“智能时代的新市场经济已呼之欲出。”由阿里巴巴集团发起、阿里研究院主办的“启航智能经济”第四届新经济智库大会近日在北京举行,阿里巴巴集团副总裁、阿里研究院院长高红冰分享了对智能时代的最新见解。他认为,技术、产业、经济层面微粒化的解构和智能化的重组或已实现或完成在即,拥抱智能时代的新市场经济正当其时。以下为高红冰的现场演讲实录。
数字经济是企业家创造出来的
2018年12月18日,企业家马云被授予“数字经济的创新者”称号。这个称号,是授予马云的,也是授予阿里巴巴7万员工的,更是授予阿里巴巴生态体统中千万中小企业的。马云说:“对改革开放致敬,最好的办法是继续坚持改革。只要我们没有脑震荡,就会继续推动改革。”阿里巴巴努力用技术推动商业创新,利用这种强大的市场力量,推动社会经济的变革。
数字经济是改革开放40年最重要的创新之一。对于什么是数字经济,我们曾试图做出一个准确的回答,并且和许多智库一起,开展了一系列研究。但是,全球数字化的丰富实践,驱动着数字经济内涵与外延的快速迭代与演进。
2015年,我们提出经济正在从IT转向DT,IT的理念用先进的信息技术构建封闭的系统,而DT则是建立一个开放共赢的价值网络,“只有让别人成功,你才会成功”。
2016年,我们聚焦数字时代的国际贸易,将eWTP(世界电子贸易平台)理论化、框架化,提出跨境电商是推动国际贸易改革的方式和途径。
2017年,我们提出了“三大告别”——告别公司拥抱平台,告别8小时工作制拥抱零工经济,告别一般贸易拥抱跨境电商。
2018年,全社会都开始关注数字经济,特别是出现了一些负面新闻。而我们发现,2018年是一个重大拐点,工业经济发展范式向数字经济转型。我们应当坚定信心穿越“黑洞”,找寻未来数字经济的红利。
根植于阿里巴巴这个巨大的生态系统,阿里研究院有机会看到不断出现的新产品、新服务、新模式,我们理论研究经常跟不上快速迭代的业务发展。我们深切地感受到,数字经济不仅仅是智库思考的成果,更是企业家们的创造出来的成果。
那么,我们智库的作用是什么呢?清华大学苏世民书院院长薛澜曾经说过:“智库要干什么?这个社会必须有一伙人要洞察未来。他们不一定对,但试图让大家尽可能看远一点,避免在眼前栽跟头。”所以,智库要和企业家一起面向未来、洞察未来、远见未来、创造未来,用研究洞察未来,改变我们的思维方式,帮助社会寻找方向。这才是智库的任务、责任与担当。
海洋孕育生命,数据创造商业
回到数字经济的研究。我们需要用更广、更远的眼光来洞察,不光是经济学、管理学、运筹学,更要加上人类学、生态学、未来学,甚至哲学。
当前的商业生态非常类似寒武纪。距今约5亿年前的寒武纪,发生了一次物种大爆炸。在2000多万年时间内,节肢、腕足、蠕形、海绵、脊索动物等一系列与现代动物形态基本相同的动物来了个“集体亮相”,形成了多种门类动物同时存在的繁荣景象。当前的技术、商业基础设施类似寒武纪,零售新物种集体爆发。
以阿里巴巴为例,基于新一代信息技术和基础设施,各种市场主体围绕着平台,形成了一个复杂的网络系统和商业系统。零售商、销售商、品牌商、服务商,把流通领域的各个市场打通,融合成一个大市场。
各个市场主体,海量创新,高频跨界,竞争协作,突变、裂变、聚变产生了海量新物种,市场基于多和多的连接共创协作,大面积的开放体系带来了创新,带来了巨大的内源性的动力增长,并在十几年的时间里把这样的交易额推高6万亿的水平上。
寒武纪物种大爆发形成了碳基系统,太阳提供能量,海洋运送滋养生命的氧气和食物,人、动物、植物、微生物生生不息。在商业世界,我们形成了类似的硅基系统。“硅基”的信息技术,将各种市场主体连接起来,数据这种新能源推动新业态、新产业、新经济的加速发展。
如果说,海洋孕育了生命,数据将创造商业的未来。
硅基革命创造智能经济
哲学有三大终极问题:我是谁?我从哪里来?我将到哪里去?今天我们就来重新审视一下这三个问题。
人类同时存在于二元世界:物理世界和精神世界。
人们通过经验去认知世界,通过实验发现了火,发明了手工业、工业、蒸汽机、电力等,我们可以称之为世界I。形而上的部分就是占卜、宗教,我们可以称之为世界II。20世纪50年代开始的信息革命,开创了一个新的数字世界——世界III,硅基的计算机、互联网、人工智能的世界。在这个新世界,机器智能代替人运转数字世界,而且已经开始改造物理世界。而精神世界和智能世界的交集将是世界IV,我们拭目以待未来的变化。
智能经济就是用数据、算力、算法构成的决策系统,在人类和机器的活动过程中,提供生产工具,配置资源,创造价值。
我们可以从三层架构来理解智能经济。在技术层面,万物智能构成新的生产力。5G、IoT、AI、区块链等新技术涌现,迭代,交叉,高频互动,离线将成为课本上的一个概念,云智能、端智能带来“机器觉醒”。万物智能在不久的将来即会成为现实。2025年,云智能将占领工厂,企业应用云化率和AI利用率将达到90%;端智能将占领客厅,个人智能终端数量将达到400亿,个人智能助理普及率将达到90%。在产业层面,协同网络构成新的的生产关系。硅基生态成为主要的生产组织方式,跨界融合成为新常态。在经济层面上,数字孪生构成新的经济运行形态。物理世界的数字镜像将从分时到实时、从宏观到微观,物理世界与数字孪生世界互联、互通、互操作,用品将同时具备原子与比特的镜像功能。
智能时代的新市场经济
根据麦肯锡的一项研究,20世纪70年代以前,市场需求平均预测准确率能达90%以上,到了80年代只有60%~80%,而到了90年代末21世纪初,进一步降低到40%~60%,即所生产出来的一半产品并不是消费者真正需要的,而与此同时,消费者真正想要的很多需求又没有及时得到满足。
玛氏集团联合天猫推出新品创新中心,利用大数据建立新品研发的全局仿真系统,帮助品***消费者行为和市场上既有产品的特性、目标人群及价格区间,精准把握消费趋势,推出了一款辣味巧克力。其概念测试、产品诊断都在线上针对目标客群完成。玛氏集团拨出北京怀柔工厂的两条生产线与新品创新中心共建柔性生产链,以小规模、多频次的方式生产产品,在真实市场环境中通过试销,测试产品表现,持续产品迭代最终从线上走到线下。洞察市场机会到生产制造的全周期从18个月压缩到了9个月。
辣味巧克力是智能时代新市场经济的典型案例。万物智能使得数字化研发、数字化营销、数字化生产、数字化供应链等环节成为可能。更重要的是,原有市场经济中信息瓶颈被极大缓解,“系统智能”与市场参与者全面、实时、准确互动,将海量混乱的信息提炼成商机,对接供给协同网络,从而形成了智能化市场经济。阿里巴巴打造的商业操作系统是新市场经济的典型案例。赋能商家实现模式升级和运营方式升级、线上线下的一体协同、数据智能带来的个性化消费的满足,正在成为今天新经济时代的普遍现象。
共襄智能经济盛举
智能经济有三个要素:零离线万物智能、零错配协同网络、零缝隙孪生世界。智能经济首先是实现零离线,未来的人、事、物都可以从万物互联、万物在线到万物感知、万物智能,人与物在这个智能环境中进行交互。在智能世界里,随着个体的解构和组织的液态化,所有的商业价值都呈现在网络中,协同网络的资源配置可以实现零错配的完美状态。最终,孪生世界在物理世界和数字世界之间实现了零缝隙,实现物理世界和数字世界互联互通互操作,改造世界甚至可能创造一个新的世界。
我们希望智能经济进一步推动创新,倒逼改革。阿里巴巴在过去用创新参与改革,在未来继续用创新推动改革。推动经济高质量发展是我们的愿景,是我们的梦想。希望大家共襄盛举,推动智能经济的发展。
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