搜索引擎未死，但内容真的关乎其生死

昨夜至今，一篇《搜索引擎百度已死》的自媒体文章刷爆朋友圈。该文章的核心观点——“Baidu.com已经不是你寻找中文互联网内容的地方，而是百度自家的站内搜索；它将你引向的不是中文互联网中的优质精神食粮，而是囤积在自家的腐臭变质内容”，作者据此感慨“百度已死”。

关于搜索，我们到底在谈什么

倘若我们研读这篇爆文，会发现该文章也存在不少破绽。比如，文章质疑百家号内容低劣以及百度过度给自家产品导流。百家号的确存在鱼龙混杂的情况，以及一些垃圾内容，这是不争的事实，但除了草根自媒体也有大量的权威媒体和咨询机构，而百家号内容在百度整体搜索结果的占比小于10%，这一块被作者忽略了。更值得玩味的是，文章在对百度怒其不争后，意外得出“偌大的中文互联网竟已堕落到如此境地，连一个搜索引擎都没有了”的结论，也颇为无厘头。

由于百度的垄断地位和根深蒂固的竞价排名商业模式，坊间一次次地把批判矛头对准百度。不少批判文章在得到用户的大量转发后都迅速突破10W+，这篇文章也是如此。而在我看来，该文章除去一些论断上的漏洞，其实也为我们提供了一个很好的评判搜索引擎价值的方向，那就是——搜索引擎的内容真的在变好吗？

事实上，在谷歌退出中国市场之后，百度在搜索引擎行业形成了垄断地位。时至今日，百度搜索依然是百度公司的支柱性业务和现金牛，但用户口碑却日益萎缩。无论是魏则西事件引发的全社会关于百度医疗搜索竞价排名的讨论，还是今天大家对百度搜索质量参差不齐的批判，无不在深刻反映用户对搜索引擎的重视程度，以及对搜索结果是否真实、权威的关切。

搜索引擎一直是用户的信息向导，过去搜索引擎追求大而全，谁能连接更多更全的内容，就能给用户更大的便利。而在今天这个信息爆炸的时代，用户对搜索引擎的核心痛点变成了：真实、权威和有效。也就是说，用户不在乎你给出的搜索结果是你自家的还是第三方的，只要搜索引擎有机制保障内容的真实有效。在移动互联网高速发展的今天，我们依然无法找到任何一种工具去替代搜索引擎的价值，它依然是连接用户和信息、服务的最佳入口。

今年百度集团的营收可能会首次突破千亿元，搜索引擎业务仍然提供了最大贡献。在我看来，对于搜索引擎，百度会持续不断地完善产品，但并不会从根本上改变其竞价模式，因此百度搜索产品引起的争议未来也远不会休止。所幸的是，搜索引擎赛道足够广阔，在百度之外，用户依然可以有其他合适的选择。

近年来，在百度之后，搜狗搜索一直把持着国内第二大搜索引擎的位置。据市场研究公司CTR《互联网搜索市场竞争格局盘点》报告显示，2018年第三季度搜狗搜索全终端总覆盖规模、移动端总覆盖规模分别增长至35.1%、34.7%，与百度搜索的差距进一步减小。

搜狗深耕搜索领域已超过14年之久，在移动时代，搜狗CEO王小川为搜狗搜索确立了差异化的发展战略，希望满足用户更多元化的需求。王小川曾说过，对手做到的，我们要做的更好；同时，我们要做对手没有的产品。

旅游类关键词搜索结果对比

内容决定搜索生死

搜狗搜索的差异化战略说白了就是在内容上力拼百度，在一些重要的细分领域比百度内容做的更好，同时发展百度无法发展的内容。比如，微信搜索。

记得是2014年6月的一天，搜狗搜索宣布将独家接入微信公众号数据，从而实现微信公众号大数据全面向“外网”展示。此前囿于微信社交属性的种种限制，海量的微信内容无法与微信外的信息世界接轨，通过搜狗微信搜索平台，这些微信上的权威内容得到有效的分类索引，碎片化的信息得以重新梳理整合，从根本上解决的信息流的效率问题。

微信搜索的推出得益于搜狗与腾讯、微信的战略合作关系，微信也的确需要一个可靠的小伙伴，在微信之外打开了一个新的“入口”，让用户更好的了解微信内容。直到今天，搜狗依然接入微信内容的独家搜索伙伴，这项功能业已成为公众号运营者、粉丝用户乃至行业权威人士的必备工具。2015年，搜狗战略投资了国内最专业的网络问答社区知乎，并全量接入了知乎数千万的专业问答知识和优质沉淀内容。知乎搜索与微信搜索一脉相承，同时，由于知乎在精英人群中的巨大影响力，也延展了搜狗搜索对高端用户的覆盖面。

在我看来，王小川的野心是在中长期挑战百度，改变搜索引擎行业格局。因此，独占微信和知乎的内容只是搜狗计划的前哨，它还希望在核心地带与百度搜索正面较量，那就是医疗搜索。

知乎上关于百度医疗广告的讨论示例

在这个公共医疗服务体系还远跟不上需求速度激增的时代，搜索引擎是大众获取医疗健康信息的首选渠道。当用户患病而在网络上进行搜索时，他们往往更想找到可靠的医疗信息。所以，信源的权威与专业，成为医疗搜索最需要攻克的难题。

自2018年年初开始，搜狗先后上线海外权威健康信息搜索、症状科普解读、治疗方案科普解读等多项首创功能，将海内外权威、真实、可靠的健康信息源源不断提供给国内用户。去年7月份，长春长生问题疫苗事件爆发后，搜狗搜索上线问题疫苗查询服务，辅助用户一站式获取权威、准确、可信的疫苗信息。

此后，搜狗陆续推出了“三甲医生权威解读”、“就医指南”等实用功能。用户只要通过搜狗搜索查询疾病、症状相关关键词时，即可直接获得由全国知名专家提供的权威、专业解读内容，涵盖音频、视频、文章、问答等多种形式。

搜狗搜索三甲医生解读功能示例

对比行业其他医疗平台和搜索平台，搜狗搜索向前迈进了坚实的一步，率先树立起三甲主任权威标准，让所有医疗信息提供平台有章可循，而且目前搜狗搜索结果中三甲医生提供的权威、专业解读内容数据量已达到千万级别，并在持续增加。2018 年以来，搜狗医疗搜索不仅实现了自身产品上的升级，也一定程度上推动了医疗搜索环境的净化。搜狗Q3财报显示，搜狗医疗搜索结果中权威医疗内容的占比已增加至65%，移动搜索中医疗类查询量较一年前同比增长36%。

区别于医疗竞价排名模式，搜狗搜索也始终保持着对医疗广告的克制。当用户通过搜狗搜索来查询某项健康问题或是寻找医院，搜狗搜索会优先呈现国内外网站的权威内容，以及收录自正规大型医院、疾控中心、世卫组织及科研机构等“白名单机构”的专业内容，而不是诱导用户去某家投了广告的医疗机构。这个良心的做法，可以看作是以人为本了。

写在最后

在我看来，很多时候，用户的每一次搜索，都是把自己的关切甚至是隐私交给了搜索引擎，这是一份难得的信任。无论你是大而全，还是做差异化，一家公司有怎样的价值观，产品是唯一的代言人。当搜索巨头们在不断创新甚至颠覆产品之前，能否先审视下，你们给予用户的每一次响应，每一次内容输出，能否对得起这份信任。如果这份信任倒下了，这家公司在用户心里也就“死”了。

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