58同城没有寒冬。姚劲波告诉他的两万多名员工,“没有穿越过周期的企业,不是伟大企业,杀不死我们的磨难,都会让我们更强大。”
文/陈纪英
凛冬将至,铁王座最终归属狼族——即将开播的《权力的游戏》第八季,验证了一个真理,实力最强最能打的才能扛过严冬。
正如58同城。
刚刚发布的财报显示,2018年尽管大势放缓,市场竞争激烈,但58同城依然暖意融融,全年实现了30.5%的同比增长。而高毛利率则保证了增长的可持续性,2018年58同城维持了高达89.1%的毛利率水平,净利润的同比增长也高达51.7%。
大势放缓,58向上,58同城的秘籍到底是什么?
01
抗周期平台无寒冬
2018年冬天,裁员成为众多互联网企业的关键词,不乏创业公司、独角兽、甚至电商巨头。
当不少公司裁员缠身的时候,58同城CEO姚劲波却底气十足,他在58同城2019年会上承诺:“不裁员、不减薪、不减少或延迟发年终奖。”
能当“三不”好老板,是因为58同城的业务在2018年持续保持稳定增长的态势,同时,也是基于其抗经济周期、抗寒能力更强的平台模式。
定位于生活服务平台的58同城,几乎能一站式满足用户的多项生活需求:招聘、房产、汽车、二手买卖等生活服务。
在平台模式下,58同城实现的增长呈现稳固的金三角模式:
第一条增长路径,平台模式的稳健抗风险能力。第二条增长路径,是多元生活服务业务的横向拓展。第三,从信息到服务,可以对存量、增量用户的价值进行充分挖掘,还能提高用户粘性以及对平台的依赖度。
用户和流量的绝对增量,体现在APP下载量上。
根据第三方权威数据机构七麦数据统计,58同城APP在2019年1月13日-2月11日期间,稳居App Store生活应用排行榜第一名,并在总榜中,稳居招聘行业市场第一位。
另据数据显示,截至2019年2月11日,58同城App在Android市场的累计下载量,总计达到了惊人的25.2亿。
58同城包括旗下品牌安居客、转转等移动端APP,2018年已实现覆盖超5亿用户——CNNIC昨天公布的数据显示,中国网民数量刚超过8亿,这意味着58系业务的渗透率高达62.5%左右。
用户和流量的增长红利已经在财报变现,本季度58同城的付费会员和在线推广服务,双双实现了稳健增长。
截至四季度末,包括58同城、安居客、赶集网在内的平台付费会员数量约277.0万,会员服务贡献了11.222亿人民币的营收,同比增长8.0%。
而且,基于58平台的多个产品线,部分会员会通过不同的平台同时购买会员服务,拓宽了会员付费的宽度。
在线推广服务本季度实现营收22.750亿人民币,同比增长38.3%。
多元业务齐头并进,成熟业务和新兴业务紧密衔接,对周期性风险的能力更强。
财报显示,58同城的招聘、房产、汽车、本地生活服务等主营业务,同步并进,持续实现稳健增长。
以房产业务为例,本季度,58同城、安居客、赶集网三平台房产总月活超过2亿,峰值近3亿。
尤为值得一提的是新房业务。2017年5月,姚劲波公开放言,要发力新房业务——仅仅一年半之后,58同城、安居客新房业务,就成为中国新房信息服务最大平台,新房互联网广告收入同比超过50%,平台红利大放异彩。
当平台进行相关多元化业务的扩展时,可以把成熟平台的海量存量用户,低成本的转化为新兴业务的增量客户,由此实现低成本的高速拉新——这就是58系新房业务一年多登顶的原因。
平台模式,成为58同城穿越牛熊周期,实现持续增长的第一秘籍。
02
一体两翼:左手服务,右手内容
在1月年会上,姚劲波提出了58同城未来的小目标——服务好一千万中小微商家企业。
小目标的实现,需要构建一体两翼:打造一站式生活服务平台是一体,左手服务、右手内容,则是两翼。
58同城的全连接、大内容战略,本质上,还是服务于“生活平台”的这一定位。
全连接战略,让快速进化的58同城,成为全球的分类网站领域的“破壁者”。
在全世界,分类网站主要的连接方式就是传统的手机通话、Email等沟通渠道——手机通话容易暴露隐私,而邮件又极易延迟,甚至遗漏,都不完美。
而58同城已经实现全站、全品类的IM线上连接。实时线上连接的好处,对于C端用户来说,可以提升效率,实时满足需求,而对于B端商户来说,在线实时互动,可以提升用户获取效率、变现效率效果、销售效率等,两全其美。
姚劲波认为,好的内容也是服务。
过去两三年间,大内容几乎成为中国所有互联网公司的共同战略,百度希望借助信息流翻身,淘宝推出了直播电商,拼多多的游戏化电商,短视频巨头的崛起等等。
58的大内容战略,体现在以下三个维度。
第一,信息介质的进化。
58同城的线上问答、直播和视频找工作&看房&看车、智能推荐、估价体系等功能陆续上线,从点、线到面为百万中小微生活服务商户提供全流程服务,提升了线上连接商户和用户的数量,相比去年同期增长超过一倍。
最具代表性的是临感VR看房:人在家中坐,身临其境看遍天下房,成交效率大幅提升;还拓展了服务和交易的边界,58同城的临感VR看房,让在线异地置业成为了现实,异地交易量成为新的增长点。
第二,专业性与UGC内容相得益彰。
58同城在招聘、房产、汽车等垂直领域,通过对用户有用的资讯内容的完善,包括行业新闻、政策、社区、经验等信息的集成,帮助用户实施决策,同时,鼓励用户在线问答,评价等我们鼓励用户进行线上评论和问答等交互体验。
第三,营销玩新意,接轨年轻人,站内流量和站外流量形成有效互动、互补。
春节后,58同城启动了主题为“开工利事有城意”的“全民涨薪季”活动,将开工派利是的传统,与自身招聘业务紧密结合起来。同时,利用明星、大V、平台资源与开工利是有机整合,借助流量平台(抖音、微博等)产生话题效应,累计为58同城招聘业务带来了4.1亿曝光量。
聚集多元垂直业务的平台模式,是58同城强健的骨骼体系,而持续拓展的新兴业务,让战略框架如同变形金刚一样,具备灵活的可塑性和高度延展性。
大内容、全连接战略,则为这幅筋骨输入了丰满健康的血肉组织。
骨骼强健,血肉丰满,58同城得以在一站式生活服务平台的路径上,穿越冷热周期,持续高速飞奔。
03
下沉市场大有可为
上山下乡——成为了互联网巨头的共识,58同城是这一潮流的先行者。
CNNIC昨日发布的报告显示,截至2018年12月,中国农村网民规模达2.22亿,仅占整体网民的26.7%,而农村地区互联网的普及率仅为 38.4%——按照中国14亿人口测算,起码有5亿农村人口尚未触网,在城市已经饱和的各种互联网服务,在农村市场,还是荒漠一片。
这是差距,更是机会。
早在2017年,58同镇业务就已上线,该业务被定义为乡村版的58同城。
截至2019年1月,58同镇已在全国开设一万多个乡镇信息站点,覆盖31个省、325个地级市、2172个县区,日均发布服务信息超过20.5万条,日均访问人数超过千万人,创造上万就业岗位。
借道58同镇,58同城已经成为扎根到乡村最深处的中国互联网公司。
让乡村触网的第一步,是打破信息孤岛——58同镇的做法是招募本地能人,培养为站长。
对站长进行“扫盲”,把其培养为互联网人才是第一步。每周,58同镇的1万多站长和600家总代,都在接受3次左右的培训。内容细化到智能手机的使用、总代公司化的运营、总代互联网运营思维培养、站长互联网运营思维培养和实操、站长运营管理规范、同镇运营数据管理、本地变现、同镇公益等培训内容等等。
一方面,上万名站长,借此实现了就业,比如江苏淮安市的普通村民单栋,成为58同镇站长后,收入相比打工上涨了10倍多。另一方面,58同镇还深处“互联网荒原”的广袤农村市场,一步跨入了互联网时代。
58同镇收集发布县、乡(镇)政策公告、二手车房交易、农产品销售、求职招聘、乡村出行等便民信息,致力于打造本地化乡镇服务新新网络,不少乡村有望通过触网脱贫致富。
因此,58同镇服务于广袤的乡镇市场,在企业发展的阳谋上,是有望再造58同城的辽阔蓝海;而在社会价值的外部性上,则是弥补城乡二元差异,打破乡村信息孤岛的互联网“扶贫”。
在风口上,猪都能起舞,只有风停时、潮退时,才知道谁在裸泳。
稳健增长的2018年Q4和全年财报显示,58同城没有寒冬。姚劲波告诉他的两万多名员工,“没有穿越过周期的企业,不是伟大企业,杀不死我们的磨难,都会让我们更强大。”
- 蜜度索骥:以跨模态检索技术助力“企宣”向上生长
- 消息称塔塔集团将收购和硕印度iPhone代工厂60%股份 并接管日常运营
- 苹果揭秘自研芯片成功之道:领先技术与深度整合是关键
- 英伟达新一代Blackwell GPU面临过热挑战,交付延期引发市场关注
- 马斯克能否成为 AI 部部长?硅谷与白宫的联系日益紧密
- 余承东:Mate70将在26号发布,意外泄露引发关注
- 无人机“黑科技”亮相航展:全球首台低空重力测量系统引关注
- 赛力斯发布声明:未与任何伙伴联合开展人形机器人合作
- 赛力斯触及涨停,汽车整车股盘初强势拉升
- 特斯拉首次聘请品牌大使:韩国奥运射击选手金艺智
- 华为研发中心入驻上海青浦致小镇房租大涨,带动周边租房市场热潮
免责声明:本网站内容主要来自原创、合作伙伴供稿和第三方自媒体作者投稿,凡在本网站出现的信息,均仅供参考。本网站将尽力确保所提供信息的准确性及可靠性,但不保证有关资料的准确性及可靠性,读者在使用前请进一步核实,并对任何自主决定的行为负责。本网站对有关资料所引致的错误、不确或遗漏,概不负任何法律责任。任何单位或个人认为本网站中的网页或链接内容可能涉嫌侵犯其知识产权或存在不实内容时,应及时向本网站提出书面权利通知或不实情况说明,并提供身份证明、权属证明及详细侵权或不实情况证明。本网站在收到上述法律文件后,将会依法尽快联系相关文章源头核实,沟通删除相关内容或断开相关链接。