贝壳找房因侵权引发巨额索赔 会因此陷入信用危机么？

房产中介市场最近出现了一次版权诉讼。

4月23日，贝壳找房网因“盗用网站房源、周边配套等图片涉不正当竞争行为”被58同城旗下品牌安居客起诉，并被北京知识产权法院正式受理。公开资料显示，2018年7月，安居客发现贝壳找房网新房板块的楼盘信息中大量盗用安居客网站中图片，大部分图片被抹除安居客水印并加上贝壳找房水印，数量超过6万张，造成经济损失9000万元人民币。

如起诉书中说的那样，大量扒图并进行商用的行为一方面“构成不正当竞争关系”，导致房产信息平台信息同质化严重，破坏市场秩序；另一方面，大批的虚假信息也会损害社会公众的利益，影响大众对于房产中介市场的信任度与口碑。

这次诉讼会令贝壳找房陷入信用危机么？

“蚕食”扩张引争议

2018年3月，贝壳找房APP作为链家“向全行业赋能”的标志性产品上线，并在三个月内，用户流量达到链家网的25%，突破百万。然而同年8月，贝壳找房被爆出“发红包求下载，有偿刷流量导致内部员工怨声载道”，流量数据存在注水。此外，有媒体报道指出，“PC端的许多房源只有基础信息而没有房源图片”有效信息量甚至不足以作为看房参考，许多房源超过半年仍未出手，有“填充房源数量之嫌”。

不难看出贝壳找房的发展思路：为了在市场上快速崛起，立住“天才儿童”的形象，一方面要在用户数量上获得话语权，另一方面要在房源信息数量上占据优势以巩固用户数量。

而房源信息的增长又引出了另一段故事。10个月前，链家集团将链家直营、德佑加盟和贝壳找房三大业务独立分拆，其中，链家直营和德佑加盟双线扩张，迅速将一大批省会城市、地级市的中小型中介品牌的经纪人以及房源信息统一接入贝壳找房的数据网络中。今年1月，链家在京召开内部战略会，宣布贝壳、德佑、链家管理团队合并，不再划分南北贝壳和德佑的后台，三条职能线合并。

至此，中小中介品牌的“轻资产”其数据信息已通过“两线一平台”的方式被链家集团收割。亚豪机构市场研究部总监郭毅曾表示，“如果链家真的把线下和线上(贝壳找房)全面打通的话，则意味着其他中介企业的生存空间被挤压。”失去数据信息优势后的中小中介，在品牌影响力上亦不占优，转眼将面临存亡危机。

类似于链家的扩张方式，在各行业中间商中并不罕见。值得关注的是，疯狂的资本扩张背后，人们对于房产中介行业的信任度并没有随着增长。

两种模式之间的较量

有分析认为，房产中介行业的主要盈利是“信息不对称性”实现盈利，但是这种模式也遭受了广泛批评。随着互联网技术的发展，信息越来越透明，这样的发展模式成本高，门槛低，可替代性强，竞争环境也越来越残酷。

长庚君认为，链家试图通过贝壳找房来继续维持自己信息批发的发展模式，并缓解生存焦虑。某种程度上来说，这次安居客与贝壳找房的对峙，更像信息公开化与垄断信息获得收益这两种模式之间的较量。前者是一个平台，存在的意义在于打破信息鸿沟，后者垄断信息并盈利的升级版。

此前贝壳找房高管曾说，“真房源”始终是贝壳找房承诺用户的基本服务标准。长庚君觉得，这次诉讼似乎有些打脸。

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