乐视Letv升级为乐融Letv，超级电视还能延续超级神话吗？

原标题：乐视Letv升级为乐融Letv，超级电视还能延续超级神话吗？

5月7日， 主题为“夏”一个明天的乐融Letv品牌发布会在京举办，作为中国互联网电视领导者的Letv超级电视正式将中文品牌升级为“乐融”，并发布全新品牌LOGO和超5，全新乐融定位于互联网智能科技的引领者，以成就家庭美好生活为使命，将用极致的科技产品去关怀家人生活。

融创文化集团副总裁、乐融致新董事长兼CEO刘淑青、乐融致新TV事业部总裁郭俏、乐融致新TV事业部市场总经理李晓伟、乐融致新TV事业部产品总监张荣东、德国莱茵TüV电⼦电气周边部门总经理Sven-Olaf Steinke、工业和信息化部电子第五研究所赛宝质量安全检测中心主任杨林、国家广播电视产品质量监督检验中心总经理刘志刚、《产品可靠性报告》杂志社副社长刘杨等出席发布会。

刘淑青表示，在融创文化的支持和协作下，乐融Letv在产品研发、销售、服务能力提升等方面已经发生了巨大的变化，并完成了专业团队的最后搭建。2019年夏天，乐融将开启一个新的未来，新的明天。

2018年4月，Letv 超级电视母公司更名为“乐融致新”。这一年，也是乐融致新“倍日并行”的一年。

乐融致新TV事业部总裁郭俏表示：从乐视更名到乐融，是考虑这两年的变化更多体现在“融”字上。危机中“融”带来了包容和生机，商业模式上也充分体现了开放，2018年我们引入京东、腾讯等成为战略股东及合作伙伴，开创共赢发展的新局面。乐融担负着历史、行业赋予的责任前行，相比同行，必须付出更多的努力，才能获得乐迷、合作伙伴的信任。

在乐融成立的一年时间里，郭俏认为坚持做好产品和服务，才是Letv立足市场的根本，并且做了三件对的事情：

第一，2018年9月1日，乐融品牌成立后的第一款新品Zero65零距壁挂亮相柏林，在欧洲最大消费电子展上获得IFA“设计与技术集成创新金奖”。在七千多元的价位上，乐融将电视做到了极致，并领先友商半年之久。乐融依旧引是中国互联网电视市场的领导者。

第二，原超级影视会员现已全面升级为华影时光会员。升级后用户可以体验到近万部电影、10万集+电视剧、近千档综艺的海量内容，并且每年会新增影视内容180-200部。这些升级，对原超级影视会员是免费的，不需要做任何操作，系统可默认完成升级，原会员可以直接观看。

第三，在售后方面，乐融投入资源重构了整个Letv超级电视的售后服务体系。目前，乐融Letv全国的售后服务网点达到20000个，在市区的平均响应时间小于24小时，达到行业先进水平。自今年以来，购买乐融Letv超级电视的用户售后服务质量，用户调研满意率达到98.2%。乐融日常的售后处理速度，在一些指标上已经超越同行，大部分指标与行业看齐。

郭俏表示，乐融竭尽全力坚持做好产品，坚持提升服务体验，坚持提升产品品质，坚持在研发上投入巨大资源，就是为了让一直支持Letv超级电视的乐迷能够感受到，乐融是一家希望让这个世界变得美好的公司，要助力中国人成就美好家庭生活。

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