李志刚：泛体育创业的七种打开方式

2018年我买过一次健身卡，锻炼了两个月，后来没有再去，忙是一方面，另一个原因和教练有关：

第一天，「哥，今天来哟！」

第二天，「哥，来不来？」

第三天，「哥，今天怎么又不来？」

健身房我去了大概不到一个月，买了份六七千元的套餐，那位健身教练就开始推销另一个产品，「哥，下面还有一个套餐要不要买？」我没有理会他，也没有再去那家健身房。

教练素质偏低，营销过度，这是当下几乎所有健身房的通病。

但是不可否认，未来的两三年，围绕个人健身和运动的泛体育领域，会迎来一个小风口。

据国家体育总局、国家统计局披露，2017年，全国体育产业总规模（总产出）达到了2.2万亿元，增加值为7811亿元。从名义增长看，总产出比2016年增长15.7%，增加值增长了20.6%。

值得注意的是，体育服务业增加值在体育产业中所占比重继续上升，从2016年的55%上升到2017年的57%，其中直接与公众体育消费相关的体育竞赛表演活动、体育健身休闲活动增长突出，增长速度分别达到39.2%和47.5%。

这是因为：其一，越来越多的中产阶级把目光投向健康，这与个人生命、生活质量相关，在吃住满足以后，接着就会关注健康；其二，中产阶级围绕子女身体素质的投入会增多，青少年体育培训的需求也会越来越多。

因此，泛体育产业（竞技体育除外）也拆分为这两类，一是个人运动健身的机会，二是子女的体育教育机会。今天我谈一谈个人健身机会，具体有以下几个：

首先想到的就是健身房，需要配有健身教练，健身教练培训是一个市场。比如有一家上了新三板的公司，市值近10亿元。

健身，供给端很重要。个人不经过系统训练，自己在家里练习，效果很难保证。中国有二十万健身房，一个健身房假如配十个教练，那么至少有两百万健身教练。围绕教练培训，会是一个数百亿元的市场。教练也要不断学习技能，每年投入一两万元挣回来十几万元，付费意愿很强。

第二，围绕个人的健身器材。这类公司很多，有的已经上市，但规模都不算太大。

未来围绕个人健身的硬件，一定要智能化。比如跑步时，监测用户的血压、心跳等等，可以形成数据报告。所谓的联网未来还有更多延伸，但现在很多还看不到，因为现在数据量太少，联网的设备太少了，联网设备如果多起来，可以做成一个大生意。

个人未来什么东西最值钱？数据。当下所谓的健身硬件全是一些笨东西，如果未来联网产生数据，才能真正进入大健康产业。现在很多人没看到，或者看到了却没法实现。

第三，对抗性竞技健身。比如搏击，我认为可能会成为未来健身房的标配。将来四五亿城市人口，两亿中产阶层，哪怕只有其中的1%、0.1%选择通过这种对抗性竞技来释放压力、锻炼身体，也是很大的群体。只是单人跑步练器械，比较乏味，坚持的动力相比而言就差一些。

由此展开的教练培训和场馆运营等，也存在机会。

第四，运动、健身相关的服饰服装，包括鞋子。有一家公司只切了其中一块，就做到了月流水十亿元。未来运动服饰讲究品牌、个性化以及调性，凡是热爱体育的人，都是有个性的。

第五，体育社区，或者各个体育垂直领域的兴趣社区。围绕年轻人的竞技体育，甚至每个项目都会有一个流量入口的机会。

核心是垂直、兴趣。要把垂直领域聚合起来，单个的垂直社区没有机会了，一个大的聚合类平台下面要有各种细分竞技项目，比如各种篮球、足球、搏击等等。

第六，围绕健身、健康相关的食材、食品，比如很垂直的健康餐，健身餐。五年前我就看到过，这是垂直类行业，但是难度很大，没啥好机会了。

第七个，户外运动，体育相关的旅游项目。这个也很垂直，未来可能就是某个公司，只聚集跟户外运动相关的爱好者们。

很多主打运动项目的旅游景区，比如赛艇、龙舟、赛车等等，就是围绕户外运动有关的机会。这既跟运动有关，也和旅游有关，是个交叉口。这个领域to B、to C的机会都有，to B可以做企业团建，to C面向个人，比如自由行，大部分围绕城市的周边展开。

虽然垂直，姑且也有一两千亿元市场，同样能做成一个大生意。但国内这些品牌之前都没有做大，做到一二十亿元就到头了，因为时间点不对。

2005到2008年我从事体育媒体行业的时候，就觉得户外运动是个很好的机会，但是当时参与的人太少了，温饱问题刚刚解决，大多数人没有精力、没有时间。而现在，和中产阶级消费升级同步，这里的机会正在到来。

永远要记住一点，任何商业以什么为中心？用户。

在用户需求起来的时候，服务好用户，用户自然会付费。就像开头我的遭遇一样，现在的健身房还处于很原始、很初级的阶段，创造的价值有限。在教练培训上，一定要训练以用户为中心的思维，规范他的言行和标准化动作。对健身房、运动馆来说，人员的素质是第一步，只有人的素质提升，用户才愿意掏钱。

否则用户总是去一两次就没有后续了，健身房抓紧再骗下一个。教练考虑是他的续费率、今年的工作和提成，但是用户被骚扰烦了，不去了，又哪来的续费率呢？

运动和学习一样都是反人性的。有的公司亏钱补贴，用补贴换流量，用户这次去了，下次就不想去了，本质上用户内心是排斥的，所以没有复购，归根结底是没有真正挖掘用户的需求，提供好的产品和服务。

健身是一项长期的投入，可以把反人性变成持续的正向反馈，提高用户的粘性。比如数据可视性，健身后体重、体脂率、内脏脂肪、腰臀比等数据上直观的变化，做成曲线图，让用户清晰地看到健身后的效果；又比如拍摄健美身材发朋友圈炫耀，收获欣赏和赞美，都是用户坚持健身的驱动力。

总而言之，未来所有的商业，以用户需求为目标并提供好的产品服务才会有复购率，否则一切都是假的。

（头图来源：海洛创意）

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