小米国际营收累计150亿美元，欧洲将成重要战场

在本次MWC大会上，由于在过去一年全球多个市场取得了突飞猛进的发展，国际化下一步如何推进？

小米集团国际业务负责人、高级副总裁王翔介绍，国际化已经成为小米营收增长的重要引擎，预计国际市场的收入很快会超过中国。小米2018年第三季度财报显示，国际市场收入同比增长112.7%至223亿元，国际市场的收入占总收入的43.9%，实现了海外业务占比的新高。

王翔在现场介绍，小米海外市场7年总营收超150亿美元，达到这个数字阿里巴巴用了17年，苹果用了20年，作为一家创业公司，实现这个成绩的速度创造了一个惊人的记录。而在西班牙零售市场，小米已经成为第一，距2017年11月7日进入西班牙市场仅仅不到15个月，速度非常惊人。

雷军曾在小米9发布会上介绍，小米今年的工作重点是一定要拿下欧洲。目前，小米在印度已经做到第一，印尼也排到了第二，白俄罗斯实现了第一，在欧洲也迅速增长排到第四。整体而言，进入的80多个国家中，在超过30个国家进入了当地市场前五位。

在本次大会上，小米的IoT产品发布同样吸引了全球媒体的热议。事实上，IoT产品为小米国际化贡献了强大的推动力。凭借优良的设计和良好的使用体验，小米IoT产品成功在欧洲市场站稳了脚跟，并深受全球消费者的喜欢。2018年天猫双十一榜单透露，小米已经是最爱外国消费者认可的中国品牌，为中国制造树立了口碑。

早前雷军曾公开宣布，2019年小米将启动“手机+AIoT”双引擎战略，未来5年将投入100亿元，ALL in AIoT。截止2018年9月30日，小米的IoT平台智能设备连接数已超1.32亿台（不含手机和笔记本），已支持近2000款设备，AI智能助理小爱同学累计激活设备约1亿台，月活跃用户数超3400万。这个数据表现，可以说在消费类设备领域，小米已是当之无愧的全球第一，领先亚马逊、Google等全球巨头。

2018年第三季度财报指出，小米智能电视在2018年2月进入了印度市场，并且成为当地领先的电视品牌。这表明IoT产品正在复制小米手机在海外的成功，拥有广阔的发展空间。

锌财经：第一个问题，四天前小米9刚刚在北京发布，现在就来到了巴塞罗那，这在小米历史上是比较罕见的，这是不是算释放一个信号说，小米国际化要加速了？

第二个问题是您关于小米9在国际化市场有什么样的预期。

王翔：这是特别好的问题，大家对小米也比较了解。小米国际化征程从四年前开始，最近几年发展特别快，我们现在进入80多个国家和地区，而且不仅仅是发展中国家，最早是印度非常成功，已经六个季度第一。印尼是我们第二个专注的市场，现在已经第二了，非常成功，用了不到两年的时间吧。

但除了这些非常成功的市场，我们过去两年里进入了非常多的国家。比如说俄罗斯和东欧的国家，乌克兰我们做到了第一，俄罗斯、波兰也非常好。

2017年11月我们第一次进入西班牙，用了15个月的时间，做到了西班牙开放市场渠道的第一名。我还挺自豪、挺骄傲的，对这个成绩。好多人在问，什么是开放市场渠道？这个实际上是根据canalys的统计，它统计的是除了运营商的渠道市场，也就是非运营商市场上，小米在西班牙已经已经是第一了。

那么我们国际化的进程确实在加速，而且非常快。这次又有两个第一，首先是我们第一次在MWC展发产品，我们挑了三款产品。第一个是5G，今年肯定是5G元年，5G很重要。

第二个是小米9，就是你刚才讲的，我们从来没干过这事儿，四天之后就在海外发布产品。这次其实有非常多挑战，为什么呢？国内和国外的需求完全不一样，测试就完全不一样。你要过那个测试就需要很多的东西，不同国家，不同频率，需要很多时间。

过去我们都是，在中国先上，把软件的、硬件的问题都解决得差不多了，海外再上，这样比较容易点儿。但这次我们做了新的尝试，因为很多海外的米粉有意见，说你们不重视。我们也很痛苦，这一次我们就试一次，同步进行。第一次做学到了很多东西，核心的目标就是缩短中国上市和海外上市的时间，做到同时还真的不容易，但尽量缩短。

第三个产品是智能灯泡。为什么呢？智能灯泡是非常重要的IoT产品，通过照明可能带来更多东西。那么5G的技术细节，可能对消费者很难了解到，或者很难听得懂，但是真正能够对用户体验和感知产生变化的，一个很重要的就是IoT产品，会丰富未来5G的服务。因为5G的容量和低延时，能把更多的IoT产品，带到网络里。

不但是人与人的沟通，人与机器的沟通，还有机器与机器的沟通，都需要IoT。小米早在几年前就布局了IoT，所以5G对小米是一个很好的机会，来引领5G+AIoT整个的生态链。所以这是很重要一个事。

问：我接着问5G吧，因为这次也发了5G的版本，我们对5G具体的判断和策略是怎么样的？也有人说，今年大家发5G手机是一种营销，可能它真正的爆发还要再往后推个一两年。我不知道对时间点爆发，包括反映到销量上会是什么时间？

王翔：5G的全球部署肯定需要时间，但今年肯定是5G的元年，因为这一技术已经趋于成熟。欧洲、美国、中国的运营商，都希望尽快推进5G的部署。

小米8年前创办的，我们没有机会引领3G，也没有机会引领4G，我们是跟着4G的大潮把小米做大的。那么5G提供了一个机会，我们能不能一起来推动5G，来引领5G产业的发展。所以我们还是非常看好5G。

刚才讲到，普及需要时间，其中永远要面临一个问题，就是终端和网的问题。是先有鸡还是先有蛋？终端可能说你没有网络服务，网可能说你没有终端我怎么提供服务？那么这次小米决心，要在一开始做一个真正的商业产品。MIX3是一个商业产品，我们真的要推出市场，而且我们要降低消费者的准入门槛，让越来越多的人一开始就用到最新的技术。这与让每个人享受科技的乐趣是完全一致的。

降低门槛，把它迅速普及，然后加入更多其它的服务，这才是一个健康的生态。我们5月份会推出产品，消费者可以选择买这种产品，因为这都是向下兼容的。MIX3本身是个很好的手机，拍照好，滑盖设计，没有网也是一个很好的4G手机，又不贵。当地区升网后，它马上可以升到5G。我们还是非常看好，就下决心做了。

问：4G的暴发来自社交，5G可能来自视频的社交，或是类似智能硬件的产品会促使爆发？你觉得什么时间点会带来换机潮？

王翔：这是个特别重要的问题，所有运营商，所有移动互联网服务提供商，所有终端商，都在想这个问题。从我个人来讲，我可能觉得视频会是一方面，AR、VR、自动驾驶，还有很多服务可能会一起来推动5G的发展。

不是某一个应用，或某一类应用，可能是应用组合。因为5G的特点，高速率，涉及到实时转播、投放，这种能力的服务。低延时会推动自动驾驶，游戏、AR、VR，变成真正可用的服务。剩下还有物联网，因为5G很大的带宽和容量，高速低速都可以在一个网上，催生一些低速的物联网。最终我认为，会是一个组合，推动这个需要大家的努力。像我们一样的终端厂商，还有服务厂商，一起来拉动需求。

问：首先想问我们国际化很成功，背后做了哪些事情？包括我们对美国市场有什么打算？还有IoT的国际化打法和国内具体有哪些不同？

王翔：过去两三年，小米在海外市场发展非常快，中国企业出海也非常不容易，有非常多的挑战。我觉得最核心的是商业模式，全世界的消费者有共通的基本需求，什么是共通的呢？就是所有的人，都希望享受好的生活，少花钱多办事，小米正好是符合了这一理念。不但发展中国家消费者有这样的需求，发达国家消费者也一样。

当我们把感动人心的产品和真实厚道的价格这样一个模式，在中国以外的市场证明了它是成功的，印度是个证明，印尼是个证明，东欧和俄罗斯是证明，西欧也是。

但要做非常多的创新，每个国家都不一样。我举个例子，欧洲市场非常大，经济水平很高，但挑战是它是由非常多的国家组成的，非常多的民族，非常多的语言，非常多的不同的需求，商业形态也不一样，有的国家线上强，有的国家线下强。另外一点不同，运营成本和渠道成本相对是高的。小米商业模式核心是效率，怎么样提高产品从工厂到消费者手中的效率，这样才能把感动人心和非常好的价格带给消费者。核心还是要有好的产品，然后怎么用创新提高效率。

第二个，关于美国和其它地区市场。美国是个非常有吸引力的市场，对所有厂家都一样。但美国市场有它的独特性。我们先不说贸易战这些，首先它是一个运营商主导的市场，你首先得服务好运营商，才能服务于消费者。美国80-85%的智能手机是通过运营商来推销到消费者手中的，所以我们还在准备之中。小米还是一个非常年轻的公司，资源永远是个问题，80多个国家已经是资源非常不够了，所以我们还在准备之中。

IoT核心还是要找到爆品，找到真正满足消费者需求，卖非常大量的产品，才能把优势做起来。比如我们几款产品，全球非常成功。一个就是电动滑板车，你看不论在巴塞罗那，伦敦、巴黎，所有的城市都有滑板车。可能欧洲用户喜欢户外和时尚，所以这是一个很好的产品。还有手环也是，在全球的销量非常高，意味着健康时尚的爆品。

今天我们又推了灯泡，这个灯重要是因为它首先是IoT产品，它可以联网，可以带来很多有意思的服务，另外呢，它也是个节能产品，欧洲人民对环保的意识是非常强的，低碳和环保生活是融入到消费理念里的，所以我们会推出这样的产品，非常的的节能产品，又是IoT产品，又能让更多人使用，这样对整个环境的改善都有好处。

总结起来，就是找到适合地区的爆品，生态链产品就能做好。

问：第一个问题，很多业内人士认为对5G需求不大，未来两三年里会是4G为主，请问您怎么看，4G和5G怎么融合，以及在落地场景上，咱们会不会主攻物联网。第二个，今天看到发布会上5G通话是通过Orange运营商，因为国内运营商推动5G有难度，所以会不会国外的用户优先体验到5G的功能呢？

王翔：第一个5G是关乎所有产业链的共同推动。我们相信5G这个技术能带来非常多的不一样。我举一个例子，5G是人类历史上第一次，用一个技术体制联通所有通讯。提供语音、高速数据、低速数据、还有物联网的各种东西。需要时间让业界来研究什么样的服务是消费者真正要的，平台已经在了，可能需要大家一起来发展。第二个是成本，成本也是需要大家一起来努力。我们已经迈出了第一步，我们基本上是4G同样的价钱，甚至是比很多4G的旗舰机还要便宜的价钱，来提供5G的服务。我们就以实际行动来推动技术向前前进。

第二个问题，4G和5G肯定很长时间是共存的，这是肯定的。而且你提到我们用了Orange的网络来打视频电话，我们就是要证明这是真正的商业化产品，而且我们跟运营商有很好的合作。但同样，我们跟国内运营商也有非常紧密的合作，三大运营商都在积极部署5G的网络，每家运营商都在做，全力推动5G的发展。

问：此次小米9的价格有所提升，雷总也说这可能是小米最后一次价格在2999元以内，小米在海外是否也会逐步提升价格，去主打中高端产品？

王翔：这问题要分两部分。第一个部分是成本，今年的技术和三五年前有很大的不同。举个例子，5年前手机的相机可能是非常简单的低像素的相机，但今天在米9上的，已经用了三摄，成本是非常高的。处理器的能力也是，高通855的成本也提升了。还有制造成本和材料成本也上升了，很难人为地把它做成某一个价格。尽管你希望做到，但实际上是做不到的。作为一个企业来讲，通过推动技术进步的方式来提升效率，来降低成本，这才是王道，人工的来降肯定是不行的。所以整个原材料成本的上升。

第一个部分涉及到品牌战略。目前我们有两个系列红米Redmi和小米。拆分出来也是为了更专注。因为我们规模也足够大了，产品也足够复杂。让红米专注于极致性价比，把性能做到最好，把价格做到最低，用最有效的方式来做产品。小米会更专注创新、发展，通过尝试新的材料，新的更酷的设计，这些会有成本增加。

在海外市场，可能会做一些组合，需要点时间。那么海外市场以欧洲为例，你发现我们在欧洲买的售价，如果你转换成人民币会高很多。为什么？因为执行成本不一样。我们执行一个策略就是“感动人心、价格厚道”，在海外中国是完全一样的。

我举个例子，欧洲有百分之二十几增值税，这个还OK，但欧洲还有另外一个税，通俗叫存储器税，但实际上它保护的是内容。比如说在法国，64G或者128G，可能一个手机要上8到10个欧元的税。还有很多其它的成本，比如渠道的成本，像我们的国美这样的渠道商，它的成本还是相当高的。所以大家仔细了解欧洲的成本结构，你会发现直接转换是非常困难的，转换不过来。

问：刚才你有提到小米和Redmi的分工，但其实我们在印度还有印尼还有一个叫POCO的品牌，那么这三个品牌会用怎样的集团作战的方式去占领更多的市场？这是第一个问题。

第二个问题，近两年中国品牌在海外取得了不错的成绩，您认为国内市场和海外市场最大的差异在哪里，以及小米未来在两个不同的市场会不会推出针对性的产品。比如今天我们可以看小米9和国内硬件配置是不一样的。

王翔：先回答第二个问题，第二个问题我觉得我们肯定要推出不同的产品。实际上我们已经在推出了，可能外面意识还没意识到。举个例子，欧洲市场和拉美市场，尤其拉美市场更独特，它频率都不一样，需求也不一样。我们肯定会逐渐推出，越来越多的带地方差异化的产品。这是下一步，我们肯定会这么做。

刚才说到第一个问题，关于品牌组合。我们主要的品牌，还是两个主要的系列，小米系列和Redmi系列。POCO是一个非常成功的尝试，当时我们是专注极致性价比，专注速度，尤其在欧洲市场非常成功，我们还会继续这样的尝试，但主要品牌系列还是Redmi和小米。

不同市场差异还是挺大的。中国市场和印度市场如果做的更精细，你会发现中国市场和印度市场都不一样。早期看的时候，可能大家都认为，你为什么进印度市场？是因为中国和印度市场有很多是一样的地方。准确的说是有很多的共同点，但是当你做大了以后，你要关注这些差异点，你才能做得更好。

欧洲市场也一样，每个国家和地区都不一样，所以作为一个全球化的企业，你要花更多的精力来关注各个不同地区和国家的发展。中国是主场，一定把中国做好。当你规模在海外足够大时，你要考虑不同国家和地区的需求。

问：中国品牌在进军国际化的时候，就是知识产权的问题，特别是手机品牌更为严重吧。小米是如何解决这一问题的？

王翔：这是商业模式的一部分。因为这个领域是技术发展最活跃的。一个智能手机里面可能有上万项专利技术。今天这个世界上，没有一个企业，没有一个人，甚至几个企业都没有可能，独立完成手机的设计和生产。不靠别人是不行的。

那么关键的问题是什么？是一个平衡。知识产权极为重要，没有知识产权保护就没有创新，小米是非常尊重知识产权的企业，我也管知识产权战略和所有知识产权谈判。

我们现在已经几万件专利，我们每年申几千件专利。我们在欧美日韩都有专利。同时我们和诺基亚、高通、微软，还有非常多技术公司，签订了技术交叉协议。还在不断签各种各样的协议，为技术付合理的费用。核心在于，这个费用要合理，要长期可持续的商业模式。如果你收费不合理，可能别人交了一次，第二天你就找不着了。不合理的收费会扼杀产业的发展。小米在这一侧呢，干得还不错，但还有是有挑战。

有非常多的NPD，有些公司就是花一笔钱，买一批专利，在暗处狙击。这在业界是个常态，不但骚扰我们，也骚扰所有人。怎么处理这个问题是另一个话题。你可能看到中国企业，包括小米，有很多诉讼，我觉得这很正常，大家不用紧张。我们会合理地处理，永远不会让专利问题成为发展的障碍。

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