AI给你的时间不多了！看百度云如何助力企业转型

原标题：AI给你的时间不多了！看百度云如何助力企业转型

“人工智能将推动全社会新一轮产业变革”。12月6日，百度副总裁，百度云总经理尹世明在2018 百度云ABC Inspire企业智能大会上表示。

他说，相对以往，企业将直接面向客户，同时借助云、AI等技术提高对分散资源的使用效率，并在强调个性化消费的时代下打造更好的用户体验。

同样作为AI的忠实拥趸，《未来简史》的作者尤瓦尔·赫拉利也曾多次表示，“自动化革命正从两股科技浪潮的交汇点浮现出来。计算机科学家正在开发可以学习、分析海量数据、以超人效率进行模式识别的AI算法；与此同时，生物学家和社会科学家正在破译人类的情感、欲望和直觉。“

当两种技术流相互交合后，我们迎来的是科技、经济商业和生活的全面进化创新，甚至颠覆！

无论怎样，智能化的步伐已经势不可挡……

作为百度技术能力的重要载体，百度云正以ABC打开通向未来的窗口，让我们一窥智能化技术在电信、航空、金融、物流和工业等领域的落地应用案例。

拨打10010，你很难分辨电话的另一头是人还是机器。在中国联通，智能客服能够不仅能够听清方言，而且还能够根据用户的问题检索知识库，流畅应对用户的话费查询、流量套餐办理等业务操作，大大提升业务处理效率。

智能客服同样应用在电网系统之中。广东电网的智能客服系统能够提供图文、订单等富文本内容，更直观地展现实现交互信息，并结合问答优化和意图配置优化，对语音模型持续迭代，智能客服能够对用户问题进行即时反馈，大大提升业务效率。

你的脸就是登机牌。在广州白云机场的T2航站楼里，旅客不再需要慌慌张张地从衣兜里找身份证，只需要看一眼闸机电子屏就可实现轻松过检。同时，结合人脸识别技术，安检系统能够通过采集到的人脸图像与数据库进行对比，在登机前提醒旅客值机，再也不用担心睡过头。

信用卡办理正在变得更便捷，通过引入OCR文字识别、NLP等AI技术，广州银行打造的智能文字客服，能够有效降低人工服务比例，提升服务吞吐量，在优化用户体验的同时拓展用户接入服务的渠道。

为了让贷款审核更安全，百信银行正在结合大数据技术在贷前对企业进行风险排查。通过对借贷方的历史数据进行挖掘与检索，百信银行能够综合多维度风险因子进行风险预测，并生成最佳贷款金额范围，有效避免可能发生的坏账风险。

在一汽的整车仓库中，无人机航拍获取图像数据，并基于视觉识别技术模型快速识别子库区及库内汽车数量、车辆所在的车位号，与库存系统进行实时比对，如果实际数量与系统库存不吻合，将会对异常数据进行警示，实现库存的自动盘点。

为了更精准地识别液晶面板的瑕疵，友达光电借助AI技术，通过对瑕疵图像数据进行训练生成智能视觉算法模型，并利用神经网络不断调整与修正参数设置，进而提升了良品率，降低了人力成本。

在今天的百度云ABC Inspire企业智能大会上，尹世明现场分享了《延禧宫略》背后的技术秘密。通过百度云分布式的计算架构，爱奇艺能在短时间内快速处理T级数据，避免视频卡顿。同时，百度云通过为爱奇艺提供丰富的算力资源与领先的算法应用，以技术+内容的双核驱动为视频产业带来了持续的增量，在成本优化、业务创新等层面取得了不错进展。

在尹世明看来，云计算使得海量数据的处理成为可能，但要引领智能化的变革，单纯靠算力是不够的，我们需要整合数据、算力与算法，建立全新的技术架构体系。AI、大数据和云计算是天然融合的，百度云ABC Inspire正在推动各行各业的变革，让智能无处不在。

结合AI大脑的感知、认知和交互能力，企业不但能够听清、听懂用户的需求，也能看得更准，想的更远。作为百度大脑的云化，百度云正在将百度的ABC能力落地于各行各业。大会现场，百度云宣布成立ABC企业智能联盟。

罗马非一天建成，也一定不是“一家”建成的。行业+AI，不仅需要“鱼”和“渔”，更需要共建“鱼塘”。时不我待，未来已来，百度云希望与更多企业在智能化转型路上一起同行。

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