文/何辛
编辑/九月
进超市前,把手提包等物品寄存在超市外的柜子中,这是生活中很常见的一个场景。
以条码纸为取件凭证的寄存柜,广泛存在于商场、景区等场所。数量庞大、十分传统。
将它升级成为智能柜体,被王利阳看做是一门生意。
2017年,王利阳创办共存网络科技有限公司,以杭州为据点,开始发展以手机为交互载体的智能终端——内部代号“小黄柜”。
以手机为钥,以远程客服监控代替人工清柜,用户可以通过小程序自助寄存。北至北京,南到厦门,小黄柜逐步出现在各个城市的角落。
据王利阳介绍,小黄柜已经布局150个合作点位,目前已经实现盈利,每个点位平均4-8个月回本。单组柜体月收入最高可达8000元。
但这个柜体没怎么打动投资人。去年,共享充电宝、共享篮球等项目都比智能柜吃香。王利阳的项目却没那么容易。
王利阳提到,如今,这个市场已有十余家新公司。“很多人发现这是能赚钱的,就会加入进来,而真正运营后会发现,这个项目短期要起量形成规模非常难,需要创业公司要有足够的抗压能力。”
传统生意
王利阳的共存智能柜项目,想法源于2016年一次打篮球。
他在篮球场上看到橙红色的共享篮球柜子。收费大约是三块钱一小时。
那年,共享篮球的故事正说得起劲,以共享篮球的逻辑来看,取出篮球的同时还能在格口放衣服和充电。
这一项目引发了王利阳和他的球友们的吐槽,经常运动的人深知,操场上不一定缺篮球,但一定缺运动时置物的地方。共享篮球更吸引人的,不是篮球,而是那个柜子背后的储物需求。
想到这点,王利阳拉了两个大学同学入伙,做了一次市场调研。
调研后他发现,在商场、客运站、医院、酒吧等地都有需求。他进行了试点,发现酒吧、景区和医院,是投入后马上就能够有产出的优质场景。“百亿规模的潜在市场。”王利阳说。
王利阳的商业逻辑也很直白:满足用户最核心的寄存需求,主营业务能够保本甚至盈利之后,后续开发的增值业务就都是利润。
这应该是一门稳当的生意。但这门生意去年并不被投资人看好。
“你这只是一门传统的生意,没有长远的发展,市场太小,天花板比较低。”这是王利阳半年前被投资人拒绝最多次的理由。
创业初期,王利阳见了大概十二三个投资人,却一无所获。他也明白,资本更关注长期的发展方向,需要一个吸引人的未来故事。
他曾经是多家科技媒体的资深专栏作家,也为不少公司当过创业顾问。但是轮到自己创业时,面对资本的问题同样犯了难。
质疑
没拿到融资,就自己做。
最初刚入局时,落地合作却没有那么容易。和场景方洽谈时,也经常因为项目过于传统而提出和投资人同样的质疑:只是将纸质存票换成了二维码,有必要为此更换柜子吗?
共存智能柜合作方之一的宋城集团便曾提出过这样的质疑。
回忆起去年8月第一次和宋城谈时,一直沿用传统寄存柜的宋城并没有答应,理由是“不在乎这些钱”。但这次见面让对方记住了王利阳。
同年11月,宋城集团新开的童心乐园景区,主动联系到了共存智能柜团队,11月签订完合同,一个月后就入驻。目前宋城的收费寄存柜都由共存智能柜提供。
共存智能柜商务负责人俞佳斌告诉锌财经:“场景方提供位置,共存提供维护,寄存得利双方的分成。”
除了预先设计好的移动支付、全天监控和柜体联网,共存选择了系统交互流畅的小程序作为付款方式,王利阳认为,小程序后续还可以更直观地做小游戏和电商引流。
另外,在安全性上,小黄柜还设置了反扫,类似于地铁进站时闸口处扫手机二维码的操作。
在酒吧和live house等人流密集的地方散场时,同一时间会有多人蜂拥而出取包,若使用手机直接点击开柜的形式,容易会出现误拿的情况。加入反扫环节,能迫使用户排队取包,减少误拿现象。
“当我们投放的柜体达到一万个之后,有反扫这个环节,并发问题会少很多。” 共存智能柜技术负责人汪坚说。
据王利阳介绍,截至目前,共存智能柜已有150家合作点位,年底前合作点位将达200家,目前已经在杭州、北京、上海、苏州、厦门等城市落地投放。
转机
“之前不太感兴趣的几个投资人,最近都会关注一下发展得怎么样。”王利阳说。资本寒冬,大量创业项目夭折,投资人把视线转移到了这门能够盈利的生意上。
王利阳告诉锌财经,小黄柜无需押金,预先收费一小时,取出物品时再进行计算。
收费价格则取决于场景。医院点位限时免费,设置收费上限。而酒吧、景区等点位,则根据场景方的需求定制。
目前,除了稳赚不赔的景区,酒吧场景的未来增值潜力更让王利阳期待。
酒吧收费存包已经成为常态,但不规范的收费行为给了智能柜市场。王利阳提到,400平米以上,卡座少、气氛嗨的酒吧,寄存是必不可少的需求。
王利阳也深知,这个行业没有绝对的产品优势,想要在竞争日益激烈的市场中生存下去,需要在运营上深入。
共存采用了一套“利益共同体”的方式。
场景方提供场地和用电,共存提供柜体,并提供24小时人工客服、监控等统一管理运维,寄存收入则双方进行分成。
怎么让小黄柜具有更大的想象空间?
王利阳的方法是将其打造成自助服务终端。
体积庞大的小黄柜占据一个场景后,这个场景基本无法再有其他大型柜体项目进入。在王利阳的计划中,小黄柜的格口,将可以负载共享充电宝、共享纸巾等其他小型产品。
为了印证这一构思的可行性,共存联合了怪兽共享充电宝、快乐扭蛋等公司达成了联合运营合作方案,把这些小型设备整合放入共存柜体,共同打包投放到大流量场景点位。
在王利阳的设想里,把自助服务终端放入场景里,可以实现一个场景维护多种业务,降低综合维护成本,也可以节省场景方对接的时间和精力。
“下一批柜体投放的时候,就会推行这个方案。”王利阳说。
这个复合形态,将帮助小黄柜获得更多优质点位。据王利阳介绍,目前小黄柜的营收尚可,好的点位工作日的收益达到六七百元,周末每天可以达到一千元以上。
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