量变引发质变,是唯物辩证法对世界运行规律最精妙的总结之一。但在过去几年,在科技圈和创投圈更热衷去追求从0到1的所谓突破性创新,但在大多数的商业实践中,量变依然是引发更深层次商业变革的重要诱因。
1月10日,百度DuerOS(小度人工智能助手)在深圳举办了“连万物 话未来”为主题的小度蓝牙联盟峰会,借助小度蓝牙解决方案,让数以亿计的传统蓝牙设备瞬间升级成可以进行智能语音交互的智能物种,小度蓝牙联盟在迅速扩展朋友圈,而DuerOS也有望借助开放生态实现由量变而引发的一场“智“变。
智能语音交互普及,为何比互联网女皇的预测慢半拍?
被誉为“互联网女皇”的玛丽·米克尔,从1996年开始发布互联网报告以来,因其对互联网趋势精准的总结和预测,被科技领域的从业者奉为预测大师。玛丽·米克尔在2016年的互联网报告中,曾花费了巨大篇幅来畅谈智能语音交互的巨大前景。但事实上,直到2018年,智能音箱大战展开,智能语音交互才得到了实质性普及,其速度比互联网女皇的预期慢了半拍。
究其原因,智能音箱是一个高度贴近生活的智能硬件,它需要在硬件、软件、服务等方面形成完整的闭环,并且要在足够庞大的设备激活数和大数据的支撑下,才能做到算法不断迭代优化、体验不断改进。但智能音箱在刚刚出现时,往往还只是以一个单纯的硬件产品形态出现,内容库相对单一,首批尝鲜用户在新鲜感衰退之后很难有持续使用的动力,再加上价格因素,多重因素导致了早期推出的智能音箱往往成为了非刚需性的数码潮品,面临的是叫好不叫座的市场现状。
量变引发质变,也是“智”变的必要条件
据市场调研公司Canayls数据显示,2018年全球智能音箱出货量有希望达到7500万台。智能音箱销量的增长,让对话式AI技术成为了用户的新刚需。在国内市场,当百度、阿里巴巴、京东和小米这些巨头集体发力之后,智能音箱价格水分被迅速挤掉,市场份额越来越向巨头集中。而销量的领先,也让这些巨头们获得了更海量的数据,来满足深度学习算法的大数据需求。小度蓝牙解决方案凭借着低门槛、完整技术支撑的优势,不仅提供免费技术、免费的小度APP以及免费的DuerOS云端能力,还为品牌商、方案商、芯片商打造全套的技术落地与商业合作支持计划,让存量设备实现智能化,从而引发一场更广泛的“智”变。
量变引发质变,反应了事物发展是量变和质变辩证又统一的关系,就智能音箱和更广义的智能语音交互设备来说,足够的设备出货量和激活量,也同样决定着设备是否能够实现智能变革的一个关键因素,从这个维度去思考,当前智能音箱参与者在市场开拓期就动用价格杀招,而不是在市场饱和后才被迫动用价格战,便更容易理解了。
选择蓝牙,是谋求存量设备最大公约数
现在很多老旧社区都在进行惠民改造,其中非常重要的一个举措就是加装外挂电梯。但这种改造大多都无法要求居民搬离来进行长时间的集中封闭施工,最终被选取的方案都会遵循对原有建筑改造施工量小、成本更低廉、适用范围广等基本原则。
同理,对传统音箱、耳机等设备进行智能化改造,首先要完成的就是彼此之间的物联,同时还要兼顾成本、适配范围等因素。目前主流的无线技术标准有蓝牙、Wi-Fi、ZigBee等方案,下边我们就结合各个无线技术标准的特点来一一分析。
蓝牙技术于1994年由爱立信创立,蓝牙主要用于短距离数据交换。蓝牙的英文Bluetooth原本是斯堪的纳维亚语传说国王Harald Bluetooth的绰号,这位国王的主要功绩就是将丹麦部落统一成一个王国,所以在蓝牙标准创立之初,在命名上其实就有将该通讯协议统一成全球标准的初衷。而实际上,由于成本低廉,连接简单,蓝牙已经在无线通讯、计算机、家电、车载系统中有了广泛的应用,蓝牙也成为全球存量设备中普遍具备的无线模块。
Wi-Fi主要用于高速无线网络的构建,它具有带宽高、可应对复杂网络需求等特点,Wi-Fi在计算机和智能手机等领域得到了普遍推广,但目前在音箱、耳机等数码外设中,其应用还相对有限。Wi-Fi的接入设置,相对蓝牙而言也较为复杂。
ZigBee是一种低功率、高带宽的无线技术标准,大家相对模式,但不少高端的无线音箱和智能家居产品,都会选择ZigBee技术。但相对来说,ZigBee支持的设备在三者中是最少的。
从传输距离上来说,Wi-Fi和ZigBee的理论覆盖距离要大于蓝牙,三种主流的无线技术标准其实没有绝对意义上的优劣之分。蓝牙协议具有最广泛的设备基数,智能语音交互应用中多以中短距离为主,蓝牙传输距离相对受限的特点,反而在设备连接安全性房面更具优势。在智能语音交互应用中,蓝牙提供的带宽已经可以满足要求,Wi-Fi和ZigBee具有的高码流特性并没有发挥出独特价值。综合而言,小度蓝牙解决方案之所以采用蓝牙标准来进行物理连接,为智能语音交互提供物质基础,是为了谋取存量设备最大公约数的选择,同样也是谋求商业利益最大公约数的选择。
小度蓝牙解决方案,通往智能世界的船票
智能化浪潮,就跟之前的数字化浪潮一样,只能拥抱无法逃避。所以,获得一张通往智能世界的船票,就成为了很多传统行业的共同期盼。
一款智能音箱其实要动用一个完整的产业链才能支撑,所以无论从研发周期,再到成本考量,从头到尾都选择自己来做,多余大多数传统企业都是不可能完成的任务。
小度蓝牙解决方案,利用小度APP和DMA(DuerOSMobile Accessory)协议,可以让数以十亿计具有蓝牙功能的普通设备,瞬间升级成可以进行双向智能语音对话能力的智能设备。小度APP已经在内容端实现了贯通,而DMA协议则让物理连接变得简单、经济,所以小度蓝牙解决方案对于第三方合作者而言,显著的优点就是低门槛、一站式。第三方厂商不需要再去开放和推广独立的APP,借助小度APP可以实现将智能化设备和服务直达用户的目标,这无疑会点燃传统企业进军智能设备的热情,让传统厂商成为推动智能化浪潮的新中坚力量,而这些传统厂商的大力推动也会加速交互式AI与蓝牙的深度融合创新。
可能有读者朋友会有疑问,现在绝大多数的手机都具备蓝牙通讯能力,拿手机去连接蓝牙设备就好,为何还需要小度蓝牙解决方案?其实只要实际体验一下就知道结果。就以车载导航来说,因为现在智能手机受体积和重量限制,所以采用麦克风阵列的少之又少,再加上行车过程中经常伴随着数十分贝的环境本底噪音,这都让原本并不是为了中距离语音对话的智能手机力不从心,所以在行车过程中你要想用语音对手机进行指令操控,无论是唤醒还是执行语音指令,其灵敏度和精确度都没法让人满意,在多数情况下还需要用手指触控来进行点选,如果在行车过程中,这样分散精力的操作无疑会是安全驾驶的大敌。
而小度蓝牙解决方案是DuerOS针对蓝牙设备(蓝牙耳机、蓝牙音箱、蓝牙车载等)打造的定制化语音解决方案,为普通的蓝牙设备赋予DuerOS全套语音能力,帮助用户在户外、运动、车载等任何免触控场景中,以自然语言方便流畅地与蓝牙音箱、蓝牙耳机和蓝牙车载设备对话,所以除了成本和开发周期等因素,小度蓝牙解决方案的交互体验也有充分保证。
现在像奔驰、宝马、奥迪等豪华车品牌,都将自然语音交互等智能化配置作为新款车的主打卖点,而小度蓝牙解决方案,则可以让用户仅仅花费上百元购买一个小度语音车载支架,就可以将传统汽车改造成具备智能语音交互功能,这对于只需要升级智能化部分,而对汽车动力和空间没有升级动力的用户,无疑具有巨大的吸引力。
截至2018年12月31日,搭载DuerOS的智能设备激活数量超过2亿,除了百度自有品牌的小度音箱等拳头产品外,其他装备DuerOS系统的第三方设备也成为重要的增量来源。而随着小度蓝牙联盟协同创新效果的不断显现,DuerOS系统对其它潜在的客户吸引力也将逐步加大。百度AI生态已经初具规模,具备搭载其它合作伙伴一同驶向智能世界的生态承载能力。
智能世界,需要借助多方力量协手建成
在智能化这件事上,百度、谷歌、微软、亚马逊、阿里等互联网公司是有一定的领先优势,但在提供更动听的音质,在把家电基本功能做好这些常规事项上,我认为还是传统公司更加擅长,所以智能世界的未来就像一块拼图,彼此更需要协作和协同,而不是像极个别公司一样要所有产品都由自己产业链企业自行生产,结果做一个智能洗衣机连关门卡扣都会出现高故障率。
我更看好像小度蓝牙联盟这样开放平等、相互赋能的智能生态模式。目前小度蓝牙解决方案的合作伙伴已有Qualcomm高通、悟空科技、芯中芯、Synaptics、Jabra捷波朗、DOSS德仕、Edifier漫步者等知名企业。在车载支架领域,目前途马、倍思、飞利浦、安耐佳已经与百度进行了相关合作,小度依靠蓝牙联盟在加速扩展自己的“朋友圈”,而DuerOS也正经历着由量变而引发的“智”变。
但这或许只是华彩乐章的序幕,随着智能语音交互技术的实质性普及,如何防范这些智能设备被恶意攻击?如何科学合理地利用这些智能设备形成的大数据又能兼顾用户隐私?如何能让各个智能生态系统形成有效而有序的竞争格局,需要智能生态的参与者一同贡献更多的智慧和努力,我们理想中的智能时代才会加速到来。
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