而仔细读过才知道，此“安全”非彼“安全”，瓜子是要在内外部掀起一场经营领域的反腐风暴。

瓜子二手车称，本着对腐败及犯罪绝不姑息的态度，其决定推行大安全计划，将反腐及扼制犯罪提升至战略级，成立大安全部门，向CEO直接汇报；推动大安全计划深入到全业务环节中，成为公司必要的能力建设，系统化降低危害公司、产生不良社会影响等问题的发生。

“战略级”、“向CEO直接汇报”，瓜子二手车忽然以超大力度投入反腐，令外界惊讶，但却并非平地起风雷，而是其来有自。

在宣布大安全计划的同时，瓜子主动披露了一起“家丑”。

瓜子称，近期有个别线下车商向瓜子反映，北京销售人员高某某私自收取购车款项，金额巨大，直至目前已无法与该销售人员取得联系。经核实，这些车商在未与瓜子签订二手车买卖和居间服务合同的情况下，被高某某以虚构的合同和远低于市场的车辆价格欺骗，进而通过向个人银行账户转账等方式付款到高某某指定的私人账户。

这一事件给瓜子造成了相当的损失，据说“仅目前初步认定涉案金额超过数百万”。但这还不是最主要的，关键是部分涉事车商在联系不到高某某之后，把矛头指向了瓜子，不但提出希望瓜子予以赔偿的诉求，还采取了围堵瓜子线下店、骚扰消费者等激烈方式，试图迫使瓜子就范。

客观说，就企业内部腐败事件而言，这实际上就是一个普通的不能再普通的涉嫌诈骗事件。而且，瓜子在这件事件当中并不负有责任。在北青网的报道中，北京市京哲律师事务所牛洪涛律师认为，车商声称高某某通过个人账户私下收取车商车款，若买方陈述属实，但高某某未向公司报备任何合同，高某某虽然是公司的员工，但此时对公司的车没有任何处分权，高某某对客户虚构事实进行欺骗，车商基于对高某某的信任，将钱交给转入高某某的个人腰包，高某某将所谓的“买车款”据为己有，构成诈骗罪。因诈骗罪属于自然人犯罪，单位犯罪无法构成诈骗罪的犯罪主体，高某某应对车商退赔。

北京市易准律师事务所吕志录律师表示，高某某与涉事车商之间产生的所谓“交易”显然属于高某个人行为而非职务行为。基于此，本案无法构成表见代理，瓜子二手车公司不存在法律责任。

此外，案件中还有一个问题值得深思：车商为什么会对一名瓜子员工如此轻信？车商为什么不是直接寻找车源而要多费一道周折通过瓜子二手车这一C2C渠道购车？有评论将这起案件视为传统车商在受到冲击日渐式微后，对互联网平台发起的一次“负隅顽抗”，认为这些车商由于觊觎瓜子平台的车源，又无法通过瓜子的C2C系统购得车源，通过引诱甚至勾结内部员工进行私下交易，才催生了这样的“诈骗”事件。

像瓜子这类基于互联网的二手车交易模式在商业逻辑上和市场检验下已经日渐成熟，在竞争中取得了巨大的优势，但不可避免也会存在“人”的漏洞。2017年底，瓜子二手车成立廉政部，截至目前已处理了57起腐败犯罪问题，挽回直接经济损失348万。这不止是发生在瓜子一家的现象，而是近几年整个互联网界的普遍现象，所以从腾讯到阿里、百度、京东都在加强管理，加大反腐力度，以防止千里之堤毁于蚁穴。

值得一提的是，和其他一些互联网巨头一样，瓜子这次在内部反腐中选择了主动向社会曝光的形式。这是因为，如今腐败已成社会问题，需要综合性的治理，单靠互联网企业或者行业自制、自律，力量终究薄弱。通过曝光可以增加违法人员的犯罪成本，提高反腐效率，起到警示和预防的效果。

最后需要指出的是，就前面提到的案件而言，它并不是一个必然会发生的事件。因为对于二手车交易流程，国家是有明文规定的。在《二手车流通管理办法》中，明确要求二手车交易需签订合同、明确身份、记录在案。相关平台也有明确规定，比如瓜子在门店、合同、签约前视频验证等渠道就反复提示应通过官方途径进行二手车交易，通过官方收款渠道支付，违规收取现金买卖双方均应拒绝。

加上瓜子明令禁止车商在其平台交易，这相当于有三道红线，哪怕只有一个红线不被突破，车商们也不会如此。但由于利益驱使，个别线下车商却选择在未签订合同的情况下，串通员工，私下大额付款，其行为不仅违反了瓜子的公司相关规定，而且违反了国家《二手车流通管理办法》对二手车交易的要求，触碰了政策红线，不但扰乱了二手车行业健康发展的正常秩序，也使自己蒙受损失。

这在某种程度上，这实际上反映出国内二手车交易中长期存在的一些市场乱象。以“水深”著称的二手车市场不但急需互联网新模式的阳光冲击，更亟待来自市场管理方的重拳整治。有关部门对二手车市场的整治工作应该常抓不懈，通过加强二手车市场管理，规范二手车经营行为，保障交易双方合法权益，推进中国二手车市场健康有序发展。

附，关于瓜子大安全计划覆盖的六个方面：

1、通过管理和系统升级，打造强规范全链条流程的管理体制；2、完善公司信息安全系统，实现业务流程中强监控及强管控；3、强化数据分析和运营管理体系，结合廉政，实现风险预判及处置；4、迭代人才机制，强化规范经营和客户体验，打造健康组织；5、协助普及《二手车流通管理办法》，推动交易合同和明确身份等规定成为普遍认知；6、协助相关部门，健全行业制度，规范经营，共同提升行业服务水平与能力。

瓜子表示，社会各界一旦发现瓜子员工存在任何违规行为，均可向公司实名举报，一同净化二手车交易环境。一旦查实，瓜子将给予一定金额的奖励。

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