被90后抛弃的QQ，为什么受到00后的热捧？

1.

作为一名90后或者80后，早上醒来第一件事是什么？

打开微信查看有没有消息，再点开朋友圈，看看朋友们的精彩“夜生活”。看了什么电影，去哪里度假，都要在朋友圈晒一下。

或者用微信沟通一下工作消息，空闲了点开堆满红点的微信公众号扫一扫，各式各样的文章视频让人应接不暇。

好像微信早已是生活的一部分。回头想想，QQ空间、各种钻石会员、个性签名和说说......似乎早已恍若隔世。

曾经挂着QQ长大的80后90后们，恐怕觉得QQ已是昨日黄花，被微信替代了。

但是大数据却显示，QQ依旧是00后们的网上“乌托邦”。

从摩邑诚联手ADD广告研究联盟、Morketing研究院发布的发布《新势能人群休闲娱乐App偏好洞察报告》来看，根据对“你最常用的社交类App”这一问题的统计，QQ以52.70% 的首选率，位于受访人群最常使用的社交类 App榜首；41.90%的受访人群则表示微信是其最常使用的社交类App。

腾讯QQ在5月4日发布的报告也显示，一半QQ会员是00后，21岁及以下的活跃用户在2018年第三季度同比增长16%，在第四季度同比增长13%，年轻力量占据主力。

带着共同的网络记忆，80后90后从QQ这块大陆离开，后继者00后们开始播种他们的时代。

“CQY”“NSS”和“扩列”......这些令其他人不明所以的词语，正在构成00后们的网络话语体系。CQY和NSS是“处Q友”和“暖说说”的缩写，分别代表“做QQ好友”和“帮别人点赞评论说说”的意思。

而“扩列”，顾名思义，就是“扩展QQ好友列表”。按照兴趣，00后们在QQ兴趣部落发布寻求“扩列”的帖子，寻找共同爱好的好友。比如“动漫+扩列”、“游戏+扩列”等等。

00后们选择QQ，很大程度上是在选择QQ的年轻态和娱乐性。

要知道最大的00后今年也不过19岁，还在念大学的年纪，大多都还未，或者刚刚踏出社会。社交对这些少年而言是“我喜欢”而不是“我需要”。无论是线上还是线下，选择一个朋友往往是基于“共同爱好”而不是“共同利益”，在这样单纯社交的社交目的下，娱乐性丰富的QQ成了他们的首选。

除此之外，长辈、老师们早已将QQ隔绝在自己的线上社交之外，00后们在QQ这块“净土”能不受干扰，享受更多的社交自由。

2.

和拥有QQ的00后不同，成为“社会人”的80后90后，社交网络早已不是他们的“精神伊甸园”。

作家迈克尔·金写过一篇文章《熟人厌烦症》，文中主人公在公车上偶遇了大学四年的好兄弟，本来应该相谈甚欢的二人，却因多年未见变得生疏，无话可谈。为了摆脱煎熬，两个人都决定提前下车，没想到双方又在路上尴尬地碰见了对方。

在生活中诸如此类的“熟人厌烦症”不胜枚举，而如今社交平台把“熟人社交”带到了线上，自然也将“熟人厌烦症”带到了线上：怕被亲朋好友看见，不敢随心所欲地发布动态；休息时间也必须回复客户消息；被各种求点赞求转发困扰得不胜其烦......

社交平台之所以能将线下的“熟人社交”带到线上，是因为将“强社交关系”带到了线上，你网上的ID基本上就代表了你个人和社会关系，你所有的好友和日常关系都在此，你也习惯了在这里运营你的社会关系。

一方面是不论是线上下线交的新朋友，到后来都不可避免地要进入你的线上“熟人社交”圈，另一方面是越来越多的人开始厌倦“熟人社交圈”的人际关系，发布的动态成了维护形象、完善人设的工具。

所以在“熟人”的社交平台上，人们扮演的是一个公开的社交身份，与此同时，人们也需要一个网上平台将自己“剥离”开来，做一个“匿名网友”。

在微信岁月静好，在微博日常丧气，真的不是一个段子而已。

不用数据我们也能直观感受到，在微博这种脱离熟人社交的平台，人们讨论的内容就更有争议性，发布的言论也更接近自己的内心，往往带着不理智的情绪。

微博的流量侧重很明显，绝大部分的流量都给了明星和大V，普通用户的存在感微乎其微，容易形成“私密感”的错觉。在这种感觉没人关注地状态下，网友们很容易就卸下自己的社会责任，用言语去释放自己的压力。

可当用户的非理智言论被“挂”出来，或者被亲朋好友搜索到，用户才会明白微博的“私密感”其实只是“伪私密”。微博的大环境如此，因为微博言论惹上麻烦的非公众人物也不在少数。

除了微博，“文青们”的豆瓣、看脸的探探、讲求灵魂契合的soul，都是人们逃离“熟人社交”的工具。

现代人的社交形态从线下向线上转移，对于用户来说，每个平台承载的身份是不同的，一个人在不同的平台很可能展现出完全不同的形象。“凡人皆有多面”，平衡和协调自己不同的线上身份，才是社交最合理的方式。

3.

那么作为熟人社交的QQ，是如何做到成为00后的主流选择，并且不让人心生熟人厌烦症的呢？

原因在于00后们在QQ上可以随心所欲“做自己”。

数据显示，00后与90后所喜爱的手机APP排行榜中，前10名的重复率很高，但是有一个很明显的区别是90后比00后更喜欢用新浪微博。在20-24岁用户的TOP10榜单中，新浪微博排在第7位，在00后中，则排在13名，渗透率只有20%。

90后需要新浪微博来逃离“熟人社交”，而00后们在QQ空间就可以畅所欲言。

家长老师们不玩QQ，即使有QQ也有完善的屏蔽机制，QQ空间的“说说”对于00后来说，就相当于90后的微博，可以不用维持人设，随心分享。并且还有好友们“暖说说”，比起在微博上自说自话，QQ空间对于00后们是更有吸引力的。

除此之外，为了迎合年轻人，QQ一直在布局“年轻化战略”，新增各种个性多彩的功能和设计来满足用户，比如厘米秀、变换气泡、兴趣部落、扩列功能等等。

（QQ厘米秀）

这些让80后90后觉得臃肿，离开QQ的功能，却是吸引00后留在QQ的理由。

例如QQ推出的QQ看点，把平台和内容结合，让用户更多地停留在QQ上，而不是转去其他内容平台。当前QQ看点的日活超过1亿，其中95后超过70％。

除此之外还在QQ上扩展了直播、小视频、电子竞技、动漫等等年轻人喜爱的内容模块，QQ变得越来越不像一款社交产品，似乎要向“社交+内容”的模式转型。

只是这种转型也不无令人担忧的地方，QQ推出的模块不可谓不多，就拿QQ看点来说，腾讯内的同类产品就有腾讯新闻、企鹅号、天天快报等，如何避免内部竞争、平衡资源，也是是腾讯该思考的问题。

马化腾曾表示，“其实你什么错都没有，就错在太老了”。无论如何，QQ的转型，是面对抖音这样蚕食年轻用户时间的APP的对抗，是让这个已经20岁的应用继续“年轻下去”方法。

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