被称为微信之父的张小龙有他的一花一世界,而微信也早已拥有繁荣的生态。扎根微信生态的第三方服务商微盟集团(02013.HK)今日在香港上市,其创始人孙涛勇曾说“30岁前不敲钟,都觉得人生不完整”,如今上市之愿也有了结果,而微盟的另一个夙愿成为中国的Salesforce正在等待着花开。
微盟大事件
·2013年微信商业化元年,孙涛勇创立微盟,成立之初开始数字化探索,通过微信公众号SaaS软件帮助电商企业在微信中搭建微信商城。
·2016年,微盟精准营销业务上线。微盟盟聚移动社交广告平台帮助广告主对接朋友圈广告等优质的社交流量资源,实现从微信引流到利用SaaS软件进行流量变现的商业闭环。
·2017年随着微信小程序发布,微盟宣布All in 小程序,推出“公众号+小程序+广告”的一体化解决方案,同时推出PaaS平台微盟云,进入SaaS+精准营销+PaaS平台打造云服务生态的发展新阶段。
·2018年5月微盟宣布收购微信酒店直销服务商及平台运营商广州向蜜鸟网络科技有限公司,进军智慧酒店市场。2018年7月至10月先后发布智慧酒店、智慧零售、智慧旅游解决方案,不断拓展到新的垂直行业。
·2018年8月6日微盟向港交所递交招股说明书冲刺IPO,于2018年12月31日至2019年1月8日进行公开招股。
·2019年1月15日,微盟于港股主板挂牌上市,成为新经济SaaS第一股,股票代码:02013.HK,每股定价为2.80港元,发售约3.02亿股,集资净额约为7.56亿港元。
微盟产品及服务
经过5年的发展,目前微盟形成了以PaaS平台为基座,以小程序为核心战略,打造SaaS(商业云、营销云、销售云)+精准营销+PaaS平台,联合第三方开发者和合作伙伴拓展垂直解决方案的初步布局。
微盟能够上市成功,很大程度上源于微盟抓住了中小企业数字化升级的巨大市场机遇。弗若斯特沙利文报告指出,国内企业中,90%以上是中小企业,2017年国内中小企业的数量是2730万,预计到2022将扩大到6230万家,是推动经济发展的重要引擎,但中小企业却面临着线上业务拓展难、缺乏具有成本效益的获客渠道、顾客跟踪和数据分析流程低下、缺少数字化业务效能工具等挑战。
从SaaS产品到精准营销,再到微盟云PaaS平台,微盟联合创始人方桐舒接受T媒体采访时介绍微盟围绕一个内核:客户和消费者。“就像一个大的漏斗一样,漏斗越大,一层一层,变现的概率就越大。如果一个客户只有SaaS在我这做服务,比较单一,成本也高。如果客户所有的企业服务都由微盟来提供,这样和客户之间的粘度会越来越高,我们也可以更好的服务客户。而这些都是公司需要的,一家服务商可以搞定的应该不会选两家服务。”
这里有一个SaaS产品自增长的逻辑,越来越多的用户带来更多的数据,更多的数据带来更精准的用户画像提供更好的服务,从而吸引更多的用户。越来越多的数据也为其发展AI提供了养料,微盟的愿景是让商业变得更智慧。
微盟可以提供整体解决方案,例如,微盟的微商城解决方案,能够帮助企业搭建小程序+公众号一体化微信商城。目前,已有多个国内外知名品牌牵手微盟入驻微信小程序商城,比如劲霸男装、小林日化、光明乳业、珀莱雅、DHC、CK腕表、百草味、高梵、良品铺子、卡拉佛、阳澄股份、云南普洱茶集团、崂山矿泉水、拉夏贝尔、茵曼、花花公子等。
经过几年积累,从基础架构到平台能力,从场景到解决方案,微盟的产品已经过了市场上的验证。2017年微盟推出PaaS平台微盟云,借力自己的PaaS平台,微盟希望可以快速为愈加成熟的市场和愈加有精细需求的客户提供全面的整体解决方案打造自己的生态,他要做中国Salesforce。
矢志做中国Salesforce
成为中国版Salesforce是微盟一直以来的目标。其单点突破后延展如今初步形成的SaaS+精准营销+PaaS平台业务体系也是其自比Salesforce所在。Salesforce从CRM起家积累了海量客户后上下游延伸,从SaaS向PaaS下沉,并布局AI、IoT、数据库。拥有整合能力和开发定制能力的PaaS平台比较关键,据悉Salesforce的定制化客户占70%,其主要收入也是来自于此。
招股书显示,截至2018年6月30日,微盟SaaS产品及精准营销拥有约270万注册商户。据悉,目前微盟云PaaS平台已为开发者提供电商云、餐饮云、客户云、营销云、支付云及数据云六大云能力,不同行业、不同需求的开发者可以模块化调用微盟的能力,把店铺、商品、交易、支付、会员及物流等模块集成到自己的店铺中,满足商家在不同层次和不同角度上的需求。截至2018年上半年,已有近400位第三方开发商入驻微盟云平台,开发出超过600个应用程序。
孙涛勇多次讲到将软件分为前台、中台和后台三个层次。后台为财务系统、ERP系统、办公OA系统。中台更多的是企业内部的业务系统,比如物流系统、订单系统、发货系统甚至CRM系统。他表示,“微盟一直处于前台,即处于员工与客户打交道的层次,微盟的SaaS是给企业客户用的,优势在于大量企业客户的粉丝、会员甚至数据沉淀在我们的平台,我们处于企业的最前端。中国目前都是轻管理重营销,当我们掌握企业客户入口时,未来要切入中后台就会更加容易。”
销售推的出现,表明微盟真正开始从前端的营销向后端的销售延伸。2018年国内销售、营销类管理软件也向前端延展。这种前后端延伸背后的逻辑是打造从营销到获客再到商机转化的闭环。据悉微盟未来会继续推出销售云偏后端的轻量级产品来打造闭环。
很多人觉得中国的Salesforce会有特色的中国样貌,如今BAT都在发力B端,中国的企业服务市场走到了新的发展阶段。微盟在国内企业级服务市场的新阶段上市,其本身也走到了新的阶段。
一位创业者告诉T媒体国内云计算的发展IaaS/PaaS/SaaS三层中PaaS层最为薄弱,也是未来的发展点,而当下国内SaaS创业者的发展困境多少与此有关。
业内人士曾指出微盟云PaaS平台是其寻找核心业务以外第二增长点的关键。微盟已经进入打造生态的阶段,在解决方案所覆盖的范围和细分上不断加码,在三个方面围绕着PaaS平台相互助力加持:一是自己开发,二是第三方开发者,三是投资并购。而且投资并购方向也会主要围绕微盟集团的整体发展战略。
业务依赖微信,但非强绑定关系
微盟过去三年其营收增速迅猛,根据最新招股书,2015年-2017年微盟营收分别为1.14亿元、1.89亿元和5.34亿元人民币,复合年增长率为116.4%,2018年上半年营收3.32亿元。
根据招股书,微盟主要以微信小程序及微信公众号的形式在微信上提供SaaS产品。截至最后实际可行日期,几乎所有SaaS产品销售收益均由以微信小程序或微信公众号形式提供的SaaS产品贡献。
一些业内人士表达了关于微盟业务依赖微信的担忧,孙涛勇在1月3日召开的微盟全球发售新闻发布会上介绍了微盟与腾讯的关系,或许可以答疑解惑,其提到微信是微盟SaaS产品一个主要的运行环境,但是微盟的SaaS产品本身是可以在微信或微信之外的任何环境运行,比如H5可以在浏览器、百度等不同环境中运行。其次在精准营销业务上,目前腾讯社交广告的流量占了微盟精准营销业务的绝大部分媒介资源,特别是朋友圈的流量,而微盟也在不断拓展知乎、百度等新的流量。
微盟正在向着“中国的Salesforce”之路前行,制定了七大战略:加强及扩展营销云和销售云产品、 拓展到新的垂直行业、 加强客户群的变现能力、 加强与腾讯及其他去中心化移动平台的合作、 透过微盟云平台优化生态系统、 发展及提升销售渠道、探索战略合作关系及收购机会。
此次公开募得的资金将围绕微盟的这些战略提升公司整体实力,根据招股书,用于AI建设,战略合作、投资和收购较多。在30.0%用于提高研发能力及改善技术基础中包括约25.0%用于引入更多的AI、机器学习及智能硬件领域人才。另外约25.0%用于可增加产品及供应的战略合作、投资及收购,使微盟进入新的垂直行业、加强技术及研发能力或投资于与当前业务互补的其他移动或数字领域。
根据相关数据,2018年全年,港交所有218只新股上市,IPO发行数目则创下历史新高。在这样的大环境下,微盟在2019年1月15日上市开启了自己的新征程,面对未来孙涛勇有了新的畅想,他说“我们不要成为某某某,我们要成为世界的微盟。”这条路还有很长。
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