破局传统婚恋？珍爱网打造线上＋线下全新婚恋社交平台

自互联网诞生以来，社交产品层出不穷，无论是国外的Facebook、推特还是国内的QQ、微信，都是各自领域的佼佼者。而后随着互联网从PC向移动化转型成功，更是彻底激活了全民社交的时代，诸如熟人社交、陌生人社交、婚恋社交、职场社交等等。在众多的社交细分领域中，婚恋仍是最不可忽视的强需求。回顾2018年，婚恋社交市场强弱分化的格局成放大趋势，同时也呈现了越来越多的新业态和新故事。

1+1＜1，珍爱网甩开世纪佳缘+百合网

2019年1月，国内知名移动大数据监测平台Trustdata发布《2018年移动互联网行业分析报告》显示，在婚恋行业领域，处于行业头名的珍爱网DAU(日活跃用户数量)强势领先，排名二、三位的世纪佳缘及百合婚恋则持续下滑。

这样的数据尽管和微信等社交巨头无法相提并论，但对于高度垂直化的婚恋行业，已实属难得。值得关注的是，在2017年正式完成合并的百合网和世纪佳缘，其当前的发展态势距离市场预期相去甚远，1+1并没有发挥理想中的协同效应，反倒与珍爱网的差距逐渐拉大。众所周知，世纪佳缘与百合网合并后，仍保持着双平台运营模式，这在以往的互联网公司合并中也很常见。然而，两者的商业模式和产品结构，缺乏足够的协同性，在与核心对手的激烈较量中，甚至出现了同步下滑的局面。

今年春节前夕的小年夜，珍爱网独家冠名了CCTV 2019网络春晚，凭借着在央视综艺频道、央视网等多终端平台播出，取得了全国网络收视率破1.3，52城收视率破1.28的优异成绩。同时，网络春晚以“把爱带回家”为主题，与珍爱网的品牌理念高度契合，珍爱网此次冠名可谓是叫好又叫座。春节期间，珍爱网APP入围了苹果App Store应用榜前十，在社交产品类目高居前三位，将百合网和世纪佳缘远远甩在身后。

珍爱网用户大数据显示，相较于过去以70、80后为主力，在2018年，90后单身人数占比达到43%，80后占比为36%。90后毫无疑问成为了婚恋市场主力军，而他们对于婚恋社交产品的选择标准也非常之高。种类繁杂的社交类APP相对偏娱乐化，而老牌专业婚恋APP在很多功能也并不能满足年轻一代的多元化需求，这导致婚恋APP市场看似饱和，实则未出现一款真正结合现代化有趣与专业服务性的婚恋APP。

“婚恋＋社交”，珍爱网开启行业新赛道

随着婚恋行业进入下半场，怎样让年轻的用户使用婚恋社交产品，让更多适龄单身用户能使用珍爱网，成为他们脱单找对象的第一选择，这一直是珍爱网思考的战略重点。为此，珍爱网致力于打造全新婚恋社交模式，通过引入更多的创新玩法和全新婚配模式，构建婚恋服务闭环。

为了更好的满足年轻一代的婚恋社交需求，珍爱网首先从APP端启动全新转型，希望将其打造为一款专业、高效、有趣的婚恋社交APP。珍爱网APP持续引入90后更感兴趣的直播、短视频等产品功能和内容，增强用户与用户之间的深入交流。例如颇受好评的“1V1双屏互动直播”功能，这种模式与现实生活中面对面的聊天沟通非常相似，既拉近真实感，又增强社交趣味性。

珍爱网APP中的“动态”功能，就像是微信的朋友圈一样，支持用户分享自己的恋爱观、生活动态和心情，让每一个用户的形象更加真实立体；此外，珍爱网还提供“心灵视界”功能，通过24道专业的心理测试题来了解用户的婚恋观，价值观和性格，通过科学，人性化的方法帮助用户快速找到合适的对象，从而提升婚恋交友的效率。

在笔者看来，珍爱网能从激烈的行业竞争中强势突围，除了对用户全新婚恋社交需求的洞察以及产品创新外，全新线上+线下婚恋社交模式则是其第二个杀手锏。珍爱网在线上优势之外，率先完成线下直营门店的布局（目前已遍布全国41个城市、共计68家），打造出与对手完全差异化的竞争模式。

传统的线下相亲过程比较枯燥单调，珍爱网则基于13年婚恋服务经验，独家打造出场景化见面活动约会体系，极大的提升了线下相亲体验。珍爱网根据当下年轻人的生活场景、习惯，在线下直营门店中开辟出VR区、烘培区、皮具区、茶室、桌游区、音乐区、运动区、测评区等丰富的活动场景；通过沉浸式场景，让用户在约会过程中能够深入了解相亲约会对象的性格、婚姻观和思维方式。

此外，线下直营门店还有其他技术、服务升级，比如珍爱网为门店引进人脸识别技术，人脸识别身份信息不匹配的会员，将不为其提供服务，极大提升婚恋服务诚信度；同时，门店还新增心理咨询业务，来帮助更多年轻用户答疑解惑，完善情感诉求。

截至目前，珍爱网完善的线下门店服务已经与线上网站、APP等优势产品形成了服务闭环，也开启了婚恋行业的新赛道。倘若我们把视角放大至整个移动互联网行业，会发现随着互联网线上红利逐渐见顶，各大巨头都加速布局线下，谋求线上线下融合的闭环模式。这一趋势充分证明了珍爱网提前卡位线下的战略眼光。

除此之外，珍爱网也逐渐加大在人工智能、大数据等技术领域的投入，未来基于大数据、科技创新等驱动，将带来更多婚恋社交的可能性。譬如，利用大数据及机器学习算法，珍爱网大大提升用户匹配的质量和精确度，同时AI红娘等全新产品也会满足用户更个性化的需求，提高婚配服务的效率。

婚恋市场2019年展望

从PC到移动互联网，婚恋市场在历经十多年的竞合，主次才逐渐明朗。但相较于其他社交领域，婚恋社交平台的价值依然被严重低估了。

一方面，在熟人社交、陌生人社交大行其道的今天，婚恋作为最符合人性的社交需求，市场缺呈现供小于求的局面，仍然有大量的婚恋社交需未被满足或精确匹配。珍爱网将婚恋和社交两大需求成功捏合在一起，并通过产品和服务升级在2018年取得了翻倍式增长，充分显示出婚恋社交市场的巨大潜力。

另一方面，从全球范围来看，社交巨头已经注意到婚恋领域，全球社交巨头Facebook，已经开始测试婚恋产品Date。扎克伯格称：“我们要的是建立认真的、长期的关系，而不只是勾搭。”这是积极信号，巨头的持续涌入势必会抬升婚恋行业的估值，同时倒逼现有厂商不断创新。从国内市场来看，珍爱网已经构建了“线上＋线下”的服务闭环和品牌护城河，即使国内其他社交巨头发力这一领域，它也会有足够的条件来应对。

在展望婚恋行业美好图景的同时，我们也不能忽视该行业仍然存在的一些问题。相较于其他社交领域，婚恋社交产品还相对小众，并没有出现亿级规模的巨头，因此婚恋平台还需要不断深耕服务，满足用户更多元化的社交需求，持续拓宽市场规模；此外，婚恋平台也需要进一步优化商业盈利模式，从而吸引更优质的资本投入。只有做好这些方面，才能真正把需求转为生产力，推动资本市场对行业进行更合理的估值，使婚恋社交真正走入社交舞台的中心。这需要珍爱网这样的头部企业进行更多的思考和实践。

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