而当网红不“红”了以后,当初吸引的粉丝又该如何转化,留存更是一大难题。当初打造网红的成本无法回收也是一种浪费。除此之外,不少消费者成为粉丝可能只是因为某张图片或者某个链接等“临时需求”,这种粉丝关系难以维系,用户粘度无法提升,也将成为如涵发展一大问题。
第四、过渡依赖网红带货,粉丝缺乏公司认同感
通过张大奕微博链接跳转到淘宝店铺“吾欢喜的衣橱”购买商品,如涵成功实现了“站内种草,站外收割”的经营模式。但多数人并不会在意张大奕背后的如涵,甚至不会在意张大奕的淘宝店铺。
对某个消费者来说,他是张大奕的粉丝,并非如涵的粉丝。这对如涵的盈利造成了巨大风险,若是网红被挖走,或者由于种种原因无法继续工作,如涵的营收将会受到巨大的打击。不仅如此,张大奕作为如涵最大头部,能从淘宝店铺中获取49%的净利润,这表明,公司明显缺乏与头部网红的谈判能力。
高额的营销成本将继续拖累如涵盈利
根据招股书显示,如涵控股2017年财年的总营收成本约为3.65亿,2018财年总营收成本约为6.43亿元。尽管营业收入不断增加,但背后的成本并没有减少,这表明投入的资本并没有很有效的转化为收入。甚至由于成本的增加,导致如涵自2017年以来亏损越发严重。
这些成本都包括哪些了?根据招股书显示,主要是包装运输费,销售费用和管理费用。其中销售费用占据了毛利的55%,而销售费用包括服务费和KOL培训费。服务费包括两块,一是由于如涵的营收主要依靠电商,因此必须为电商平台支付一笔巨大的服务费。二是为了保证网红的曝光和话题,需要支付一笔社交媒体服务费。
如涵定位网红孵化以后,依托自身平台,确实孵化出诸多网红,也带来了可观的收入,但想通过刚孵化出的KOL实现盈收,在短期内是很难实现的,毕竟大部分KOL的粉丝量并不多,粉丝转化率也不高。但为此付出的培训成本却是巨大的。
这些费用都是如涵为了维持自身营运不得不支出的,很难通过各种方式节省下来。甚至网红经济竞争进一步加剧之后,这些成本还会进一步增加。如涵也将逐渐失去对供应商、运输公司、电商平台以及媒体的议价能力。
减少网红孵化生产优质内容,大力发展第三方服务
网红经济如今已经是一片红海,未来竞争将会越发激烈。如涵尽管率先上市,拥有一定的优势,但网红经济的局限限定了如涵未来的发展。但如涵也有应对之道,通过减少网红孵化,专注生产优质内容等将会使得如涵的头部效应越发明显。
第一、甩掉中小网红孵化负担,专注头部网红建设
从招股书中,我们可以看到,如涵最大的支出之一是网红孵化培养。不仅仅是培训费,还有相应的社交媒体曝光费用等等。这些给如涵造成了巨大的支出,但却带来极少的收益。为此,如涵可以适当减少中小网红的培养,或者在挑选培养网红时,使用更加严格的标准。毕竟一个大网红可以抵过数个小网红。
除此之外,更要专注头部网红建设。毕竟头部网红能给公司带来直接的流量和收入,这也是如涵的主要营业收入。在头部网红培养中,不仅要增加网络曝光,制造话题,更要生产优质内容。随着网红的同质化越发严重,突出个人特色成网红的重中之重。
聘用创意人员或者与相关公司合作,为头部网红量身定做短视频、直播等都能获得不错的关注。尤其需要注意的是,加大公司内部网红的区分度,尽量覆盖多个领域,形成网红个人特色。
同时需要注意的是,在头部网红建设中,需要加强网红对于公司的认可度。通过团建、关怀、培养等让网红对公司产生依赖感,看到公司的价值。这样不仅能留住网红,还能减少网红对公司的议价能力,使公司获得更多利润。
第二、改变网红雇佣制度,第三方或将成为潜在增长点
网红培养的成本将会越来越高,但网红培养对于如涵来说不可避免。或许如涵可以通过改变网红的培养模式,适当降低成本。目前如涵与网红签署的全面协议给如涵带来了巨额成本,若是改为雇佣制或者分红制,或许不仅能激发网红的“斗志”,也能减少公司成本。
尽管如涵销售收入年年增长,但我们注意到,如涵的两大收入板块中,第三方服务占比越来越大,从2017财年的0.9%上升至2019财年前三季度的11.7%。随着网红经济的发展,各大广告主看到网红的价值之后,或许将投入更多广告,请网红代言。这对如涵来说将是一个潜在的巨大增长点。
可以肯定的是,未来网红经济的二八效应将会越发明显,头部网红的吸粉吸金能力将会进一步体现出来。中小网红更加难以出头,逐渐成为MCN机构的负担。如涵想在未来网红经济走向剧烈竞争之前占据一席之地,加紧头部网红建设,形成自身品牌或许是重中之重。如涵或许依然难以盈利,但网红经济蛋糕将越来越大。
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