作业盒子战略升级，为何家长不买单还引发抱怨？

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在12月5日冬季发布会上，作业盒子发布了战略布局，推出了小盒课堂、拍作业和家校盒子等新品。同时，作业盒子启动“小河计划”，计划未来为100万小学生提供免费AI教学服务。看上去挺好的事，但是为何家长不买单，还引发了抱怨？

作业盒子成立于2014年，通过作业数字化、数据化切入日常教学场景，成为行业中公认的一匹黑马。根据数据显示，截至2018年11月，作业盒子用户数量超过4000万，覆盖全国31个省市自治区500多座城市的10万所学校。独立日活超过500万，MAU超过1500万，每日产生学习行为数据超过2亿条。据报道，全国70%的小学在使用作业盒子布置和批改作业。

看似互联网与科技改变了教育，改变了老师和学生对于做作业这件事情的理解。然而，我们查阅网上的相关信息后发现，并非所有家长都对作业盒子持欢迎态度，其中不乏质疑、反对甚至抱怨的声音。​

作业盒子虽然看上去初衷和想法不错，但显然并非所有家长都认可。比如上图有家长提出，“用作业盒子靠谱吗？”这一的提问。到底是懒惰还是自作聪明？小学生到底是应该锻炼手脑同步，远离电脑和手机，还是应该使用作业盒子来完成作业？显然已经成为开始困扰家长的难题，这个难题不解决的话，作业盒子的未来前景令人堪忧。

除了质疑外，关于作业盒子利弊的讨论可以说一直未断。于是，网上可以看到许多家长提出了反对的声音。比如包括学生不识书本字，书写不工整等问题。其实这个问题不知困扰小学生，在手机发达的今天，不少人都习惯了打字，很多人提笔忘字，写出来的字七扭八歪极其难看。小学生如果过早接触手机包括打字而非写字，确实不利于日后成长和发展。

此外，关于作业盒子开通会员、鼓励孩子玩游戏进入排名和充值等功能，家长们也是反对声音颇多。的确，正如这个家长所言，“学习的东西如果都可以充值的话，那么书香气岂不变味了？”显然，这位家长已经开始意识到问题的严重性，并开始拒绝作业盒子。

令人意想不到的是，居然还有家长提到了“作业盒子坑钱”，而且还是坑学生的钱。如上图，这位家长反映了四大问题。其中就指出作业盒子出现了，课程设置不合理、到期强制清空、孩子用眼过度、老师为拿提成多留作业等诸多问题。同时，另外的家长认为作业盒子除了伤孩子眼睛，很多题目都是错的，对作业盒子的专业性提出了怀疑。

【城宇互联】评论认为：

1、互联网与科技的发展，本来就应该为人类更好的服务。所有互联网产品都应该以人为本，从用户角度出发。作业盒子的产生是互联网发展的产物，教育又是国之根本，所以更需要精细化制作，保证题目的正确性和产品的专业性。

2、有关教育的东西本就该以公益为主，如果和利益挂钩的确太过分。老师虽然赚了许多提成，但小学生的眼睛却就此毁掉，这是影响终生的大事。所以，一方面需要老师减少使用作业盒子，在线下合理安排作业；另一方面，作业盒子应该改进相关产品机制，形成更为良性的营运模式。

3、虽然作业盒子发布了新的战略，也推出了新的产品。但如果不重视家长们质疑、反对甚至抱怨的声音，那么只会加速用户的流失。家长们不仅不会为新品买单，还会引发抱怨，显然不利于作业盒子未来长久发展。最后，希望作业盒子真正做到以人为本，以小学生利益为本，切莫让利益冲昏了头脑，忘却作业盒子诞生的初心。

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