硬核品质才是千元机的立身之本？从荣耀8X系列出货量破千万谈起

2月27日，荣耀总裁赵明在MWC宣布，荣耀8X系列上市173天，全球出货量突破1000万台，一举创造了荣耀X系列自2013年诞生以来出货量最快破千万的新纪录。

赵明话音刚落，荣耀业务部副总裁熊军民就更新了微博，并附上了#千万之选 硬核品质#的关键词。高层出面为自家千元机站台并不罕见，但选择在MWC这样的场合公布销量成绩，则意味着，荣耀8X是向全球消费者传递“硬核品质”才是支撑其抵御寒冬，获得销量上胜利的最大武器。

事实上，荣耀已经成为手机品牌中不可忽视的一股力量。从去年到今年，荣耀攒着劲持续输出各个产品线的内核理念，8X系列是“千元旗舰标杆”。

不计代价打造的硬核品质是消费者选择的关键

熊军民在微博上提到一句话，“用力过猛”的背后是荣耀对用户体验和产品品质不计代价的投入。这句话的逻辑重点在话外，不计代价的投入换来了5个多月出货量突破千万。

要知道，不仅是荣耀内部在整个千元机市场，这样的成绩也是不多见的。不难看出，熊军民的画外音是荣耀做到了硬核品质，才收到了来自市场和用户的青睐。

往更深层次说，什么样的硬核品质才能获得市场和用户青睐。答案是超出消费者预期的产品。

事实上，2018年整个智能手机市场已经出现连续多个季度销量下滑，今年，市场前景仍然不算乐观。外加，市场饱和+5G迭代带来的换机频率已由原来的8-12个月延长至24个月甚至更长，这意味着在这期间消费者的购机心理发生了变化，从尝鲜、玩票转变为注重品质和耐用。因此，想要提供给全球消费者超预期产品，必须保证品质够硬核。

荣耀8X是去年9月份发布的机型，当时荣耀总裁赵明说，荣耀8X在半年内难有对手，事实上，市场反馈也非常正面。2个多月就卖出600万台，五个多月就卖出1000万，相当于每月卖出200万台。

荣耀8X系列京东评论破118万、好评率超过99%、连续四个月线上销量冠军；畅销海外53个国家，获得海外消费者和外媒一致好评。赵明提到的一个观点，用旗舰机的心态去做千元机。在我看来，是支撑千万人选择的“硬核品质”的根本。

荣耀8X系列产品最值得肯定的两个部分，一个是配置层面的硬核，例如荣耀8X系列的90%以上高屏占比、麒麟710+GPU Turbo技术等，这几乎是旗舰水平的配置；

另一个洞察消费者需求的设计，例如荣耀8X的“下巴”，采用了COF工艺，将黑边宽度控制在了4.25mm，比vivo NEX的5.08mm还要窄，据说荣耀在这一个部位上的研发投入就高达2亿元。还有荣耀8X的“美背”，采用的极光双纹理拼接的独特设计，令其成为首获德国iF设计奖的荣耀千元机型。

再比如荣耀8X Max的杜比全景声+双扬声器设计，充分满足了千元机影音爱好者的独特需求，以及AI智慧通信，解决了用户在电梯、高铁上的信号丢失问题，荣耀在屏幕、性能、影音等细节上“不计代价的投入”，才换来了硬核品质和用户青睐。

在这方面业界不乏成功案例，最典型的当属微软Xbox One游戏机。起初微软也像索尼那样为自己的新一代手柄设想了很多新功能，比如类似Wii U GamePad那样集成摄像头和屏幕，或是像PS4那样加入触摸板，甚至是内置气味发生器等等。不过最终微软还是决定放弃这些花边设计，让手柄回归本质，力求将基本功能做到极致。

因此玩家可以从现在的Xbox One手柄上看到更加符合人体工程学的外观设计，手感更加舒适、细腻的按键和遥感以及拥有力回馈的扳机键等大量改进。但不要小看这些基础设计，殊不知就是这样一支貌似普通的手柄，其研发费用却高达1亿美元，所以说有些设计看似平淡无奇，背后却蕴藏了厂商的耐心和投入。

荣耀不计代价打造硬核品质的动机也就在此，为消费者提供更好体验的产品后，自然会带来销量上的增长和突破。并且，荣耀在千元机市场拿出了旗舰级水准的同时，也给整个市场和行业带来了一个启发，以及为消费者选购千元机提供了一个重要的尺度。

千元机的立身之本

管理好消费者的心理预期是商品经济学里颇为重要的一个环节。观察并深入消费者群体去做深层次的分析，是每个商家必须要好功课的地方。

以千元机市场为例，2016年国内千元机市场的关键词是极致性价比和外观硬件大升级。首先是外观设计上，2016年的千元机都放弃了粗糙，尽可能提升产品“颜值”，毕竟人是“视觉动物”；其次是硬件升级，大电池、高内存比比皆是。

到了2017年，涨价就是新的关键词了。一直以来，千元机的利润始终不高，唯有大规模的出货，才能保证在千元机市场获利。显然，当市场将关注度转向中高端产品后，千元机市场遭受冲击。在出货量难以保证的前提下，成本又不断攀升，想要正常运转，涨价势必是唯一的途径。

但要注意的是，千元机涨价并不是消费者乐于见到的，更可怕的是即便涨价仍是换汤不换药，这就造成了消费者心理预期的负面影响。

我们分析荣耀8X系列的逆袭之路，需要从产品层面出发去看荣耀如何打造和管理消费者心理预期。

荣耀X系列在不断定义千元旗舰的新标准，荣耀畅玩6X是千元双摄像头普及者、荣耀畅玩7X是全面屏普及者，荣耀8X系列“出现了不该出现在千元机上的配置”，总结下来其实你会发现，荣耀一直在向上突破，总是试图将更高层级的技术和体验带入千元机，这种类似于降维打击的策略让荣耀X系列总是领先行业一拍，达到一种先声夺人的境界。

荣耀最终希望塑造的，是利用降维操作实现千元机的高端化，而价格保持不变，这就与换汤不换药的产品形成了鲜明对比。在这种情况下，也就实现了劣币驱逐良币的效应反转。

与旗舰机或高端机市场相比，千元机市场拥有一定的特殊性，千元机用户结构和使用场景更加宽泛，这也意味着用户需求更加细分。而一些厂商仍然在用做千元机的心态做千元机，这种做法使得产品难以匹配全面升级的用户需求。

研究千元机市场，荣耀8X系列是迈不过去的一款机型。从市场说，千元机市场出现的消费断层，是厂商扎堆竞争高端留下的空白，一部分用户需求亟待满足；从产品说，荣耀8X不仅为自身打造了产品，也为行业贡献了模板，如同当年谷歌推出Nexus一样。

好的产品自己会说话，这句话放到荣耀8X系列身上也很适合。我们回过头总结一下荣耀打造“硬核品质”初衷，其实正是希望利用产品自身的优势为自己代言。

特劳特在和他的合伙人里斯合著《定位》一书中阐述了“定位”观念，当“满足需求”无法赢得顾客时，就应该进入顾客心智以赢得选择。“定位理论”的第一步也是最重要的一步，即在顾客心智上留下与众不同。

荣耀8X系列带来的启示，其实与定位理论有异曲同工之处。将硬核品质化为自身最与众不同的差异点，如此持续进行投入，那么品质自然就会成长为一股无形的力量，助力荣耀8X系列从千元机市场脱颖而出，并成为推动荣耀在全球市场取得成功的重要因素。

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